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寧波
醫(yī)院看病，發(fā)生糾紛受損害怎么辦？
醫(yī)療糾紛案件有其特殊專業(yè)性，鑒于患者在發(fā)生醫(yī)療損害后處于信息劣勢、地位劣勢，當發(fā)生損害時，對處理的程序、診療行為是否存在過錯都無從得知，無法及時、有效的爭取自身或家屬的合法權益，導致案件的處理不能達到患者及家屬滿意的結果。今天就一起72歲的老太太在某解放軍醫(yī)院做“疝氣修補”的手術導致死亡的賠償案件為例，說說醫(yī)療糾紛案件處理的程序以及處理上的幾個關鍵問題。
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保留有效證據
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如果你在醫(yī)院收到損害了，第一時間要固定證據，也就是保管好或復印、封存病歷。如果是門診，保管好門診病歷、發(fā)票、藥品清單、檢查單等醫(yī)院出具的材料；如果是住院發(fā)生的糾紛，第一時間將住院病歷進復印以及封存，固定證據。如本案中，患者家屬復印、封存病歷受阻，律師介入，成功進行了復印、封存。因患者出院倉促，未及時復印、封存病歷。待將患者遺體運回家鄉(xiāng)后，患者家屬第一時間來醫(yī)院復印病歷，但被醫(yī)院百般阻撓。后應患者家屬委托，律師介入。律師在要求復印病歷時，會注意收集醫(yī)院拒不復印、封存病歷行為的證據，有利于將來訴訟時，對病歷的真實性進行認定處理。通過這樣的處理，醫(yī)院一般會配合復印并封存。否則按法律規(guī)定醫(yī)院將承擔不利的法律責任。最終，通過律師的介入，成功復印全套客觀病歷并封存全部病歷。
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醫(yī)療糾紛的處理途徑：
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發(fā)生糾紛后，醫(yī)院一般會告訴患者，你可以這樣、那樣，可以到在醫(yī)院內和解、也可以到醫(yī)調委去調解等等，甚至還勸你去法院起訴他。這實際上涉及醫(yī)療糾紛處理的三種方式：和解、調解和訴訟。三者各有優(yōu)劣。雙方和解的賠償金額較小，一般在2-3萬元左右。對于醫(yī)院，特別是公立醫(yī)院，院內和解的自主權限較小，不能達到患者理想賠償額度，但這個程序或溝通方式很重要，可以要求醫(yī)院當事科室或當事醫(yī)生，說明、解釋病情，了解醫(yī)院對患者整個診療過程，為將來訴訟或調解做好準備。調解，這里主要指在醫(yī)療調解委員會的主持下，雙方基于自愿進行的處理。同樣此種糾紛解決方式，同樣受到賠償金額的限制，雙方分歧爭議較大，患者要求的賠償金額較高時不適用。如果患者的賠償金額在10萬元左右，也想盡快解決糾紛，不愿意訴訟時，調解不失為最佳途徑;訴訟是最后途徑、也是最權威的解決途徑，對爭議的處理是一錘定音的，但也是最耗時、耗力的解決方式。該解決方式對賠償金額無限制，也不需要取得對方的同意才能啟動。而醫(yī)療訴訟最為關鍵的是醫(yī)療鑒定（包括死亡案件的尸檢）。就如本案中，患者家屬也一度寄希望與醫(yī)院和解、調解，但醫(yī)院的態(tài)度非常消極，一度幾次與醫(yī)院工作人員聯系約定溝通時間和地點，但醫(yī)院方多次爽約，無故拖延。即便溝通了，答復總是遙遙無期，耽誤較長時間。在律師的建議下，果斷啟動訴訟程序，向人民法院起訴醫(yī)院。
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醫(yī)療損害案件賠償的標準和范圍：
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目前，我國沒有單獨的醫(yī)療損害案件的賠償標準，一般參照醫(yī)療事故和人身損害賠償司法解釋的賠償標準進行賠償。賠償的范圍一般有醫(yī)療費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、喪葬費、殘疾賠償金、死亡賠償金、精神損害賠償費、鑒定費等費用。
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以上就是律霸小編為大家整理的關于醫(yī)院看病，發(fā)生糾紛受損害的相關法律規(guī)定。如果現實生活中您或您的家人朋友們遇到類似的問題，可以直接找所在地人民法院或公安機關，或者在第一時間找律霸網律師在線圖文咨詢或電話咨詢。如果您還有其他法律問題的也可以咨詢律霸網相關律師。
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