1、為什么要為車輛買保險？

　　由于道路交通情況復雜、車輛行駛速度快，或受自然災害影響，車輛極易發(fā)生意外事故，從而導致車輛損壞、財產損失或人員傷亡。據統計，1999年全國公安交通管理部門受理道路交通事故41.3萬起，造成8.4萬人死亡（平均每六分鐘就有一人因車禍而死于非命），28.6萬人受傷，直接經濟損失21.2億元，真是車禍猛于虎！盡管安全駕駛的警示隨處可見，但車禍的發(fā)生仍不能完全避免，給肇事者和受害者帶來了人身傷害和財產損失。為保障車禍中受害方的利益（尤其是為了保障第三者的傷者能得到及時醫(yī)治），目前絕大多數地方政府把第三者責任險作為機動車輛強制性投保險種。不投保該險種，車輛就無法上牌和年檢。對于車輛的擁有者和使用者，如果您為您的愛車投保了車輛保險，在出險后則可獲得保險責任范圍內的賠償，避免車禍帶來巨大的經濟損失。

2、什么人可以為車輛購買保險？

　　車輛的所有者、承包者、保管者、使用者等利益關系者都可以為車輛購買保險。

3、什么叫被保險人、保險人、第三者？

　　被保險人一般是指受保險合同保障的汽車的所有者，也就是行駛證上登記的車主。

　　保險人就是保險公司，在汽車保險中，就是有權經營汽車保險的保險公司。

　　保險合同中，保險人是第一方，也叫第一者；被保險人或致害人是第二方；除保險人與被保險人之外的因保險車輛意外事故而遭受人身傷害或財產損失的受害人是第三人，即第三者。

4、投保人與被保險人是否必須一致？如果不一致有什么影響？

　　投保人是指與保險公司訂立合同、負有支付保險費義務的單位或個人，即辦理保險并支付保險費的人。

　　如果車主為自己的汽車投保，則投保人與被保險人是一致的；如果其他人為不屬于自己的車輛投保，則投保人與被保險人是不一致的。這兩種情況都是保險公司允許的。

　　投保人與被保險人不一致會產生兩方面影響：一方面，被保險人不負交保險費的義務，該項義務由投保人承擔，即誰投保誰交保險費；另一方面，車輛發(fā)生部分損失時，可由投保人向保險公司索賠。車輛發(fā)生全部損失時（如車輛被盜搶、碰撞中車輛報廢等），必須由被保險人向保險公司索賠，而投保人則沒有此項權利。在投保人與被保險人一致的情況下，則沒有以上兩方面的區(qū)分。

5、什么是新車購置價、保險金額？

　　新車購置價是指保險合同簽定地購置與保險車輛同類型新車（含車輛購置附加費）的價格，它是投保時確定保險金額的基礎。

　　保險金額是指保險單上載明的保險標的實際投保的金額，也是保險公司承擔賠償義務的最高限額。

6、如何區(qū)別營業(yè)車和非營業(yè)車？

　　營業(yè)車是指從事社會運輸并收取運費的車輛，以完成商業(yè)性傳遞或交通運輸為目的的車輛也屬于營業(yè)車。

　　非營業(yè)車是指各級黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位自用的車輛或僅用于個人或家庭生活的車輛。

7、什么叫投保單、保單、保險卡、批單？

　　投保單是投保人申請投保的一種書面憑證。投保單通常由保險公司提供，由投保人填寫并簽字或蓋章后生效，保險公司根據投保人填寫的投保單內容出具保險單正本。

　　保單也叫保險單正本，是保險公司與投保人訂立保險合同的書面證明。保險單由保險公司出具，主要載明保險公司與被保險人之間的權利、義務關系，它是被保險人向保險公司進行索賠的憑證。

