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　　蘇州市人民政府令

　　第129號

　　《蘇州市人民政府關于修改〈蘇州市醫療糾紛預防與處理辦法〉的決定》已于2013年6月4日經市政府第13次常務會議討論通過，現予發布，自2013年9月1日起施行。

　　市長：

　　2013年7月16日

　　蘇州市人民政府關于修改《蘇州市醫療糾紛預防與處理辦法》的決定

　　一、增加一款，作為第五條第一款:“市和縣級市、區人民政府應當建立醫療糾紛預防與處置工作協調機制，督促有關部門依法預防與處置醫療糾紛，協調解決醫療糾紛預防與處置工作中的重大問題?！?

　　將第五條第三款改為第四款，修改為:“公安機關應當加強醫療場所的治安管理，在二級以上醫療機構設立警務室，明確現場處置工作程序和方法，維護正常的醫療秩序，保障人民群眾就醫權利。”

　　增加一款，作為第五條第五款:“醫療機構所在地、患者居住地的鎮人民政府、街道辦事處應當配合做好醫療糾紛的處理工作?！?

　　二、增加一款，作為第六條第二款：“調委會調解醫療糾紛，不收取任何費用，本級人民政府對調解工作所需人員和經費應當給予支持和保障?！?

　　三、增加一款，作為第九條第二款:“鼓勵醫療機構、患者參加醫療意外保險。醫療機構和患者共同參加醫療意外保險的，保費由醫療機構和患者按照一定比例分擔。”

　　四、將第十條第二款修改為：“醫療機構應當安排接待場所，配備專門人員接受患方咨詢和投訴，并在顯著位置公示醫療糾紛的解決途徑、程序以及相關機構的地址和聯系方式?！?

　　五、將第十三條修改為:“患者享有醫療權、知情權、選擇權、決定權、隱私權等權利?！?

　　六、將“第三章 醫療糾紛報告”和“第四章 醫療糾紛處理”合并為：“第三章醫療糾紛處理”。

　　七、將第十六條改為第十四條第二款，修改為：“患方不得有下列行為：

　　(一)侮辱、誹謗、威脅、恐嚇、故意傷害醫務人員或者非法限制醫務人員人身自由;

　　(二)在醫療機構內故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物;

　　(三)聚眾占據醫療機構診療或者辦公場所;

　　(四)在醫療機構焚燒紙錢、拉橫幅、張貼大字報、擺設靈堂、擺放花圈、違規停尸、聚眾滋事;

　　(五)在醫療機構內尋釁滋事;

　　(六)非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫療機構;

　　(七)其他擾亂醫療機構正常秩序的行為?！?

　　八、將第二十一條改為第二十條，修改為：“醫療糾紛發生后，雙方存在明顯分歧無法自行協商解決的，應當向醫療機構所在地的調委會申請調解或者選擇其他合法途徑解決。

　　患方要求賠償金額在2萬元以上的，公立醫療機構不得自行協商處理。”

　　九、增加一條，作為第二十一條：“調委會的人民調解員應當公道正派、善于聯系群眾、熱心人民調解工作，具有醫療、法律、保險專業知識和調解工作經驗。

　　調委會應當建立由醫學、藥學和法律等專家組成的專家庫，為醫療糾紛的調查、評估和調解提供咨詢?！?

　　十、增加一條，作為第二十二條：“調委會對當事人提出的醫療糾紛調解申請，符合受理條件的，應當受理并依法進行調解。

　　承保醫療責任險、醫療意外險的保險公司應當提供醫患糾紛調解理賠意見?！?

　　十一、增加一條，作為第二十三條：“調委會自受理醫療糾紛調解申請后，應當分別向雙方當事人了解相關事實和情節，并根據當事人的要求，組織調查、核實、評估。調解過程中，人民調解員需要查閱病歷資料、向有關專家和人員咨詢或者詢問的，相關單位和人員應當如實提供?！?

　　十二、增加一條，作為第二十四條：“醫療糾紛經調委會調解達成協議的，應當制作調解協議書。調解協議書由雙方當事人簽名、蓋章或者按指印，經人民調解員簽名并加蓋調委會印章后生效?！?

　　十三、將第二十四條改為第二十七條，修改為：“當事人自行協商達成協議、經調委會或者衛生行政主管部門調解達成協議的，醫患雙方應當按照協議自覺履行。

　　調解協議達成后，雙方當事人認為有必要的，可以共同向人民法院申請司法確認。

　　人民法院依法確認調解協議有效，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執行;人民法院依法確認調解協議無效的，當事人可以變更原調解協議或者達成新的調解協議，也可以向人民法院提起訴訟。”

　　此外，對有關章和條、款、項的順序以及個別文字作了修改和調整。

　　本決定自2013年9月1日起施行。

　　《蘇州市醫療糾紛預防與處理辦法》根據本決定作相應修改,重新公布。