(2005年1月13日寧波市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過 2005年4月14日浙江省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議批準(zhǔn)

　　根據(jù)2012年10月26日寧波市第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過 2012年11月29日浙江省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十六次會議批準(zhǔn))

　　第一章　總 則

　　第一條 為了加強公共汽車客運管理，維護公共汽車客運秩序，提高客運服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、經(jīng)營者和從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)本市實際情況，制定本條例。

　　第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)公共汽車客運的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營及其相關(guān)的管理活動。

　　本條例所稱的公共汽車客運，是指利用公共汽車在本市行政區(qū)域內(nèi)按照固定編碼、線路、站點和規(guī)定的時間運載乘客，并按照政府核定價格收費的交通方式。

　　第三條 市和縣(市)交通運輸主管部門負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的公共汽車客運管理工作。

　　市和縣(市)人民政府確定的公共汽車客運管理機構(gòu)(以下簡稱公共汽車客運管理機構(gòu))負責(zé)實施公共汽車客運的具體管理工作。

　　發(fā)展和改革、規(guī)劃、國土資源、建設(shè)、財政、公安、城市管理、價格、環(huán)境保護、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，共同做好公共汽車客運管理工作。

　　第四條 公共汽車客運行業(yè)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)與經(jīng)濟發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護和人民生活水平相適應(yīng)，符合城市總體規(guī)劃，并與其他公共客運方式相協(xié)調(diào)。

　　各級人民政府應(yīng)當(dāng)按照城鄉(xiāng)一體化的要求，實行公共交通優(yōu)先，對公共汽車客運行業(yè)的發(fā)展給予扶持，在規(guī)劃用地、設(shè)施建設(shè)、道路通行、資金投入等方面予以保障，并建立合理的運行機制和價格機制，鼓勵公眾選擇公共汽車出行。

　　第五條 公共汽車客運經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一管理、公平競爭、安全營運、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便利公眾的原則。

　　鼓勵在公共汽車客運的經(jīng)營和管理領(lǐng)域應(yīng)用先進的科學(xué)技術(shù)及管理方法;鼓勵推廣使用高效能、低排放車輛;公共汽車客運車輛應(yīng)當(dāng)逐步達到無障礙設(shè)施的要求。

　　第二章 規(guī)劃與建設(shè)

　　第六條 市、縣(市)交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)會同規(guī)劃、建設(shè)、公安、城市管理等部門編制公共汽車客運規(guī)劃，報同級人民政府審批后，納入城市總體規(guī)劃或者縣(市)域總體規(guī)劃。

　　第七條 交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)會同公安、城市管理等部門，根據(jù)公共汽車客運規(guī)劃和城鄉(xiāng)發(fā)展、人民生活的實際需要，制定線路開辟、調(diào)整的年度計劃。

　　制定線路開辟、調(diào)整的年度計劃，應(yīng)當(dāng)征求社會各方面意見;年度計劃實施前，應(yīng)當(dāng)向社會公布。

　　第八條 公共汽車客運規(guī)劃確定的公共汽車場站設(shè)施用地和空間，任何單位和個人不得侵占或者擅自改變其使用性質(zhì)。

　　本條例所稱的公共汽車場站設(shè)施，是指為公共汽車客運提供服務(wù)的停車場、保養(yǎng)場、首末站、途經(jīng)站、樞紐站以及站牌、欄桿等其他相關(guān)設(shè)施。

　　第九條 公共汽車場站設(shè)施的建設(shè)資金以政府投入為主，市和縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)加大對公共汽車場站設(shè)施建設(shè)的投入，鼓勵、支持社會力量參與公共汽車場站設(shè)施的建設(shè)。

　　第十條 下列建設(shè)工程在編制項目設(shè)計方案時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃技術(shù)規(guī)范配置公共汽車首末站、途經(jīng)站、樞紐站等公共汽車場站設(shè)施或者預(yù)留用地：

　　(一)新建、改建、擴建鐵路客運站、公路客運站、客運碼頭、軌道交通車站、機場;

　　(二)大型工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)、商務(wù)商貿(mào)區(qū)，AAAA級以上旅游景區(qū)(點)，綜合性公共文化休閑場所、體育場館，學(xué)校、醫(yī)院;

　　(三)設(shè)計居住人口五千人以上的居住區(qū);

　　(四)新建、改建、擴建城市道路以及需要設(shè)置公共汽車場站設(shè)施的公路。

　　市和縣(市)區(qū)發(fā)展和改革行政部門在實施前款規(guī)定的建設(shè)工程的立項審批或者核準(zhǔn)、規(guī)劃主管部門在審核前款規(guī)定的建設(shè)工程的設(shè)計方案時，應(yīng)當(dāng)征求同級交通運輸主管部門意見。

