打車(chē)遭遇拒載,相信這是不少乘客都有的經(jīng)歷,遇上拒載向管理部門(mén)投訴時(shí),往往還需要提供音視頻資料才能作為證據(jù),對(duì)乘客來(lái)說(shuō)很不方便。5月21日,記者從南昌市客運(yùn)管理處獲悉,從20日起,南昌市出臺(tái)出租汽車(chē)客運(yùn)違規(guī)認(rèn)定和處理的新標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)乘客投訴出租車(chē)拒載后,只要發(fā)現(xiàn)出租車(chē)GPS軌跡與乘客反映的路線吻合,即認(rèn)定投訴事實(shí)成立。
出租車(chē)只能在場(chǎng)站專(zhuān)門(mén)區(qū)域內(nèi)候客
近幾年,南昌市各大公共交通樞紐等客流集散地,包括機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、港口等處,出租車(chē)運(yùn)營(yíng)混亂,出租車(chē)隨處攬客,嚴(yán)重影響了各大公共交通樞紐的交通秩序。并且時(shí)常遇到出租車(chē)拒載,以及私自改裝頂燈,誘導(dǎo)拼客的現(xiàn)象。甚至還存在出租司機(jī)對(duì)出租車(chē)計(jì)價(jià)器動(dòng)手腳,出租車(chē)上計(jì)價(jià)器跑得飛快的現(xiàn)象。
“針對(duì)這些違規(guī)現(xiàn)象,我們此次出臺(tái)的新標(biāo)準(zhǔn)操作性更強(qiáng)。”南昌市客管處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)廣大人民群眾反映的機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地秩序混亂出租車(chē)隨意攬客的現(xiàn)象,出租汽車(chē)行業(yè)管理部門(mén)將按規(guī)定在上述地點(diǎn)設(shè)立出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站,劃定一定區(qū)域作為站點(diǎn)管理區(qū)域,出租汽車(chē)只能在出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站所設(shè)置的候客通道排隊(duì)候客、上客、營(yíng)運(yùn),站點(diǎn)管理區(qū)域中明令禁停接客地段、路段均不能進(jìn)入并停靠接客。如有違反者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律認(rèn)定為違規(guī)事實(shí)情況,并按照規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
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