廣州市人民政府令

　　第106號(hào)

　　《廣州市房屋交易監(jiān)督管理辦法》已經(jīng)2014年7月21日市政府第14屆124次常務(wù)會(huì)議原則通過(guò)，現(xiàn)予以公布，自2014年11月1日起施行。

　　市長(zhǎng)　陳建華

　　2014年9月4日

　　廣州市房屋交易監(jiān)督管理辦法

　　第一章　總則

　　第一條　為了加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范房屋交易行為，保障交易安全，維護(hù)房屋交易當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)房屋交易活動(dòng)的監(jiān)督管理適用本辦法。

　　第三條　市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本市房屋交易的監(jiān)督管理工作，組織實(shí)施本辦法。

　　建設(shè)、規(guī)劃、工商、稅務(wù)、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)按照各自法定職責(zé)協(xié)同實(shí)施本辦法。

　　第四條　房屋交易監(jiān)督管理應(yīng)當(dāng)遵循加強(qiáng)管理與改善服務(wù)相結(jié)合、行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則，保障房屋交易安全、便捷、有序、規(guī)范進(jìn)行。

　　第五條　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立房屋交易信息化平臺(tái)并制定使用規(guī)則，提供房屋交易信息查詢、交易合同網(wǎng)簽、交易資金監(jiān)管等服務(wù)。

　　第六條　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面發(fā)布房地產(chǎn)市場(chǎng)信息。

　　房屋交易當(dāng)事人和房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的房屋交易信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)，交易房屋應(yīng)當(dāng)符合法律和政策規(guī)定的交易條件。

　　第二章　交易規(guī)則

　　第一節(jié)　一般規(guī)定

　　第七條　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定房屋交易流程指引，通過(guò)在政府信息網(wǎng)站、政務(wù)窗口發(fā)布或者在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)刊上刊登等方式向社會(huì)公布。

　　第八條　新建商品房買(mǎi)賣(mài)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)通過(guò)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)建立的房屋交易信息化平臺(tái)訂立。新建商品房買(mǎi)賣(mài)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同簽訂后，未辦妥房屋轉(zhuǎn)移登記手續(xù)或者解除合同的，不得再通過(guò)房屋交易信息化平臺(tái)訂立以該房屋為標(biāo)的的買(mǎi)賣(mài)合同。

　　新建商品房買(mǎi)賣(mài)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同、房地產(chǎn)中介服務(wù)合同及其補(bǔ)充合同不得包含減輕或免除房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任，或加重買(mǎi)受人、中介服務(wù)對(duì)象責(zé)任，或排除買(mǎi)受人、中介服務(wù)對(duì)象主要權(quán)利的條款。

　　第二節(jié)　新建商品房交易

　　第九條　商品房預(yù)售應(yīng)當(dāng)依法取得商品房預(yù)售許可證。商品房現(xiàn)售應(yīng)當(dāng)取得初始登記證明文件并符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他條件。

　　未取得商品房預(yù)售許可證的商品房項(xiàng)目，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得進(jìn)行預(yù)售，不得向買(mǎi)受人收取或者變相收取訂金、預(yù)訂款等。

　　第十條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)未取得商品房預(yù)售許可證，不得發(fā)布預(yù)售廣告。商品房預(yù)售廣告應(yīng)當(dāng)載明商品房預(yù)售許可證的編號(hào)和發(fā)證機(jī)關(guān)。

　　商品房銷(xiāo)售廣告、宣傳資料、銷(xiāo)售合同中的項(xiàng)目名稱、房屋用途等應(yīng)當(dāng)與商品房預(yù)售許可證記載內(nèi)容一致。商品房銷(xiāo)售廣告、宣傳資料不得包含升值、投資回報(bào)等誤導(dǎo)、欺騙公眾的內(nèi)容。

　　第十一條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售商品房時(shí)應(yīng)當(dāng)以書(shū)面方式在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)顯著位置公示下列事項(xiàng)，公示期限自商品房銷(xiāo)售之日起至全部銷(xiāo)售完畢：

　　(一)商品房預(yù)售許可證或者房地產(chǎn)權(quán)屬證明；

　　(二)商品房銷(xiāo)售方案及銷(xiāo)售進(jìn)度控制表，建筑區(qū)劃內(nèi)車(chē)位(車(chē)庫(kù))規(guī)劃配建數(shù)量、位置、租售方式、租金標(biāo)準(zhǔn)和售價(jià)，樓盤(pán)是否開(kāi)行樓巴服務(wù)及其線路、站點(diǎn)具體設(shè)置方案；

