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寧波
【律師提醒】微信轉錯賬追不回怎么辦？
案例：徐某為一位客戶轉款11000元，雙方約定用微信完成交易。但是轉賬后徐某才發現，由于自己一時疏忽，將錢轉給了另一個同名的微信好友，且錢款已經被接收。徐某發現轉錯后，立即聯系對方說明情況，要求對方退款，但此時徐某發現他并不認識那名微信好友，而且對方已將他拉黑了。
律師支招：根據《中華人民共和國民法通則》第九十二條規定：“沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。”據此，收款方可認為得到不得當利，徐某可以要求收款方返還錢款。收款方有義務返還，如果不主動返還，需要徐某提出訴訟保護自身利益。在不當得利訴訟中，舉證責任方面，四個構成要件（即一方受有利益，致他方受到損失，受有利益與受損害之間須有因果聯系；無法律上的原因。）必須由徐某舉證加以證明，才能成立不當得利。
另外，即使徐某就此事起訴，只能要回轉錯的錢款，不能追究對方的刑事責任及互聯網公司進行賠償。因為匯款人是由于自身錯誤，將款項劃入他人的銀行賬戶，他人款項沒有合法根據，符合《中華人民共和國民法通則》第九十二條的規定，此事應當屬于民事訴訟調整范圍，不屬于刑事訴訟調整范圍。
同時，在此提醒各位網友：如果數額較大，要盡快向法院申請財產保全。
此事件中微信轉錯賬的受害人徐某，是因自己的過錯而造成的損失，互聯網企業并無過錯，因此無權要求互聯網企業賠償其損失。但遇到下列情況時，受害人有權要求銀行賠償損失：
因技術漏洞等銀行的原因，使得轉賬錯誤或者第三方使用偽卡造成卡內存款非正常流失，因銀行未能充分盡到對銀行卡的交易安全保障義務，造成存款人經濟損失，應當承擔違約責任。
提醒：（1）注意收集匯錯賬的轉賬憑證、收款人的身份信息及住所情況，如果對方是以手機號碼注冊，可以嘗試通過手機號碼找到其身份信息；如果這種方式依然不能確定對方身份信息，可以通過警方嘗試跟微信后臺溝通，尋求工作人員幫助。（2）選擇自助柜員機方式轉賬。自2016年12月1日起，個人通過自助柜員機轉賬的，在發卡行受理后24小時內，可向發卡行申請撤銷轉賬。
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