“北京人家”首部服務標準將實施,其中規定必須是城區獨立、自有、自住的四合院,原樓房“奧運人家”即無緣成為“北京人家”。
今天上午記者獲悉,本市首部《“北京人家”服務標準與評定》已由質監局批準發布,將于12月1日起實施。這是本市首部規范“北京人家”住戶成員、住宿條件、衛生及安全要求等的地方標準。
四合院是京都特色的典型代表,各國來華客人來京后都想參觀,而且想在此住宿、休閑。按規定,“北京人家”應是城區獨立、自有、自住的四合院,以為國內外賓客提供住宿服務。
“北京人家”必須取得合法經營資格,經營者應是四合院房屋的產權人或擁有5年及以上有效使用權者。同時,生活環境要具備京都民俗特色。
主人應與賓客共同生活居住于四合院內,要了解北京民俗文化,要能用普通話、外語與賓客日常交流,并應每年至少接受一次業務培訓。
“北京人家”將由政府相關管理部門組織行業專家組成評定委員會負責評定,自愿申報,評定結果將在互聯網和報刊上公布。被評定為“北京人家”的,要在經營場所的明顯位置統一懸掛標志牌。
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