　　(三)價(jià)目表和價(jià)格相關(guān)信息公示表；

　　(四)商品房買(mǎi)賣(mài)合同及其附件文本；

　　(五)城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)審定的修建性詳細(xì)規(guī)劃或者建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面公示圖；并明確標(biāo)示建筑區(qū)劃內(nèi)以及區(qū)劃外直接相鄰的市政規(guī)劃道路位置及寬度，以及建筑區(qū)劃內(nèi)的垃圾壓縮站、變電站、公共廁所、綜合醫(yī)院、衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生站、消防站、派出所、燃?xì)夤?yīng)站、公交首末站、肉菜市場(chǎng)等配套設(shè)施的用途、具體位置、規(guī)模等內(nèi)容。

　　(六)商品房項(xiàng)目及其配套設(shè)施開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)序、進(jìn)度和竣工交付使用時(shí)間，并明確配套設(shè)施是否移交政府；

　　(七)物業(yè)管理事項(xiàng)；

　　(八)中介服務(wù)授權(quán)委托書(shū)；

　　(九)依法應(yīng)當(dāng)公示的其他事項(xiàng)。

　　第十二條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和受委托的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照申報(bào)價(jià)格對(duì)每套商品房明碼標(biāo)價(jià)，以價(jià)目表和價(jià)格相關(guān)信息公示表的方式公開(kāi)相關(guān)收費(fèi)。

　　價(jià)目表和價(jià)格相關(guān)信息公示表的樣式由價(jià)格行政管理部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定。

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行承擔(dān)其委托產(chǎn)生的房地產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)、公證費(fèi)、律師費(fèi)、按揭貸款服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。

　　買(mǎi)受人在申請(qǐng)轉(zhuǎn)移登記前應(yīng)向相關(guān)政府部門(mén)繳交其依法承擔(dān)的稅費(fèi)。買(mǎi)受人可自行申報(bào)繳納；也可在合同中約定委托房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)代為繳納。委托代收代繳的，不能免除買(mǎi)受人的繳款義務(wù)。

　　第十三條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中載入的下列事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)與銷(xiāo)售廣告、售樓書(shū)、樣板房等宣傳資料中的承諾相一致：

　　(一)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)承諾提供的交通服務(wù)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)期限和服務(wù)價(jià)格；

　　(二)幼兒園、學(xué)校等教育配套設(shè)施；

　　(三)本辦法第十一條第(五)項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)；

　　(四)其他重大事項(xiàng)。

　　第十四條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售商品房，不得拒絕買(mǎi)受人選擇住房公積金貸款支付購(gòu)房款。

　　第十五條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售商品房，應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)上簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同之日起30日內(nèi)或者在與購(gòu)房者約定的期限內(nèi)向房屋登記機(jī)構(gòu)申請(qǐng)預(yù)告登記。

　　第十六條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售商品房前，應(yīng)當(dāng)按照與銀行、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)簽訂的協(xié)議設(shè)立商品房預(yù)售款專用賬戶。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用商品房預(yù)售款專用賬戶收存商品房預(yù)售款。

　　商品房預(yù)售款專用賬戶開(kāi)戶銀行應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定和與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)簽訂的協(xié)議收存和劃撥商品房預(yù)售款，及時(shí)在商品房預(yù)售款監(jiān)管系統(tǒng)中錄入、更新商品房預(yù)售款專用賬戶內(nèi)資金收存及使用情況的相關(guān)資料。

　　第十七條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)按照法定用途申請(qǐng)使用商品房預(yù)售款時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下資料：

　　(一)申請(qǐng)用款報(bào)告；

　　(二)項(xiàng)目投資概況表；

　　(三)城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)審定的修建性詳細(xì)規(guī)劃或者建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面圖；

　　(四)撥付款項(xiàng)的有關(guān)施工合同；

　　(五)材料、設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合同；

　　(六)開(kāi)發(fā)企業(yè)有關(guān)稅收繳款單或者電子報(bào)稅表；

　　(七)財(cái)政收費(fèi)通知；

　　(八)其他能夠證明法定用途需要資金的資料。

　　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在受理后5個(gè)工作日內(nèi)將審核結(jié)果書(shū)面通知申請(qǐng)人。

　　第十八條　在商品房項(xiàng)目完成初始登記前，商品房預(yù)售款應(yīng)當(dāng)用于購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目建設(shè)必需的建筑材料、設(shè)備和支付施工進(jìn)度款、法定稅費(fèi)。

