“零團費”、“負團費”就如“天上掉餡餅”一般,對游客而言的確非常誘人,但“零團費”、“負團費”往往不是“餡餅”而是“陷阱”。正在召開的甘肅省十一屆人大常委會第二十二次會議審議了《甘肅省旅游條例(修訂草案)》。修訂草案明確規(guī)定,旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員及旅游輔助服務(wù)者不得以“零團費”、“負團費”等低于成本的價格銷售旅游產(chǎn)品。
修訂草案還規(guī)定,旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員及旅游輔助服務(wù)者不得強行滯留旅游團隊,不得在旅途中甩團、甩客;不得擅自增加或減少旅游項目,不得擅自變更旅游接待計劃;不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與其他經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費;未經(jīng)旅游者個人同意不得泄露或公開其個人信息等。
未經(jīng)旅游者同意擅自將其旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅游經(jīng)營者的,向旅游者強行出售聯(lián)票、套票的,不按規(guī)定減免門票的,修訂草案規(guī)定由旅游行政主管部門責(zé)令其退還相應(yīng)的服務(wù)費用或責(zé)令其改正,并處2000元以上2萬元以下罰款。
針對近年來旅游景區(qū)經(jīng)營者、開發(fā)商和景區(qū)內(nèi)居民的利益糾紛屢見不鮮,景區(qū)內(nèi)居民合法權(quán)益無法得到有效保障的問題,修訂草案特別規(guī)定:“開發(fā)和經(jīng)營旅游景區(qū)(點),應(yīng)當(dāng)保護景區(qū)(點)內(nèi)居民的合法權(quán)益。”
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