　　第十一條 公共汽車場站設(shè)施的設(shè)計和施工，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)公共汽車客運管理機構(gòu)驗收合格方可投入使用。

　　本條例第十條規(guī)定的建設(shè)工程配套的公共汽車場站設(shè)施，應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)劃條件和土地出讓合同要求，與主體工程同步報批、同步設(shè)計、同步建設(shè)、同步竣工、同步交付使用。主體工程項目竣工后，建設(shè)單位組織竣工驗收時，應(yīng)當(dāng)通知當(dāng)?shù)毓财嚳瓦\管理機構(gòu)參加。

　　第十二條 新建、改建、擴建道路，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公共汽車客運規(guī)劃設(shè)置公共汽車候車亭和港灣式停靠站點;道路交通條件許可的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置公共汽車專用車道和優(yōu)先通行標(biāo)志;在客流相對集中的地段，應(yīng)當(dāng)設(shè)置公共汽車換乘中心。

　　公共汽車專用車道開設(shè)和優(yōu)先通行標(biāo)志設(shè)置及站點設(shè)置的具體辦法由交通運輸主管部門會同公安、規(guī)劃、建設(shè)部門制定。

　　第三章 經(jīng)營權(quán)

　　第十三條 在本市行政區(qū)域內(nèi)從事公共汽車客運經(jīng)營，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)取得市或縣(市)公共汽車客運管理機構(gòu)授予的線路經(jīng)營權(quán)。

　　取得公共汽車客運線路經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營者在投入營運前，應(yīng)當(dāng)取得市或縣(市)公共汽車客運管理機構(gòu)核發(fā)的經(jīng)營許可證。

　　第十四條 線路經(jīng)營權(quán)的授予，應(yīng)當(dāng)采取招投標(biāo)等公平競爭的方式。

　　招投標(biāo)應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。中標(biāo)后，由市或縣(市)公共汽車客運管理機構(gòu)發(fā)給線路經(jīng)營權(quán)證，并在新聞媒體上予以公告。

　　線路經(jīng)營權(quán)取得后，經(jīng)營者不得擅自以轉(zhuǎn)讓、出租、承包、入股、質(zhì)押、帶車掛靠等方式予以處分。

　　第十五條 線路經(jīng)營權(quán)競標(biāo)者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　(一)依法注冊的企業(yè)法人;

　　(二)有與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的客運車輛或者相應(yīng)的車輛購置資金;

　　(三)有與經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的從業(yè)人員;

　　(四)有合理、可行的營運方案和健全的管理制度;

　　(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

　　第十六條 公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)與取得線路經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營者簽訂公共汽車客運線路經(jīng)營合同。線路經(jīng)營合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括運營線路、站點、班次及其間隔時間、車輛數(shù)、車型、車輛載客限額、票價、經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營評估和考核、經(jīng)營期限、違約責(zé)任等應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營者履行的義務(wù)和主管部門履行的職責(zé)。

　　線路經(jīng)營權(quán)每期不得超過十年。經(jīng)營者如需延續(xù)經(jīng)營期限的，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營期限屆滿六個月前向公共汽車客運管理機構(gòu)申請延續(xù)經(jīng)營期限。經(jīng)營者運營服務(wù)質(zhì)量達到規(guī)定要求的，公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到申請后三十日內(nèi)予以批準(zhǔn)。符合下列情形之一的，原線路經(jīng)營權(quán)終止，公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對線路經(jīng)營權(quán)重新授予或者進行調(diào)整：

　　(一)線路經(jīng)營權(quán)未獲延期的;

　　(二)經(jīng)營者未按期申請或者不申請延續(xù)經(jīng)營的;

　　(三)線路經(jīng)營權(quán)被撤銷的。

　　經(jīng)營者在線路經(jīng)營合同有效期限內(nèi)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)提前提出書面申請，公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請后三個月內(nèi)作出書面答復(fù)，逾期未作出書面答復(fù)的視為同意解除合同;在公共汽車客運管理機構(gòu)同意前，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。

　　公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照線路經(jīng)營合同規(guī)定的經(jīng)營車輛數(shù)量發(fā)放公共汽車營運證。經(jīng)營者不得涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、出借公共汽車營運證。

　　第十七條 經(jīng)營者在線路經(jīng)營合同期限內(nèi)有下列情形之一的，市或縣(市)公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)解除線路經(jīng)營合同，撤銷其線路經(jīng)營權(quán)，并可以實施臨時接管：

　　(一)未按要求履行合同，經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，并未按公共汽車客運管理機構(gòu)要求進行整改的;