　　保險卡是由保險公司簽發(fā)給保戶的、記載保險單正本中的主要內容、供保戶隨身攜帶的卡片或簡單的憑證。

　　批單是為變更保險合同內容，保險公司出具給被保險人的補充性的書面證明，與保單具有同等的合同約束力。

8、為什么舊車只有按新車購置價投保車輛損失險時，車輛損失險發(fā)生部分損失才能按照實際修復費用計算賠償？

　　因為無論新車還是舊車，在修理時都要更換新零件，即新車和舊車在受損后的修理費用是一樣的。如果按實際價值投保車身損失險，舊車的保費明顯少于新車，這對新車的用戶而言是不公平的。

9、車輛是否可以重復投保？

　　重復投保是指為同一輛車的同一個險種，分別向兩家或兩家以上的保險公司投保。重復保險只能得到一份賠償。《保險法》第四十條規(guī)定：重復保險中，各保險公司的賠償金額總和不得超過新車購置價。所以，千萬不要為同一輛汽車投保多份相同的汽車保險。否則，有一部分保費是白花了，是得不到任何賠償的。

10、車輛是否可以超額投保？

　　超額投保是指保險金額高于新車購置價，但超額投保并不能得到超額賠償。因為保險法規(guī)定，保險金額不得超過新車購置價，超過新車購置價的，超過部分無效。

11、什么叫不足額投保？其后果是什么？

　　不足額投保是指保險合同約定的保險金額低于新車購置價，其后果是車輛損失險發(fā)生部分損失后，保險公司按照保險金額與新車購置價的比例承擔賠償責任，也就是比例賠付，保險公司不是按照實際損失全額賠償，而是按照實際損失乘以保險金額與新車購置價的比例賠償的。

12、為什么會出現保險公司的賠款少于車禍事故實際支付的費用？

　　出現這種情況的原因有以下幾個主要方面：

　　● 事故損失經保險雙方確認后，還應根據保險車輛駕駛員在事故中所負責任，按照免賠率扣除一定的金額：負事故全部責任的以及單方肇事事故，扣除應付賠款金額的20%；負事故主要責任的，扣除應付賠款金額的15%；負事故同等責任的，扣除應付賠款金額的10%；負事故次要責任的，扣除應付賠款金額的5%。

　　● 保險車輛發(fā)生保險事故后，對其停車費、保管費、扣車費及各種罰款，保險人不予負責。

　　● 車損險不足額投保。在部分損失時，保險公司按照實際損失乘以保險金額與新車購置價的比例計算賠償，差額部分將由被保險人自己承擔。

　　● 實際損失金額大于保險金額或賠償限額。超過保險金額或賠償限額的損失金額保險公司不予賠償。

　　● 超出《道路交通事故處理辦法》規(guī)定的賠償范圍、項目、標準的費用。

　　● 保險車輛發(fā)生意外事故，致使被保險人或第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產、中斷通訊以及其他各種間接損失；

　　● 條款中規(guī)定的其它不屬于保險責任范圍的損失。

　　由于以上情況的存在，所以會出現保險公司的賠款少于車禍事故實際支付的費用。作為被保險人，為減少事故中自負金額，可在以下幾個方面采取措施：

　　● 投保不計免賠特約險。

　　● 按新車購置價投保車損險。

　　● 選擇投保較高的保額或限額。

　　● 事故處理中，對第三者要求的超出《道路交通事故處理辦法》規(guī)定的賠償范圍、項目、標準的費用盡可能減少或不予支付。

12、何謂無賠款優(yōu)待？獲得無賠款優(yōu)待需具備何種條件？

　　為了鼓勵被保險人及其駕駛員嚴格遵守交通規(guī)則，安全行車，保險人實行無賠款優(yōu)待辦法。保險車輛在上一年保險期限內無賠款，續(xù)保時可享受無賠款減收保險費優(yōu)待，優(yōu)待金額為本年度續(xù)保險種應交保險費的10%。

　　獲得優(yōu)待條件：

　　1、保險期限必須滿一年；

　　2、保險期限內無賠款；

　　3、保險期滿前辦理續(xù)保。