各省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳，直轄市房地局(建委)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建設(shè)局：

　　為了開(kāi)展和規(guī)范物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作，提高物業(yè)管理師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，我部制定了《物業(yè)管理師繼續(xù)教育暫行辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中的情況，請(qǐng)及時(shí)告我部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司。

　　 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部

　　 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2014年1月14日

附件

　　物業(yè)管理師繼續(xù)教育暫行辦法

　　第一條　為了規(guī)范物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作，提高物業(yè)管理師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》和國(guó)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條　參加繼續(xù)教育是物業(yè)管理師的權(quán)利和義務(wù)。按照本辦法要求完成繼續(xù)教育，是物業(yè)管理師申請(qǐng)注冊(cè)和持續(xù)執(zhí)業(yè)的必備條件。

　　第三條　住房城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

　　中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)受住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的委托，開(kāi)展全國(guó)物業(yè)管理師繼續(xù)教育的組織實(shí)施工作。

　　省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本地區(qū)物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

　　第四條　物業(yè)管理師繼續(xù)教育課程分為必修課和選修課。

　　必修課注重物業(yè)管理師政策法規(guī)水平和經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。主要包括以下內(nèi)容：

　　(一)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策;

　　(二)物業(yè)管理新理論、新方法、新技能;

　　(三)物業(yè)管理方案及其實(shí)施;

　　(四)物業(yè)管理師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)規(guī)范;

　　(五)物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)具備的其他知識(shí)和技能。

　　選修課注重物業(yè)管理師知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和創(chuàng)新能力的提升。主要包括以下內(nèi)容：

　　(一)國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài);

　　(二)科技成果在物業(yè)管理中的應(yīng)用;

　　(三)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、設(shè)施設(shè)備管理、建設(shè)工程等專(zhuān)業(yè)知識(shí);

　　(四)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí);

　　(五)與物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)相關(guān)的其他知識(shí)和技能。

　　第五條　物業(yè)管理師在每一注冊(cè)有效期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成不少于120學(xué)時(shí)的課程，并通過(guò)測(cè)試或者考核合格。物業(yè)管理師每年應(yīng)當(dāng)接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，其中必修課應(yīng)當(dāng)不少于20學(xué)時(shí)。

　　每一注冊(cè)有效期的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)單獨(dú)計(jì)算，不得累計(jì)到下一個(gè)注冊(cè)有效期。

　　第六條　省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)組織實(shí)施每年10學(xué)時(shí)的必修課繼續(xù)教育，并向中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)出具本地區(qū)物業(yè)管理師完成繼續(xù)教育的學(xué)時(shí)證明。

　　第七條　除本辦法第六條規(guī)定以外，物業(yè)管理師繼續(xù)教育的課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)形式和培訓(xùn)計(jì)劃等內(nèi)容由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)統(tǒng)一發(fā)布。

　　第八條　下列情況申請(qǐng)注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)之日前完成本辦法第五條規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)：

　　(一)取得物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)超過(guò)一年，申請(qǐng)初始注冊(cè)的;

　　(二)被注銷(xiāo)注冊(cè)后具備相應(yīng)條件，重新申請(qǐng)注冊(cè)的;

　　(三)逾期申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

　　本辦法生效前取得物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的，不適用本條第一款的規(guī)定。

　　第九條　物業(yè)管理師在每一注冊(cè)有效期內(nèi)參與以下工作并取得相應(yīng)證明的，可充抵繼續(xù)教育必修課學(xué)時(shí)：

　　(一)參加物業(yè)管理政策法規(guī)制定和修改工作的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算;

　　(二)參加省級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)立項(xiàng)的物業(yè)管理課題研究的，每項(xiàng)按20學(xué)時(shí)計(jì)算;

　　(三)參加全國(guó)物業(yè)管理師資格考試大綱、參考教材編寫(xiě)以及考試命題、審題、評(píng)卷的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算;

　　(四)參加物業(yè)管理師繼續(xù)教育教學(xué)大綱、參考教材編寫(xiě)工作的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算;

　　(五)參加高等院校教學(xué)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制、專(zhuān)業(yè)教材編寫(xiě)和專(zhuān)業(yè)評(píng)估認(rèn)證工作的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算;

　　(六)在具有國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)(CN)或者國(guó)際刊號(hào)(ISSN)的期刊上，作為第一作者發(fā)表物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)論文的，每篇論文按5個(gè)學(xué)時(shí)計(jì)算，每年充抵學(xué)時(shí)累計(jì)不得超過(guò)10個(gè)學(xué)時(shí)。公開(kāi)出版5萬(wàn)字以上物業(yè)管理專(zhuān)著或者教材的，第一作者按20學(xué)時(shí)計(jì)算、第二作者按10學(xué)時(shí)計(jì)算;

　　(七)參加物業(yè)管理師繼續(xù)教育授課工作的，按教學(xué)課時(shí)計(jì)算學(xué)時(shí)，每年充抵學(xué)時(shí)累計(jì)不得超過(guò)20學(xué)時(shí);

　　(八)參加省級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)組織的座談會(huì)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織的研討會(huì)或者專(zhuān)業(yè)論壇的，每次按5個(gè)學(xué)時(shí)計(jì)算，每年充抵學(xué)時(shí)累計(jì)不得超過(guò)10個(gè)學(xué)時(shí)。

　　充抵學(xué)時(shí)的，物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)向中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、省級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提供證明材料。

　　第十條　物業(yè)管理師繼續(xù)教育有關(guān)事項(xiàng)記入物業(yè)管理師信用檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。物業(yè)管理師可以通過(guò)中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢(xún)繼續(xù)教育相關(guān)信息。

　　第十一條　物業(yè)管理師申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)或者逾期申請(qǐng)初始注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心提交符合本辦法要求的繼續(xù)教育證明材料。

　　第十二條　物業(yè)管理師有下列行為的，取消相應(yīng)的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，記入其信用檔案：

　　(一)提供虛假證明材料騙取繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的;

　　(二)由他人代替參加繼續(xù)教育的;

　　(三)以不正當(dāng)方式通過(guò)繼續(xù)教育課程測(cè)試或者考核的;

　　(四)其他違反繼續(xù)教育有關(guān)規(guī)定的行為。

　　物業(yè)管理師有前款行為，隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請(qǐng)注冊(cè)的，依照《行政許可法》第七十八條規(guī)定處理。

　　第十三條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促本單位的物業(yè)管理師按照本辦法要求完成繼續(xù)教育，并保障物業(yè)管理師參加繼續(xù)教育期間享有的工資、保險(xiǎn)和福利待遇。

　　第十四條　物業(yè)管理師繼續(xù)教育采取網(wǎng)絡(luò)教育和集中面授相結(jié)合的方式進(jìn)行。繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，接受行政主管部門(mén)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)督。

　　第十五條　中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理師繼續(xù)教育質(zhì)量檢查和評(píng)估制度，并將年度物業(yè)管理師繼續(xù)教育計(jì)劃和執(zhí)行情況報(bào)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部。

　　第十六條　本辦法由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

　　第十七條　本辦法自公布之日起施行。