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商家打幌子愚弄消費者　終身保修承諾形同虛設

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-06 · 520人看過

據(jù)市消保委統(tǒng)計，類似“終身保修”難兌現(xiàn)的案例在家用電器、家居用品、交通工具等易損耗商品上并不少見。市消保委認為，雖然大部分生產(chǎn)企業(yè)在最初承諾“終身保修”時并不希望欺騙消費者，但這一承諾本身的科學性就值得商榷。據(jù)分析，從企業(yè)成本核算角度講，“終身保修”其實很難兌現(xiàn)，而隨著產(chǎn)品升級換代、企業(yè)倒閉等種種不可預測的情況出現(xiàn)，“終身保修”的承諾更是形同虛設。對此，市消保委認為，企業(yè)一旦作出了“終身保修”的承諾，就成為了用戶合同的一部分，無論發(fā)生什么問題都必須遵守，否則就屬于違約，可以追求其違約責任。同時提醒廣大消費者，遇見以“終身保修”招攬生意的商家，一定要多個心眼，不要被不實承諾迷住雙眼。

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江蘇海越律師事務所

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本人畢業(yè)于河海大學法學院，從事法律工作已有六年多時間，執(zhí)業(yè)以來，辦理了民事、刑事、商事、經(jīng)濟類案件數(shù)百起，從未遇到當事人的任何投訴和不滿，繼續(xù)保持零投訴。在辦案過程中，努力思考并積極實現(xiàn)當事人的訴求，盡最大限度可能幫助客戶爭取可期的法律利益。一直秉持和堅信并極力實現(xiàn)“侵害客戶利益的人，在法律框架內(nèi)，將最終為客戶法律維權(quán)的成本買單”的目標。

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