　　商品房預(yù)售款專用賬戶資金足以滿足建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格和初始登記需要的，超出部分資金可以申請(qǐng)用于其他用途。

　　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定核定商品房預(yù)售款的使用額度及留存比例：

　　(一)項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)施工未封頂、排柵未拆除前，留存比例為累積劃撥預(yù)售款的10%；

　　(二)項(xiàng)目施工進(jìn)行至內(nèi)外裝修、設(shè)備安裝階段時(shí)，留存比例為累積劃撥預(yù)售款的5%；

　　(三)項(xiàng)目取得《建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》或竣工備案驗(yàn)收表，留存比例為累積劃撥預(yù)售款的3%。

　　第十九條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和其他房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位租售車(chē)位(車(chē)庫(kù))前，應(yīng)當(dāng)將租售方案和相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明文件在建筑區(qū)劃內(nèi)的出入口、公示欄等顯著位置公示，公示期不少于30天。

　　租售方案、現(xiàn)場(chǎng)公示情況的公證文書(shū)應(yīng)當(dāng)報(bào)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。

　　本市車(chē)位(車(chē)庫(kù))租售的具體管理辦法由市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)另行制定。

　　第三節(jié)　存量房交易

　　第二十條　規(guī)劃用途為商業(yè)的存量房，未辦理產(chǎn)權(quán)分割登記的，不得分割銷(xiāo)售。

　　第二十一條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員提供房屋交易中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知當(dāng)事人房屋交易相關(guān)情況和本市房地產(chǎn)政策相關(guān)規(guī)定，不得為違反法律和政策的房屋交易提供服務(wù)。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員提供房屋交易服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法查驗(yàn)以下事項(xiàng)并書(shū)面告知當(dāng)事人：

　　(一)房地產(chǎn)登記資料查詢機(jī)構(gòu)出具的房地產(chǎn)自然狀況及查封、抵押等權(quán)利限制情況；

　　(二)房屋租賃管理服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的房屋租賃登記備案情況查詢結(jié)果；

　　(三)出售、出租房屋的當(dāng)事人對(duì)房屋的處分權(quán)；

　　(四)當(dāng)事人及其代理人的身份和權(quán)限；

　　(五)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員與當(dāng)事人是否存在利害關(guān)系。

　　第二十二條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員發(fā)布房屋租售信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)事人書(shū)面同意，房屋租售信息發(fā)布后出現(xiàn)成交、當(dāng)事人撤銷(xiāo)委托或者委托期限屆滿等情形導(dǎo)致委托終止的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)刪除發(fā)布的信息。

　　存量房交易當(dāng)事人委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助當(dāng)事人通過(guò)房屋交易信息化平臺(tái)辦理存量房買(mǎi)賣(mài)合同和房地產(chǎn)中介服務(wù)合同的簽訂、解除等手續(xù)。

　　存量房交易當(dāng)事人未委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)而自行交易的，可以在房地產(chǎn)行政主管部門(mén)確定的簽約服務(wù)點(diǎn)或者網(wǎng)站辦理存量房買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、解除等手續(xù)。

　　第二十三條　買(mǎi)受人采用購(gòu)房抵押借款方式付款的，交易雙方可以申請(qǐng)一并辦理房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記和抵押權(quán)登記手續(xù)。

　　買(mǎi)受人為出賣(mài)人墊資注銷(xiāo)抵押權(quán)的，交易雙方可以申請(qǐng)一并辦理原抵押權(quán)注銷(xiāo)登記、抵押權(quán)登記和轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。

　　通過(guò)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)促成交易，買(mǎi)受人采用購(gòu)房抵押借款方式付款或者為出賣(mài)人墊資注銷(xiāo)抵押權(quán)的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)書(shū)面提示交易雙方可以申請(qǐng)一并辦理房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記、抵押權(quán)登記手續(xù)或者一并辦理原抵押權(quán)注銷(xiāo)登記、抵押權(quán)登記、轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。

　　第二十四條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員接受客戶委托時(shí)，應(yīng)當(dāng)與客戶簽訂書(shū)面委托協(xié)議，并在合同有效期內(nèi)建立檔案保存，不得利用未經(jīng)委托的房源及客戶信息開(kāi)展中介服務(wù)。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守委托人及有關(guān)當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄漏或者不正當(dāng)使用委托人及有關(guān)當(dāng)事人信息。

