各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

　　從全國來看，政府系統(tǒng)的值班和信息報送工作做得是好的并取得了較大成效，為保證政府和部門工作的正常運轉(zhuǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)同志及時掌握情況、指導(dǎo)工作發(fā)揮了重要作用。但是，也有一些地方和部門對值班和信息工作重視不夠，導(dǎo)致對緊急重大事件處置不力，遲報、漏報、瞞報緊急重大信息的情況時有發(fā)生，有的造成了嚴(yán)重后果和不良影響。為改變這種狀況，進(jìn)一步加強(qiáng)政府系統(tǒng)的值班和信息報送工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、各地區(qū)、各部門必須充分認(rèn)識政府值班和信息工作的重要性。當(dāng)前，國際形勢復(fù)雜多變，我國改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，各種新情況、新問題不斷出現(xiàn)。在這種情況下，做好值班和信息工作，確保政府機(jī)關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)，搞好上情下達(dá)、下情上報，是正確應(yīng)對各種情況，及時妥善處置緊急重大事件，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)健康發(fā)展的需要。各地區(qū)、各部門必須提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，把值班和信息工作擺上重要位置。辦公廳（室）要把值班和信息報送工作作為重要工作內(nèi)容，采取切實有力的措施抓緊抓好。

　　二、大力加強(qiáng)緊急重大信息的報送工作。凡是發(fā)生在本地區(qū)、本部門或本系統(tǒng)的重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、重大災(zāi)情和疫情及其他緊急重大事件，各地區(qū)、各部門在及時做好處置工作的同時，必須盡快將有關(guān)情況報送國務(wù)院，并跟蹤掌握事態(tài)進(jìn)展和處理情況，隨時續(xù)報，直至事情處理完畢。

　　三、進(jìn)一步明確緊急重大信息報送工作的責(zé)任。各地區(qū)、各部門主要負(fù)責(zé)同志要對向國務(wù)院報送緊急重大信息負(fù)責(zé)，并督促值班人員和信息部門認(rèn)真做好具體報送工作。國務(wù)院辦公廳將建立緊急重大信息報送情況通報制度，定期匯總分析各地區(qū)、各部門向國務(wù)院報送緊急重大信息的情況，對做得好的地區(qū)或部門予以表揚；對遲報、漏報、瞞報緊急重大信息的地區(qū)或部門予以批評；對因遲報、漏報、瞞報信息造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

　　四、認(rèn)真做好日常政務(wù)信息報送工作。要充分發(fā)揮地方各級政府和部門辦公廳（室）的主渠道作用，緊緊圍繞黨中央、國務(wù)院的中心工作報送信息。要做到及時、準(zhǔn)確、全面，既要報喜，又要報憂。要堅持以質(zhì)量為中心，努力挖掘信息的深層價值，為國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。

　　五、要建立健全各項規(guī)章制度。各地區(qū)、各部門必須實行24小時值班制度和嚴(yán)格的崗位責(zé)任制度，建立一套完善的信息搜集、處理和報送制度。要加強(qiáng)對值班和信息工作的管理和考核，健全考核和獎懲制度。凡制度不健全，措施不得力，管理不到位的，要盡快加以改進(jìn)。

　　六、各地區(qū)、各部門要切實加強(qiáng)對值班和信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。主要負(fù)責(zé)同志要親自過問值班和信息工作，辦公廳（室）要指定專人負(fù)責(zé)，并選派政治敏銳性高，責(zé)任心強(qiáng)，熟悉業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)綜合分析能力和協(xié)調(diào)處置能力的人員充實值班和信息工作崗位。要加強(qiáng)對值班和信息工作人員的培養(yǎng)教育，不斷提高其綜合素質(zhì)。要重視政府信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷改善條件，保證信息傳遞暢通，提高值班和信息工作的質(zhì)量和效率。