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寧波
乘坐客車行李丟失，可以索賠嗎?
出門在外，最怕丟失東西，在進行長途旅行時，因為要經常轉乘，變換交通工具，就很容易丟失行李財物，那么，如果在坐車時，丟失了東西，承運公司是否要負責呢？
相關案例
史某出差乘坐長途客車時，司機稱按照客運公司的規定，客車內不得裝大件行李，讓史某將隨身攜帶的拉桿箱放在客車的行李箱內。由于拉桿箱內有史某為出差準備的一些資料，因此，史某特別提醒司機要妥善保管，司機表示沒問題。車到站后當史某下車取行李時卻發現自己的拉桿箱不見了，于是找到司機要求其承擔賠償責任，司機稱是史某自己沒有看好自己的東西，不應由他賠償。史某的損失應由誰賠償呢?
相關法律
《中華人民共和國道路交通運輸條例》第二十一條規定：客運經營者在運輸過程中造成旅客人身傷亡，行李毀損、滅失，應當承擔賠償責任。行李毀損、滅失的賠償數額有約定的依照其約定，沒有約定的，實行賠償限額制度，即每名旅客不超過800元。
《中華人民共和國合同法》第二百九十三條：客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
第三百零三條第一款：在運輸過程中旅客自帶物品毀損、滅失，承運人有過錯的，應當承擔損害賠償責任。
第三百一十一條：承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。
按照我國《合同法》的規定，當史某購買車票乘車時，其與運輸公司之間已形成客運合同關系，運輸公司應當根據合同內容履行義務。當史某將自己的行李交給司機并告知其妥善保管時，運輸公司的工作人員應當對其行李進行妥善保管，但運輸公司卻將該行李丟失，并且無法提出有力證據證明自己履行了妥善保管的義務，因此運輸公司應當承擔責任。
無論如何，出門在外，一定要注意保管好行李財物，若是丟失了，可以先找承運方的車主進行協商解決，如協商不成，可以報警處理，也通過到法院起訴或向運輸管理部門投訴進行解決。
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