　　第二十五條　存量房交易雙方當(dāng)事人可以選擇房地產(chǎn)行政主管部門(mén)設(shè)立的專用賬戶劃轉(zhuǎn)交易資金，專用賬戶內(nèi)資金的利息歸屬由買(mǎi)賣(mài)雙方約定，交易資金按規(guī)定存入專用賬戶后，房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)方可辦理存量房轉(zhuǎn)移登記。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)促成存量房交易的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知雙方當(dāng)事人可以選擇房地產(chǎn)行政主管部門(mén)設(shè)立的專用賬戶劃轉(zhuǎn)交易資金。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員不得代收代管存量房交易資金。

　　存量房交易資金專用賬戶管理的具體辦法由市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)會(huì)同中國(guó)人民銀行廣州分行另行制定。

　　第三章　監(jiān)督檢查

　　第二十六條　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)和信用評(píng)價(jià)體系，完善執(zhí)法檢查制度，通過(guò)日常巡查、受理投訴舉報(bào)等方式，加強(qiáng)對(duì)房屋交易的監(jiān)督檢查。

　　第二十七條　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)有權(quán)采取以下方式進(jìn)行執(zhí)法檢查：

　　(一)進(jìn)入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他被檢查對(duì)象的辦公場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查；

　　(二)詢問(wèn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員，要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說(shuō)明；

　　(三)查閱、復(fù)制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)文件、資料；

　　(四)拍照、攝影、記錄與檢查事項(xiàng)相關(guān)的情況；

　　(五)登記保存證據(jù)；

　　(六)向其他相關(guān)人員調(diào)查了解情況；

　　(七)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他檢查方式。

　　第二十八條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)配合房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的監(jiān)督檢查，如實(shí)陳述事實(shí)和提供相關(guān)資料。

　　第二十九條　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)建立的房屋交易信息化平臺(tái)應(yīng)當(dāng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)等相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享和管理聯(lián)動(dòng)。

　　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)確保信息安全，其工作人員不得利用職務(wù)上的便利，非法取得、提供、泄露或者使用房屋檔案信息。

　　第三十條　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定房屋交易信用評(píng)價(jià)規(guī)則，建立、完善信用檔案，加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員的信用管理。

　　第三十一條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的以下行為應(yīng)當(dāng)納入房屋交易信用評(píng)價(jià)范圍：

　　(一)商品房銷(xiāo)售的宣傳和房屋交易信息的發(fā)布；

　　(二)商品房預(yù)售方案的提交和公示；

　　(三)商品房銷(xiāo)售明碼標(biāo)價(jià)；

　　(四)公示與商品房銷(xiāo)售相關(guān)的事項(xiàng)；

　　(五)制定和簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同；

　　(六)辦理預(yù)售商品房預(yù)告登記手續(xù)；

　　(七)協(xié)助辦理住房公積金貸款購(gòu)房手續(xù)；

　　(八)商品房預(yù)售款的收存和使用；

　　(九)車(chē)位(車(chē)庫(kù))的租售；

　　(十)公建配套設(shè)施的移交情況；

　　(十一)其他事項(xiàng)。

　　第三十二條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員的以下行為應(yīng)當(dāng)納入房屋交易信用評(píng)價(jià)范圍：

　　(一)房屋交易信息的發(fā)布；

　　(二)房地產(chǎn)中介服務(wù)合同的訂立；

　　(三)查驗(yàn)、告知規(guī)定事項(xiàng)；

　　(四)房屋交易信息化平臺(tái)的使用；

　　(五)當(dāng)事人信息的保密；

　　(六)履行合同義務(wù)、提供中介服務(wù)情況；

　　(七)存量房交易資金監(jiān)管；

　　(八)其他事項(xiàng)。

　　第三十三條　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等途徑公示房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員的信用檔案，并向公眾提供查詢服務(wù)。

　　前款所稱信用檔案應(yīng)當(dāng)包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員的基本情況、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、獎(jiǎng)勵(lì)情況、被投訴情況、行政處罰情況等資料。

　　第三十四條　鼓勵(lì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織、志愿者組織、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體等機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾參與房屋交易監(jiān)督工作。

　　第四章　法律責(zé)任

　　第三十五條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法第六條第二款規(guī)定，發(fā)布虛假房屋交易信息或者發(fā)布不符合法律和政策規(guī)定交易條件的房屋交易信息的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并對(duì)單位處以3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。

　　第三十六條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)有以下行為的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并按違法訂立合同的宗數(shù)，每宗處以3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款：

