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消費(fèi)時(shí)受到傷害，商家是否有責(zé)任？

來源: 律霸網(wǎng)青綠 · 2020-04-30 · 670人看過

人們在消費(fèi)時(shí)，由于商家的原因，權(quán)益受到了侵害，那么商家是有責(zé)任，有義務(wù)，進(jìn)行賠償?shù)模侨绻盏降膫Γ⒉皇怯缮碳以斐傻模鞘窃谏碳业昀镞M(jìn)行消費(fèi)時(shí)被侵犯的，那么這個(gè)時(shí)候，商家是否有責(zé)任呢？

相關(guān)案例

鄧某出差到A市住進(jìn)一家旅館，夜里因隔壁房間有四個(gè)人在打麻將，吵得鄧某無法入睡，于是上前交涉，誰知招致對(duì)方四人毆打。而旅店服務(wù)人員見到鄧某被打沒有及時(shí)出手制止，也沒有報(bào)警，導(dǎo)致鄧某被打傷。事后打人者逃之夭夭，鄧某遂向旅館要求賠償。旅館對(duì)鄧某是否有賠償責(zé)任嗎?

相關(guān)法律

根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定，從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。

本案中，當(dāng)鄧某在旅店內(nèi)被毆打時(shí)，旅館工作人員既未阻止也未報(bào)案，導(dǎo)致鄧某受傷，顯然沒有盡到合理限度內(nèi)保障旅客安全的義務(wù)，有一定的過錯(cuò)。由于本案中打人者逃走，未盡安全保障義務(wù)的旅館就得在能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。旅館承擔(dān)責(zé)任后，可以就自己向鄧某已經(jīng)做出的賠付向毆打鄧某的四人追償。　

因此，結(jié)論就是主要責(zé)任在動(dòng)手打人的直接侵權(quán)人，店老板沒盡到安全保障義務(wù)也可以要求承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

總而言之，顧客在店里受傷了怎么辦，首先應(yīng)及時(shí)送醫(yī)檢查再與商家協(xié)商損害賠償事宜。一般情況下?lián)p害賠償包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)以及必要的營養(yǎng)費(fèi)。

當(dāng)然不同案情細(xì)節(jié)下，最后結(jié)果也不同，如果您遇到相似問題，可以在第一時(shí)間找律霸網(wǎng)律師在線圖文咨詢或電話咨詢。

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