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寧波
石家莊出臺《首問首辦責任制（試行）》
國家預防腐敗局據河北省紀委信息，近日，河北省石家莊市出臺了《首問首辦責任制(試行)》規定。該制度除明確首問首辦責任人的七項義務外，更加突出了問責內容和追責措施。
一、十項問責內容。(一)首問負責人對來訪者冷面相待、推諉扯皮的，給予效能告誡、通報批評直至責令檢查處理;(二)使用文明忌語、態度蠻橫粗暴的，給予離崗培訓、調離崗位處理;(三)不正確履行領辦導辦義務，致使應辦理的事項未能及時辦結，給當事人造成重大損失或單位造成嚴重不良影響的，給予責令辭職或免職處理，情節特別嚴重的，給予辭退處理;(三)首辦負責人責任意識淡漠，上班時間在工作崗位上從事與工作無關事項的，給予效能告誡、通報批評直至調離崗位處理;(四)對承辦事項應受理不受理的、應告知而不一次性告知的，給予離崗培訓或調離崗位處理;(五)應辦理而拖延不辦，故意刁難服務對象、設置障礙，吃拿卡要報的，給予離崗培訓、調離崗位、責令辭職或免職處理;(六)不按程序超時限辦理、未及時回復辦理結果、給當事人造成損失或給單位造成不良影響的，給予通報批評直至辭退處理;(七)不按法定權限、條件、程序等實施行政許可或非行政許可審批的，給予調離崗位、責令辭職、免職直至辭退處理;(八)上級單位交辦或同級單位轉辦的事項逾期不辦而又沒有回復的，給予通報批評直至辭退處理;(九)違反行政許可規定私自設立行政許可審批事項的，給予通報批評直至免職處理;(十)違反首問首辦負責制的其他行為，視情節輕重參照上述規定處理。
二、六項追責措施。(一)機關工作人員年內被效能告誡一次的，取消年度評優資格，被效能告誡兩次的，或一次通報批評的，年度考核定為不稱職，并給予離崗培訓或調整工作崗位處理。調整崗位后當年再被效能告誡一次的，由任免機關按有關規定予以辭退。(二)同一年度內，同一處室機關工作人員受效能告誡2人(次)或1人(次)通報批評以上責任追究的，給予科(處)長效能告誡一次;(三)對機關工作人員受效能告誡每4人(次)或2次離崗培訓以上責任追究的，給予機關分管領導效能告誡一次;(四)對機關工作人員受效能告誡每6人(次)或1人(次)受到調離工作崗位以上責任追究的，給予該機關主要領導效能告誡一次;(五)機關領導班子成員被效能告誡的取消該單位年度評優評先資格;(六)班子成員被效能告誡2次(含2次)以上或單位主要領導被效能告誡一次的，民主評議定為不合格。同時，把有關投訴情況納入年終考核范圍，作為機關綜合考評、民主評議、個人獎懲、干部使用的重要內容和依據。
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