　　(二)擅自變更、處分線路經(jīng)營權(quán)的;

　　(三)擅自停業(yè)、歇業(yè)，影響社會公共利益的;

　　(四)發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故或有其他重大違法行為的;

　　(五)經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量評估不合格的;

　　(六)喪失本條例第十五條規(guī)定的條件的。

　　公共汽車客運管理機構(gòu)依照前款規(guī)定撤銷線路經(jīng)營權(quán)并實施臨時接管的，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進行，并組織聽證。

　　第四章 客運管理

　　第十八條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)遵守公共汽車客運管理的法律、法規(guī)、規(guī)章，執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程;

　　(二)組織從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，健全服務(wù)質(zhì)量管理制度;

　　(三)加強公共安全教育和行車安全管理，保證運營安全;

　　(四)按規(guī)定對營運設(shè)施進行保養(yǎng)和維修，保證其處于良好的運營服務(wù)狀態(tài);

　　(五)接受乘客監(jiān)督，受理乘客投訴;

　　(六)執(zhí)行政府制定的客運價格。

　　第十九條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照線路經(jīng)營合同約定的線路、站點、班次及其間隔時間、車輛數(shù)、車型、車輛載客限額、票價組織運營，不得擅自變更線路運營或者停運。

　　第二十條 線路計劃調(diào)整的，公共汽車客運管理機構(gòu)可以要求經(jīng)營者實施運營調(diào)整，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。

　　道路、地下管線等城市基礎(chǔ)設(shè)施施工及其他道路狀況影響運營的，公共汽車客運管理機構(gòu)根據(jù)公安、建設(shè)等部門提出的意見，可以要求經(jīng)營者實施運營調(diào)整，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。

　　經(jīng)營者根據(jù)本條規(guī)定實施運營調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)于實施之日的三日前在線路各站點公開告示。

　　第二十一條 有下列情形之一的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照公共汽車客運管理機構(gòu)的統(tǒng)一調(diào)度，及時組織車輛、人員進行疏運：

　　(一)搶險救災(zāi)的;

　　(二)舉行重大社會活動的;

　　(三)其他應(yīng)急疏運事務(wù)。

　　第二十二條 公共汽車車票價格實行政府定價。公共汽車車票價格確定前，價格主管部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定組織聽證。

　　根據(jù)法律、法規(guī)或市、縣(市)人民政府的決定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)實施免費乘坐公共汽車等優(yōu)惠措施。

　　市財政部門應(yīng)當(dāng)會同市交通運輸主管部門建立和完善政策性虧損評估和政府補貼補償制度，合理界定和計算政策性虧損，并給予適當(dāng)補貼。經(jīng)營者承擔(dān)社會福利和完成政府指令性任務(wù)增加的支出，政府應(yīng)當(dāng)按運營成本給予經(jīng)濟補償。

　　第二十三條 公共汽車客運車輛應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

　　(一)車輛技術(shù)性能和尾氣排放必須符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

　　(二)在規(guī)定的位置標(biāo)明公共汽車乘坐規(guī)則、線路走向示意圖、警示標(biāo)志、服務(wù)和投訴電話號碼、票價;

　　(三)在規(guī)定的位置設(shè)置線路編碼牌、電子讀卡機、特許經(jīng)營企業(yè)名稱;

　　(四)設(shè)置老、弱、病、殘、孕和懷抱嬰幼兒的乘客專用座位;

　　(五)車輛整潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，車身廣告的位置、圖案和車身色彩、標(biāo)志符合管理部門的規(guī)定要求，車身廣告的設(shè)置符合國家有關(guān)廣告管理的規(guī)定。

　　第二十四條 采用裝有空調(diào)設(shè)施的車輛運營的，車廂內(nèi)溫度高于二十八攝氏度或者低于十?dāng)z氏度時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)開啟車輛空調(diào)設(shè)施。

　　除前款規(guī)定應(yīng)當(dāng)開啟車輛空調(diào)設(shè)施的情形外，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)開啟車輛通風(fēng)換氣設(shè)施。

　　第二十五條 公共汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

　　(一)取得相應(yīng)的機動車駕駛證;

　　(二)三年內(nèi)無死亡或重傷三人以上且負同等以上責(zé)任的交通事故記錄;

　　(三)經(jīng)市級公共汽車客運管理機構(gòu)培訓(xùn)，考試合格。

　　第二十六條 駕駛員、乘務(wù)員從事運營服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)佩戴服務(wù)標(biāo)志，遵守服務(wù)規(guī)范，衣著整潔，語言文明;

　　(二)遵守安全操作規(guī)程;