　　(一)違反本辦法第八條第一款規(guī)定，未通過(guò)房屋交易信息化平臺(tái)訂立商品房買(mǎi)賣(mài)合同的；

　　(二)違反本辦法第八條第二款規(guī)定，新建商品房買(mǎi)賣(mài)合同及其補(bǔ)充合同包含減輕或免除房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)責(zé)任或加重買(mǎi)受人責(zé)任，排除買(mǎi)受人主要權(quán)利的條款的；

　　(三)違反本辦法第十三條規(guī)定，未在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中載明相關(guān)事項(xiàng)的。

　　第三十七條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法第八條第二款規(guī)定，存量房買(mǎi)賣(mài)合同和房地產(chǎn)中介服務(wù)合同的條款包含減輕、免除房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任或者加重中介服務(wù)對(duì)象責(zé)任，排除中介服務(wù)對(duì)象主要權(quán)利內(nèi)容的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并處以3萬(wàn)元罰款。

　　第三十八條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第九條第一款規(guī)定，未取得商品房預(yù)售許可證預(yù)售商品房的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據(jù)《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》的規(guī)定責(zé)令其限期改正，沒(méi)收違法所得，可以處以其已預(yù)售的商品房?jī)r(jià)款30%以上50%以下的罰款；給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。涉嫌犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法處理。

　　第三十九條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第十條規(guī)定，商品房銷(xiāo)售廣告、宣傳資料和銷(xiāo)售合同中的項(xiàng)目名稱、房屋用途等與商品房預(yù)售許可證記載內(nèi)容不一致，或者商品房銷(xiāo)售廣告、宣傳資料包含升值、投資回報(bào)等誤導(dǎo)、欺騙公眾的內(nèi)容的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并處以5萬(wàn)元罰款；使購(gòu)買(mǎi)人的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。

　　第四十條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第十一條規(guī)定，銷(xiāo)售商品房未按規(guī)定公示相關(guān)事項(xiàng)，購(gòu)房人提出請(qǐng)求仍不明示的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據(jù)《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》的規(guī)定責(zé)令其限期改正，予以警告，并處以3萬(wàn)元罰款。

　　第四十一條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法第十二條規(guī)定，未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、公開(kāi)相關(guān)收費(fèi)，由價(jià)格行政管理部門(mén)按照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等有關(guān)規(guī)定處理。

　　第四十二條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第十四條規(guī)定，拒絕或者限制買(mǎi)受人使用住房公積金貸款支付購(gòu)房款的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并處以1萬(wàn)元罰款。

　　第四十三條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第十五條規(guī)定，未按時(shí)辦理預(yù)售商品房預(yù)告登記的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并處以1萬(wàn)元罰款。

　　第四十四條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第十六條第一款規(guī)定，未使用商品房預(yù)售款專用賬戶收存商品房預(yù)售款的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據(jù)《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》的規(guī)定責(zé)令其限期改正，降低或者注銷(xiāo)其房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，并可以處以違法收存款項(xiàng)20%的罰款。

　　商品房預(yù)售款專用賬戶開(kāi)戶銀行違反本辦法第十六條第二款規(guī)定，未按法律規(guī)定和協(xié)議約定收存和劃撥商品房預(yù)售款，未及時(shí)在房屋交易信息化平臺(tái)中錄入、更新商品房預(yù)售款專用賬戶內(nèi)資金收存及使用情況的相關(guān)資料的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，根據(jù)法律規(guī)定和協(xié)議約定追究其法律責(zé)任，并可以限制其參與本市房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　第四十五條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第十七條、第十八條規(guī)定，未按法定用途、額度使用商品房預(yù)售款，或者提供虛假資料騙取撥付商品房預(yù)售款的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據(jù)《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》的規(guī)定責(zé)令其限期改正，并處以違法使用款項(xiàng)20%的罰款。

　　第四十六條　違反本辦法第十九條規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和其他房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位未辦理租售方案公示、備案手續(xù)租售車(chē)位(車(chē)庫(kù))，或者違反規(guī)定租售車(chē)位(車(chē)庫(kù))的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并對(duì)單位處以3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十七條　出賣(mài)人違反本辦法第二十條規(guī)定，未辦妥產(chǎn)權(quán)分割登記銷(xiāo)售商業(yè)用途存量房的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十八條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員違反本辦法第二十一條、第二十三條第三款，未按規(guī)定查驗(yàn)、告知、提示規(guī)定事項(xiàng)，為違反法律和政策的房屋交易提供中介服務(wù)，或者唆使、慫恿、參與、協(xié)助當(dāng)事人實(shí)施違反法律和政策的房屋交易行為的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款；對(duì)執(zhí)業(yè)人員可以處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，還可以并處吊銷(xiāo)地產(chǎn)中介執(zhí)業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)提請(qǐng)?jiān)?cè)機(jī)構(gòu)取消注冊(cè)。

