在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
商家口頭承諾有沒有法律效力
消費者“李小姐”在購買床墊時，店員當時口頭承諾可以終身免費維修，然而在床墊出現質量問題后，商家卻要收取運輸費。相信不少人都曾有過“李小姐”這樣的遭遇。不少商家在出售產品時許下不少美好的承諾，可等消費者付了錢，承諾就變成了氣泡。商家為了促進成交，口頭許下不少承諾。那么，商家口頭承諾有沒有法律效力?
律師解答：
商家口頭承諾亦具有法律效力，應全面履行。《合同法》第10條規定，當事人訂立合同的，可采用口頭形式、書面形式及其他形式。
具體到本案中，商家向李小姐做出了床墊終身保修的口頭承諾且李小姐接受，該口頭承諾即構成口頭合同，對商家及李小姐均具有法律效力，李小姐有權要求商家履行該口頭承諾。但考慮到口頭承諾存在舉證困難問題，一旦經營者拒絕履行口頭承諾，消費者往往因無法提供證據而難以維權。因此，為了避免糾紛及舉證不足需承擔不利后果的法律風險，建議消費者在經營者做出口頭承諾時，要求經營者就該口頭承諾出具書面文件，將“口頭承諾”轉化為“書面承諾”。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
信用卡詐騙罪相關法律規定（一）
2020-03-24勞動保險金如何支配
2020-03-24意外險包括哪些范圍
2020-04-02醫院亂收費怎么投訴
2020-04-10女兒代寫遺囑，法院卻判無效？
2020-04-14網絡著作權侵權的認定
2020-04-15勞務派遣中的損害責任是如何規定的
2020-04-17八級工傷的賠償標準如何？
2020-04-17房產過戶稅新規看過來！
2020-04-17臨時工勞動合同怎么寫？
2020-04-27離婚中子女撫養權如何判決？
2020-04-28交通肇事逃逸需要承擔哪些責任？
2020-04-29暴力取證罪在什么情況下會立案處理
2020-04-30夫妻離婚損害賠償的法律條件是什么？
2020-05-01夫妻共同財產有哪幾類？
2020-05-01法院起訴離婚都需要哪些證據？
2020-05-01訴訟離婚子女撫養權有什么原則？
2020-05-01起訴離婚中夫妻都不要子女撫養權怎么辦？
2020-05-01子女撫養權變更需要具備哪些條件？
2020-05-02離婚以后想要變更子女撫養權有什么辦法？
2020-05-02軍人離婚需要走哪些程序？
2020-05-02離婚時確定子女撫養權有哪些具體辦法？
2020-05-03怎么寫夫妻自愿協議離婚協議書？
2020-05-03離婚爭奪子女撫養權需要提交哪些證據？
2020-05-03拆遷安置方案是怎么樣的？
2020-05-04子女撫養費如何支付？哪些情況能增加？
2020-05-05婚內房產轉移離婚如應該何分割？
2020-05-06彩禮糾紛案件處理的一般原則
2020-05-06鄰里糾紛要冷靜，莫讓法律找上門
2020-05-07合同內容違反法律，合同有效嗎
2020-05-07彩禮返還需要哪些條件？有什么法律規定？
2020-05-13關于結婚彩禮返還方面都有哪些法律規定？
2020-05-09什么情況下女方可以不償還結婚彩禮？
2020-05-09彩禮返還的比例是多少？彩禮返還的原則和標準是什么？
2020-05-09離婚如何處理夫妻共同財產以及債務？
2020-05-09夫妻離婚損害賠償范圍是什么？如何計算？
2020-05-10離婚協議約定不給撫養費是否有效?撫養費如何計算？
2020-05-10協議離婚能不能放棄子女撫養權和撫養權認定原則是什么？
2020-05-10婚外有孩子是否會判定重婚罪
2020-05-11訴訟的有效期
2020-05-21