一、3.15消費者怎樣維權

首先，在消費維權中要注意證據的收集和保存。

在您消費購物中，信譽卡、小票一定要保管好。它是您與商家買賣交易關系的一種有力證明，也是您的護身符，為了防止商家打賴，每次消費后記得一定要向商家索要正規信譽卡或者是機打小票，標注清楚時間、物品名稱、單價，且需蓋章。日后涉及消費糾紛維權時，有了證據才會更加順利有效的維護自己的合法權益。

其次，選擇商品時看清廠商、廠址、商標，防止購買“三無”商品。

盡量選擇商場、超市購物，選擇信譽好、口碑好的商家，選擇質優價廉的商品，看清楚生產日期，更要看清楚保質日期。作為消費者一定要理性消費，不迷信廣告，也不輕信大肆宣傳，多用自己的眼睛去看，少聽商家的美言美語，遇到特殊商品在購買前一定先查詢，多問問，避免盲目購物。

最后、發生消費糾紛先協商，協商不成再投訴。

現在很多商場都設有自己的商管部，遇到消費問題，消費者可以首先通過商管部來協調解決，既省時又省力，也有助于問題的解決。商戶一般和商場之間在進場之前都簽署過協議，有的需要交納一定的質保金，一旦發生產品質量問題，商場會第一時間出面解決，這樣做一方面可以保護自己商場的聲譽，另一方面也避免矛盾的激化。如果商管部解決不了的情況下，消費者可以找到消費者協會進行維權，甚至在必要的情況下可以通過媒體進行曝光，社會監督媒體監督，也警醒更多的消費者如何正確維權。

二、消費者的權益有哪些

(1)知情權。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權知悉的情況具體包括商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用。

(2)自由選擇權。即消費者自主選擇商品服務的權利。包括兩方面含義：一是對商品的品種、服務及其提供者應有充分選手的余地;二是對于選擇商品、服務及其提供者應有自由選擇的權利而不受強制。

(3)安全權。即消費者享有在購買、使用商品和接受服務人身、財產安全不受損害的權利。

(4)公平交易的權利。是指消費者在購買商品和接受服務時權獲得質量保障、價格合理、計量準確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易。

(5)求償權。是指消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時有要求經營者依法予以賠償的權利。

(6)參與和監督的權利。即時消費者有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

(7)接受消費教育的權利。即消費者有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

(8)建立消費者組織的權利。包括兩方面內容：一是有權要求國家建立代表消費者利益的職能機構;二是有權建立自己的組織，維護自身的合法權益。我國《消費者權益保護法》還規定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴，民族風俗習慣得到尊重的權利。”

以上知識就是小編對“3.15消費者怎樣維權”問題進行的解答，侵害消費者權益的事情是經常發生的，消費者權益被侵害時，首先要收集相關的證據，然后再與侵權的商品協商賠償的問題。讀者如果需要找律師解決法律方面的問題，歡迎到律霸網進行法律咨詢。