（2002年8月13日　農銀發[2002]124號） 各省、自治區、直轄市分行，新疆兵團分行，各直屬分行： 　　《中國農業銀行人民幣匯兌系統管理考核辦法》自2001年1月1日開始執行以來，在健全兩個全國匯兌系統（電子匯兌和實時匯兌）監督管理機制、強化匯兌系統運行管理方面起到了很好的促進作用。尤其今年推廣《中國農業銀行匯兌業務管理監控系統》以后，匯兌系統的管理考核更趨于科學化、合理化和透明化。為適應我行運行管理不斷發展的需要，在充分征求各方面意見的基礎上，我們對原考核辦法進行了修改和完善。現將重新修訂的《中國農業銀行人民幣匯兌系統管理考核辦法》印發給你們，并將有關事項通知如下： 　　一、新的《中國農業銀行人民幣匯兌系統管理考核辦法》是在總結各級行在匯兌系統管理考核方面的經驗、充分征求各方面意見的基礎上形成的。考核辦法修改的目的是：使各分行在兩個系統運行周期內善始善終地關注匯兌業務的質量管理，用科學的管理手段提高運行質量和匯兌業務成功率，為社會提供優質的結算服務。因此，要求各分行會計、科技部門必須高度重視，認真做好貫徹落實工作，保證全國匯兌業務工作質量再上新臺階。 　　二、與原辦法相比，新制定的《中國農業銀行人民幣匯兌系統管理考核辦法》變化很大，其中，對電子匯兌系統的考核分為運行環境、數據傳輸、業務操作及管理、制度執行等方面；對實時匯兌系統運行考核做了科學的細化，使考核內容更加科學、合理、客觀、公正。各分行應嚴格按照新辦法執行。 　　三、新制定的《中國農業銀行人民幣匯兌系統管理考核辦法》自2002年10月1日起執行，各行在執行中有何問題，請及時向總行會計部、科技部、軟件開發中心反饋。原（農銀發〔2000〕149號）《中國農業銀行人民幣匯兌系統管理考核辦法》同日廢止。 　　附： 中國農業銀行人民幣匯兌系統管理考核辦法 　　為了向社會提供準確、快捷和安全的匯兌服務，提高工作質量和效率，確保各匯兌系統安全運行，充分發揮農業銀行匯兌業務的社會效益和經濟效益，根據《中國農業銀行人民幣匯兌系統管理暫行辦法》，特制定本辦法。 第一章　總則 　　第一條　考核目標 　　人民幣匯兌系統工作考核的目標是：保障質量、提高效率、安全運行、發揮效益。 　　第二條　考核對象 　　各省、自治區、直轄市分行，新疆兵團分行，各直屬分行。 　　第三條　考核辦法 　　人民幣匯兌業務管理考核，按照“分項計分，全面考核，按季評比，定期通報”的原則，以“電子匯兌和實時電子匯兌”兩個應用系統為內容進行專項計分，綜合考核。 第二章　電子匯兌系統 　　第四條　電子匯兌系統的考核將對運行環境、數據傳輸、業務操作管理、制度執行四個方面進行考核，本系統考核滿分為1000分。 　　第五條　運行環境的考核將依據以下四項進行，滿分為100分。 　　（一）未按規定對有關數據進行備份，發現一次扣20分。 　　（二）未采取系統備份措施的，視同存在技術隱患，發現一次扣20分。 　　（三）未使用總行統一標準開發的軟件，因控制不嚴造成錯誤的，每發現一次扣50分。 　　（四）未使用“中國農業銀行匯兌業務管理監控系統”的，扣20分。 　　第六條　在規定時間內數據上報、接收正確，連續一個季度未發生差錯的得200分。 　　（一）每一工作日上報往賬截止時間為當日23∶00。超時上報，每小時扣2分。 　　（二）每一工作日接收來賬截止時間為當日8∶30（西藏、新疆、新疆兵團分行截止時間為10∶30）。超時接收，每小時扣2分。 　　（三）缺報往賬一次，扣25分。其中：匯兌數據占20分，對賬數據占5分。 　　（四）缺收來賬一次，扣25分。 　　（五）來賬接收、往賬發送完畢后要及時撤線，未及時撤線影響他行數據接收或發送的，每次扣5分。 　　第七條　電子匯兌系統業務操作及管理方面將對以下各項進行考核，滿分為500分。 　　（一）全國電子匯兌業務交易的完成時限為：發報行接柜24小時后到賬（節假日除外）。凡積壓報單，按經辦行每筆業務積壓1天記差錯2筆。扣分標準為：按差錯率每0．01‰扣1分。 　　（二）經辦行超過規定時限向撤銷行發送往賬業務，每筆扣2分。 　　（三）經辦行在申請撤銷日之后仍簽發匯票的，每筆扣2分。 　　（四）撤銷機構未在規定時間內將往、來賬余額或匯出匯款余額結清的，扣2分。 　　（五）經辦行向不辦對外業務的行（以行號庫為準）發送往賬的，一經舉報每筆扣2分。 　　