　　(三)維護乘車秩序;

　　(四)保持車輛整潔，不得在車廂內(nèi)吸煙;

　　(五)及時報清路線名稱、車輛行駛方向和停靠站點名稱;

　　(六)在規(guī)定的站點上下客，禁止無正當(dāng)理由拒載乘客、中途逐客、滯站攬客、到站不停等行為;

　　(七)主動為老、弱、病、殘、孕婦和懷抱嬰幼兒的乘客提供必要的服務(wù);

　　(八)發(fā)現(xiàn)車內(nèi)違法行為，及時向公安機關(guān)報警并協(xié)助公安機關(guān)制止違法行為;

　　(九)遇到突發(fā)事件，及時疏散乘客;

　　(十)執(zhí)行規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，向乘客提供有效車票憑證。

　　第二十七條 有下列情形之一的，乘客可拒絕支付車費：

　　(一)未按規(guī)定收費，擅自提高價格的;

　　(二)不出具或者出具不符合規(guī)定的車票憑證的;

　　(三)裝有電子讀卡機的車輛，無法使用電子乘車卡的。

　　車輛在運營中因發(fā)生故障、行車事故不能正常行駛時，駕駛員、乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)在三十分鐘內(nèi)安排乘客免費乘坐同線路、同方向的公共汽車;乘客要求退票的，駕駛員、乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)退還車費或者出具退票憑證。

　　第二十八條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)在站點候車時依次排隊，不得爬窗、吊門或者阻攔車輛運行;

　　(二)上車主動購票、投幣、出示有效乘車憑證或者使用電子乘車卡;

　　(三)禁止攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品或有礙乘客安全的動物，不得攜帶重量超過五十公斤，體積超過零點一二五立方米，占地面積超過零點五平方米或長度超過一點五米的物品及公共汽車乘坐規(guī)則規(guī)定禁止攜帶的物品;

　　(四)醉酒者、精神病患者和身高一點二米以下的未成年人，應(yīng)當(dāng)有他人陪同乘車;

　　(五)禁止在車廂內(nèi)吸煙或者向車內(nèi)外吐痰、亂扔雜物;

　　(六)不得損壞車輛和車輛上的設(shè)施或進行其他妨礙車輛行駛、停靠和乘客安全的行為;

　　(七)配合駕駛員、乘務(wù)員檢驗票證。

　　乘客違反前款規(guī)定，經(jīng)勸阻拒不改正的，駕駛員、乘務(wù)員可以拒絕為其提供乘坐服務(wù)。

　　乘客在公共汽車上有違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的行為，公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時處理。

　　第二十九條 公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)營者及其從業(yè)人員落實安全防范措施，及時查處發(fā)生在公共汽車和場站內(nèi)的各類治安案件，保障客運從業(yè)人員、乘客的人身和財產(chǎn)安全。在交通秩序許可的條件下，交通警察應(yīng)當(dāng)安排公共汽車優(yōu)先通行。

　　第三十條 公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對公共汽車運營活動的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)持有行政執(zhí)法證件。

　　公共汽車客運管理機構(gòu)和經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度，接受乘客的投訴。公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理乘客投訴之日起十日內(nèi)作出答復(fù)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自受理乘客投訴之日起七日內(nèi)作出答復(fù)。

　　第三十一條 公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年組織對經(jīng)營者的經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量進行評估。

　　公共汽車客運管理機構(gòu)對經(jīng)營者的經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量進行評估時，應(yīng)當(dāng)邀請乘客代表參加，并通過多種途徑公開聽取各方面意見。

　　第五章 場站設(shè)施管理

　　第三十二條 政府投資建設(shè)的公共汽車場站設(shè)施以及根據(jù)土地出讓合同要求與建設(shè)工程配套的公共汽車場站設(shè)施，經(jīng)相關(guān)部門驗收合格后三個月內(nèi)，由建設(shè)單位移交給政府指定的管理單位。

　　公共汽車場站設(shè)施實行有償使用，所得資金應(yīng)當(dāng)用于場站設(shè)施的維護和管理。資金收支情況應(yīng)當(dāng)向政府及有關(guān)部門報告，并向社會公開。

　　管理單位應(yīng)當(dāng)制定運營管理制度，對場站設(shè)施實行維護、管理和監(jiān)督，保證場站設(shè)施、設(shè)備完好，保障安全暢通。

　　第三十三條 公共汽車客運線路站點應(yīng)當(dāng)根據(jù)場站規(guī)劃、沿線單位和村鎮(zhèn)的分布情況，遵循方便乘客、站距合理的原則設(shè)置。