　　第四十九條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法第二十二條第一款規(guī)定，未經(jīng)當(dāng)事人書(shū)面同意發(fā)布房屋交易信息，或者不按規(guī)定刪除已發(fā)布的房屋交易信息的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并可以處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法第二十二條第二款規(guī)定，未及時(shí)協(xié)助當(dāng)事人通過(guò)房屋交易信息化平臺(tái)辦理房屋交易相關(guān)手續(xù)，在沒(méi)有合法依據(jù)的情形下擅自辦理網(wǎng)簽手續(xù)的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并可以處1萬(wàn)元罰款。

　　第五十條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員違反本辦法第二十四條規(guī)定，泄漏或者不正當(dāng)使用委托人及有關(guān)當(dāng)事人商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等信息，未能提供所保存的客戶書(shū)面委托檔案的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。

　　第五十一條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法第二十五條第二款規(guī)定，沒(méi)有履行書(shū)面告知義務(wù)的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并處以1萬(wàn)元罰款；代收代管存量房交易資金的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，并處以3萬(wàn)元罰款。

　　第五十二條　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員違反本辦法第二十八條規(guī)定，拒絕配合房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的監(jiān)督檢查，不如實(shí)陳述事實(shí)和提供相關(guān)資料的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令其限期改正；拒不改正的，對(duì)單位處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。

　　第五十三條　房地產(chǎn)、稅務(wù)等與信息平臺(tái)對(duì)接的部門(mén)及其工作人員違反本辦法第二十九條第二款規(guī)定，非法取得、提供、泄露或者使用房屋檔案信息的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五十四條　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)調(diào)查處理違法行為時(shí)，可以對(duì)違法行為責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)談話，暫停房屋交易信息化平臺(tái)使用資格直至調(diào)查處理完畢為止。

　　違法行為處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)記入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員的信用檔案，并向社會(huì)公示。公示信息包括企業(yè)名稱、企業(yè)管理人員、違法行為責(zé)任人、違法情況和處理結(jié)果。

　　第五十五條　房地產(chǎn)行政主管部門(mén)及其工作人員有下列行為之一的，由所在單位、上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察部門(mén)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接責(zé)任人給予行政處分；給當(dāng)事人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　　(一)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)違反本辦法第七條規(guī)定，未制定房屋交易流程指引并向社會(huì)公布的；

　　(二)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)違反本辦法第十七條第二款規(guī)定，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將審核結(jié)果書(shū)面通知申請(qǐng)人的；

　　(三)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)未按照本辦法第十八條的規(guī)定核定商品房預(yù)售款的使用額度及留存比例的；

　　(四)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)未按照本辦法第二十六條、第三十一條的規(guī)定建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)和信用評(píng)價(jià)體系的；

　　(五)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)未按照本辦法第三十三條的規(guī)定公示房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員的信用檔案，并向公眾提供查詢服務(wù)的。

　　第五章　附則

　　第五十六條　本辦法所稱房屋，是指國(guó)有土地上的房屋。

　　本辦法所稱的新建商品房是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在依法取得國(guó)有土地使用權(quán)的土地上，根據(jù)建設(shè)工程規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè)并用于交易的房屋。

　　本辦法所稱存量房，包括已辦理轉(zhuǎn)移登記并取得房地產(chǎn)權(quán)證的商品房(即二手房)和國(guó)有土地上自建并取得房地產(chǎn)權(quán)證的房屋。

　　本辦法所稱房屋交易，是指房屋買(mǎi)賣(mài)行為和房地產(chǎn)中介服務(wù)行為。

　　本辦法所稱建筑區(qū)劃，是指根據(jù)建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線范圍，或者雖不屬同一用地紅線范圍但配套設(shè)施設(shè)備共用的同一物業(yè)管理區(qū)域。

　　本辦法所稱房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、房屋交易、抵押借款和登記提供咨詢、居間、代理等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

　　第五十七條　保障性住房、限價(jià)商品住宅的銷(xiāo)售、上市交易和交易資金監(jiān)管，參照本辦法執(zhí)行。

　　第五十八條　本辦法自2014年11月1日起施行。