關于加強保險中介業務管理防范保險詐騙的通知

來源: 律霸小編整理 · 2021-01-21 · 2152人看過
各壽險公司、養老保險公司、健康保險公司:   近期,我會發現因保險公司內部管理不善導致個別保險代理機構在代理合同終止后,未經保險公司許可,擅自使用保險公司未收回的宣傳材料、重要單證,違法開展保險業務,嚴重損害了投保人和被保險人的合法權益,擾亂了保險市場秩序。為保護消費者權益,維護市場穩定,現就有關事項通知如下:   一、加強保險公司自身內部管控。各公司要建立健全各項內部管控制度,樹立依法合規經營意識,切實防范經營風險。各公司總公司要承擔起對各級分支機構的管控責任。對于因管理不善,導致相關機構有機可乘、非法經營保險或進行保險詐騙的,我會將嚴肅查處,并追究相關負責人的責任。   二、加強對代理渠道的管理。各公司委托保險代理機構代理業務,應當選擇內控健全、信譽良好的機構,不得委托非法的保險代理機構,也不得通過代理機構變相超范圍經營業務。建立委托關系應當簽訂書面合同,明確雙方權利義務關系。要加強對保險代理機構代理行為的監督,發現超越權限,或者有損害投保人、被保險人利益的,要及時糾正,嚴重的要追究其違約責任。解除代理合同也應當采用書面方式。代理合同解除后,要通過合法、有效的方式及時通知客戶,做好對現有客戶的接收和服務工作,要對未回收的重要單證及時核銷和清收,對遺失的單證要及時登報公開申明作廢。   三、做好保險單據的防偽和宣傳工作。各公司要根據我會相關規定,在重要保險單據上采取防偽措施,同時應積極向客戶提供電話、網絡等方式查詢和辨識保險單據真偽。各公司分支機構、工作人員和營銷員要積極宣傳保險防偽常識,切實增強社會公眾自我保護意識和保護能力,幫助消費者及時發現非法經營保險的行為和保險詐騙活動。   四、加強與監管機構及其他相關部門的溝通協調。各公司發現違法經營保險,或者利用保險進行詐騙的,要及時向中國保監會和當地保監局報告,并積極配合監管機關、司法部門和其他有關部門進行查處,協助妥善處理好善后事宜,防止引發群體性事件。                       二○○七年九月十二日

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