　　公共汽車客運線路站點的設(shè)置和變更由公共汽車客運管理機構(gòu)根據(jù)前款規(guī)定實施。

　　公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以所在道路、居住區(qū)、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、標(biāo)志性建筑物、公共設(shè)施、文物古跡等的標(biāo)準(zhǔn)名稱命名公共汽車客運線路站點，同一站點的名稱應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一。

　　公共汽車客運線路站點應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置線路站牌。線路站牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明線路編碼、首末班和班次間隔時間、所在站點和沿途停靠站點的名稱、開往方向、運營收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)和投訴電話等內(nèi)容，并保持清晰、完好;運營班次間隔在三十分鐘以上的線路，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明每一班次車輛途經(jīng)所在站點的時間。

　　第三十四條 除公共汽車和特種車輛外，公共汽車客運站點禁止其他車輛停放或者占用、堆放物品。

　　第三十五條 任何單位和個人不得擅自遷移、拆除、占用、毀壞或者污損、遮蓋公共汽車場站設(shè)施。

　　因城市建設(shè)需要遷移、拆除公共汽車場站設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)征得公共汽車客運管理機構(gòu)同意后，按照規(guī)劃先行補建。

　　第三十六條 在公共汽車線路站牌、候車亭設(shè)置廣告，應(yīng)當(dāng)符合國家和省有關(guān)廣告管理和公共汽車場站設(shè)施管理的規(guī)定。

　　第六章 法律責(zé)任

　　第三十七條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由公共汽車客運管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并可處兩萬元以上五萬元以下罰款：

　　(一)未取得線路運營權(quán)，擅自從事公共汽車客運業(yè)務(wù)的;

　　(二)擅自處分線路經(jīng)營權(quán)的;

　　(三)擅自停業(yè)、停運的。

　　第三十八條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由公共汽車客運管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為、恢復(fù)原狀，沒收違法所得，并可處一萬元以上五萬元以下罰款：

　　(一)經(jīng)營者擅自將場站設(shè)施關(guān)閉或者移作他用的;

　　(二)擅自遷移、拆除、占用公共汽車場站設(shè)施的;

　　(三)涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、出借公共汽車營運證的。

　　第三十九條 違反本條例規(guī)定，經(jīng)營者有下列行為之一的，由公共汽車客運管理機構(gòu)責(zé)令其停止違法行為，可處三百元以上三千元以下罰款：

　　(一)不按照公共汽車客運管理機構(gòu)的要求和統(tǒng)一調(diào)度實施運營調(diào)整、組織疏運的;

　　(二)未按核準(zhǔn)的線路、站點、班次、時間組織運營的;

　　(三)運營車輛不符合本條例第二十三條第(二)項至第(五)項規(guī)定的。

　　第四十條 駕駛員、乘務(wù)員違反本條例第二十六條規(guī)定的，由公共汽車客運管理機構(gòu)責(zé)令改正，拒不改正的，可處五十元以上五百元以下罰款。

　　第四十一條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由公共汽車客運管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為，排除妨礙，并處五百元以上三千元以下罰款，造成公共汽車或場站設(shè)施財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)由責(zé)任人賠付：

　　(一)損壞或者污損公共汽車、場站設(shè)施的;

　　(二)在公共汽車首末站、樞紐站、停車場內(nèi)擅自停放車輛、堆放物品的。

　　有關(guān)單位和個人在公共汽車途經(jīng)站內(nèi)擅自停放車輛、堆放物品，或者擅自在公共汽車專用道內(nèi)行駛、停放車輛的，由市政設(shè)施主管部門、公路管理機構(gòu)、公安機關(guān)交通管理部門依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。

　　第四十二條 違反本條例規(guī)定，涉及其他法律、法規(guī)的，由有關(guān)行政主管部門依照其他法律、法規(guī)予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第四十三條 違反本條例規(guī)定，公共汽車場站設(shè)施管理單位未做好場站維護管理，由公共汽車客運管理機構(gòu)責(zé)令限期改正;逾期未改正的，處一千元以上五千元以下罰款。

　　第四十四條 公共汽車客運管理機構(gòu)及其工作人員在公共汽車客運管理過程中違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由所在單位或上級主管部門依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　(一)對不符合法定條件的競標(biāo)者授予經(jīng)營權(quán)的;

　　(二)不履行線路經(jīng)營合同約定的監(jiān)督管理職責(zé)的;

　　(三)未建立公共汽車客運投訴受理制度和服務(wù)質(zhì)量評估制度，或者對乘客投訴不予受理和答復(fù)的;

　　(四)其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊行為。

　　第七章 附 則

　　第四十五條 本條例自2005年7月1日起施行。