電影院禁止外帶食品是否合法
【事件經(jīng)過】
近日,江蘇南京一名女士帶著薯?xiàng)l和漢堡看電影,進(jìn)影廳時(shí)被工作人員攔下,稱外帶食品不能帶入。該事件引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,截至日前,以“影院謝絕外帶食品”命名的微博話題,已有1188.1萬閱讀量及4883條討論。不少人質(zhì)疑,影院謝絕外帶食品卻自己銷售爆米花等食品,且價(jià)格高于影院外,其規(guī)定不合理。
走訪發(fā)現(xiàn)北京市內(nèi)10家電影院,其中有8家影院張貼有禁止外帶食品的提示語。
不同影院規(guī)定各異
在北京市朝陽區(qū)望京星美國際影城,檢票口旁邊的墻上貼有一張溫馨提示,第一條為“本影城謝絕外帶食品飲料”。但在影院內(nèi)設(shè)有一個(gè)小超市,超市內(nèi)出售巧克力派、瓜子等零食及飲料,影院外超市賣三四元一瓶的飲料,在該小超市內(nèi)售價(jià)為7元。該影院工作人員表示僅飲品可以帶入影廳,“食品的話,只能帶影院自己賣的。”
與星美國際影城情況類似的還有位于北三環(huán)東路附近的北京UME國際影城,在影院地下一層檢票口處放置有一塊提示牌,上面寫著“謝絕超市及場外食品、飲料帶入廳內(nèi)”,在檢票口旁設(shè)有一個(gè)食品售賣處。影院內(nèi)一名工作人員表示,外面買的飲料可以帶入影廳,但快餐和飯要寄存。
在朝陽區(qū)藍(lán)色港灣內(nèi)的傳奇時(shí)代影城,每一個(gè)放映廳門前都放置有一個(gè)小型提示牌,上面寫著“謝絕外帶食品”。售票處旁邊設(shè)有食品販賣處,除賣零食、果汁、爆米花之外,還售賣熱狗、炸雞和薯?xiàng)l。當(dāng)有觀眾拿著一袋影院外購買的快餐詢問是否可以帶入影廳,影院工作人員表示沒有關(guān)系。
情況類似的還有位于朝陽大悅城內(nèi)的金逸國際影城,雖然檢票處的臺子上寫有“非本影城出售的食品請勿帶入影廳”,但有觀眾拿著沙冰和外帶食品進(jìn)入時(shí),檢票人員并未制止。
在朝陽區(qū)三里屯美嘉歡樂影城內(nèi),影院內(nèi)張貼的提示語為“請您不要將漢堡、薯?xiàng)l、瓜子等油膩、味濃、影響觀影的食品帶入廳內(nèi)。”不過,當(dāng)有觀眾攜帶油炸食品檢票時(shí),一名工作人員只是提醒下一次不要帶該類食品觀影,但未讓該名顧客將食物寄存。
【法律解讀】
禁外帶食品涉嫌違反消法
影院禁止攜帶外帶食品的規(guī)定是不公平、不合理的,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條的規(guī)定,即“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。”
“如果說因?yàn)槌詵|西有味道影響別人的話,那么為什么影城自己的東西可以帶進(jìn)去?”律師建議,當(dāng)消費(fèi)者遇到影院限制外帶食品或飲料的情況時(shí),可以同影院協(xié)商解決,也可以向消費(fèi)者保護(hù)組織、市場監(jiān)管部門投訴。
涉嫌霸王條款消費(fèi)者可投訴
消費(fèi)者花錢買了電影票,電影院就應(yīng)該提供電影放映服務(wù)和環(huán)境以及座位,而影院設(shè)立的“禁止外來食品進(jìn)入”規(guī)則屬于其利用壟斷地位而設(shè)立的霸王條款,是一種“店大欺客的行為”。這種額外強(qiáng)加給一方義務(wù)的做法其實(shí)在法律上是無效的。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條明確規(guī)定:“消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。”
消費(fèi)者遇到這種情況,可以撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話進(jìn)行投訴。
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