（六）年度結轉錯誤，每經辦行扣5分。 　　（七）由于操作問題，往賬報單編押錯誤，導致來賬行不能及時解付報單，造成客戶投訴的，每筆記往賬行差錯2筆。扣分標準為：按差錯率每0．01‰扣1分。 　　（八）由于來賬行審核密押錯誤，造成款項不能按時收賬抵用，每筆記差錯2筆。扣分標準為：按差錯率每0．01‰扣1分。 　　（九）收報行對于收到的有問題報單，必須及時發出查詢，對于當天未及時發出查詢的，記收報行差錯1筆，扣分標準為：按差錯率每0．01‰扣1分。 　　（十）往賬行接到匯兌查詢后，必須在兩個工作日內給予查復，對于查復不及時或一次查復不到位，引起兩次或三次查詢的，每筆記差錯2或4筆。扣分標準為：按差錯率每0．01‰扣1分。 　　（十一）全國電子匯兌對賬期限為四個工作日，對于逾期未配對報單，總行每發一次對賬查詢，記往、來賬行差錯各1筆。扣分標準為：按差錯率每0．01‰扣1分。 　　（十二）由于經辦行將甲、乙行方向錄反，使對方行未能收到查詢或查復的，一經查實，加扣相關行差錯2筆。扣分標準為：按差錯率每0．01‰扣1分。 　　第八條　電子匯兌系統執行制度方面依據以下各項內容進行考核，滿分為200分。 　　（一）對于每期全國聯行機構變動，未按規定時間反饋核對結果的扣5分；未按規定時間更新“行名行號數據庫”的扣10分。 　　（二）違反聯行制度、違章操作、篡改數據等造成重大差錯或案件的，取消該行該季考核資格。 　　（三）其他差錯。指上述未包括的差錯類型。考核原則是：未影響到客戶利益，只通報不扣分；造成客戶款項不能按時收賬抵用、受到客戶投訴，每筆記差錯2筆。扣分標準為：按差錯率每0．01‰扣1分。 第三章　實時匯兌系統 　　第九條　本項最高得分為500分，其中400分為基礎分，業務量加分按業務量比重每1％加1分，最多加20分；來賬成功加分按來賬業務成功率每1％加0．8分，最多加80分。 　　第十條　各分中心向總中心簽到截止時間為8∶30（浙江分行截止時間為9∶00；西藏、新疆、新疆兵團分行截止時間為10∶30），遲簽1小時內扣1分，每增加1小時加扣1分。各分中心向總中心簽退時間為17∶00，提前簽退一次扣2分。缺簽一次扣20分。 　　第十一條　收報行由于以下原因導致業務失敗，記收報行差錯1筆，扣分標準為每1％扣2分。 　　（一）密押出錯（反饋代碼為2）； 　　（二）收報行接收出錯（反饋代碼為3）； 　　（三）日期出錯（反饋代碼為5）； 　　（四）行號非法（反饋代碼為6）； 　　（五）收報行沒簽到（反饋代碼為9）。 　　第十二條　發報行由于以下原因導致業務失敗，記發報行差錯1筆，扣分標準為每1％扣2分。 　　（一）密押出錯（反饋代碼為2）； 　　（二）發送序號不連續（反饋代碼為7）； 　　（三）重復報單（反饋代碼為8）。 　　第十三條　對于總行簽約的集團性大客戶，由于各種原因，導致業務失敗，造成客戶投訴，一經查實，扣分標準為每1％扣2分。 　　第十四條　對于實時匯兌業務查詢，未進行查復的記查復行差錯1筆，扣分標準為每1％扣2分。 　　第十五條　對于實時匯兌機構變動，未按規定時間反饋核對結果，扣5分；未按規定時間更新“行號數據庫”，扣分標準為每1％扣5分。 　　第十六條　本辦法第五條（二）、（三）和第八條（二）同樣適用于實時匯兌系統。 　　第十七條　其他差錯。指上述未包括的差錯類型。考核原則是：未影響到客戶利益，只通報不扣分；其他的情況根據嚴重程度，扣除相應得分。 第四章　附則 　　第十八條　考核內容子項的扣分上限不超過其所在專項基本分；每個專項中各子項扣分之和不超過該專項基本分；每子項不重復扣分，以高限為準；每個專項最低得分為零分。 　　第十九條　根據各分行每季得分情況，按全國電子匯兌系統和全國實時匯兌系統分別排列名次，取前10名加以通報表揚。 　　第二十條　全年四個或三個季度均在前10名的，為當年該項業務“優秀單位”。對于“優秀單位”，總行頒發獎狀，由所在分行給予表彰獎勵。 　　第二十一條　總行對上述考核內容進行不定期隨機抽查或組織交叉檢查。 　　第二十二條　本考核辦法與以往的管理辦法相抵觸的，以本考核辦法為準。 　　第二十三條　本辦法由總行制定、修改并負責解釋。 　　第二十四條　本辦法自2002年10月1日起執行。