二調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，在《道路交通事故處理辦法》規(guī)定期限內(nèi)，只調(diào)解兩次。調(diào)解時(shí)須制作調(diào)解記錄。

三交通事故辦案人員通知當(dāng)事人或者代理人參加調(diào)解時(shí)，一般使用書面通知。口頭通知的須記入調(diào)解記錄。

當(dāng)事人或者代理人因故不能按期參加調(diào)解的，須事先通知交通事故辦案人員，請(qǐng)求變更調(diào)解時(shí)間;無(wú)正當(dāng)理由不到或者調(diào)解中途退離的，計(jì)為調(diào)解一次。

四調(diào)解參加人：

(一)交通事故當(dāng)事人;

(二)交通事故傷亡者的近親屬或者監(jiān)護(hù)人;

(三)交通事故車輛所有權(quán)人;

(四)法定代理人和委托代理人;

(五)公安交通管理部門認(rèn)為有必要參加的人員。

上述人員經(jīng)公安交通管理部門同意后方準(zhǔn)參加調(diào)解，一方人數(shù)不得超過(guò)三人。

五委托代理人參加調(diào)解須向交通事故辦案人員提交由委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書。

授權(quán)委托書須載明委托事項(xiàng)和權(quán)限。

六調(diào)解中，當(dāng)事方更換調(diào)解參加人的，連續(xù)計(jì)算調(diào)解次數(shù)和時(shí)間。當(dāng)事人或者代理人因不可抗力或者特殊情況不能按時(shí)參加調(diào)解的，調(diào)解時(shí)限中斷。

七調(diào)解重大、復(fù)雜交通事故需要延長(zhǎng)調(diào)解期限的，須經(jīng)上一級(jí)公安交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

八調(diào)解中，調(diào)解參加人提出《道路交通事故處理辦法》未規(guī)定的賠償項(xiàng)目和要求的，不予調(diào)解。

九確定扶養(yǎng)人時(shí)，其當(dāng)事人或者有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)提供有扶養(yǎng)關(guān)系的證明。公安交通管理部門認(rèn)為必要時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求其公證。

十交通事故損害賠償達(dá)成協(xié)議的，公安交通管理部門在制作調(diào)解書時(shí)應(yīng)當(dāng)寫明下列事項(xiàng)：

(一)事故簡(jiǎn)要案情和損失情況;

(二)責(zé)任認(rèn)定;

(三)損害賠償?shù)捻?xiàng)目和數(shù)額;

(四)賠償費(fèi)給付方式和結(jié)案日期。

交通事故辦案人員不予轉(zhuǎn)接賠償款項(xiàng)。但是涉外事故除外。