國(guó)務(wù)院同意鐵道部制定的《旅客丟失車票和發(fā)生急病、死亡處理辦法》，現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　旅客丟失車票和發(fā)生急病、死亡處理辦法

　　一、旅客丟失車票

　　（一）旅客丟失車票，應(yīng)由旅客自己負(fù)責(zé)。如本人當(dāng)時(shí)確實(shí)無(wú)力重新買票乘車，由鐵路或地方民政部門處理。

　　（二）旅客在車站內(nèi)和列車上丟失車票時(shí)，由鐵路部門負(fù)責(zé)處理；旅客在上述以外地方丟失車票時(shí)，由民政部門聯(lián)系有關(guān)部門處理。

　　（三）鐵路和民政等部門在處理旅客丟失車票問(wèn)題時(shí)，都不得以任何證明文件代替車票，由鐵路部門負(fù)責(zé)處理的應(yīng)填發(fā)代用票，由民政等部門負(fù)責(zé)處理的應(yīng)代買火車票。

　　（四）丟失車票的旅客到達(dá)目的地后，應(yīng)將票款等費(fèi)用償還鐵路或代買車票部門。如本人確實(shí)無(wú)力負(fù)擔(dān)，經(jīng)人民公社、居民委員會(huì)或本人工作單位證明后，也可免于償還。

　　（五）如發(fā)現(xiàn)有偽報(bào)丟失車票的，應(yīng)嚴(yán)加批評(píng)教育。

　　二、旅客發(fā)生急病或死亡

　　（一）持有車票的旅客在車站候車期間發(fā)生急病時(shí)，車站應(yīng)立即送至鐵路醫(yī)院急救。該地沒有鐵路醫(yī)院或鐵路醫(yī)院離站較遠(yuǎn)時(shí)，可送至地方醫(yī)院進(jìn)行急救。如系傳染病，應(yīng)轉(zhuǎn)送傳染病院。

　　（二）旅客在列車上發(fā)生急病時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)填寫客運(yùn)記錄，送交市、縣所在地的車站或較大車站，由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)送鐵路醫(yī)院、地方醫(yī)院或傳染病院治療。

　　（三）旅客在治療期間所需的一切費(fèi)用，應(yīng)由旅客自己負(fù)擔(dān)。如本人確實(shí)無(wú)力負(fù)擔(dān)，鐵路局可在“旅客保險(xiǎn)支出”項(xiàng)下列支，由車站按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)償還醫(yī)院。旅客在治療期間所需的糧食和食油，憑旅客所交的糧票，由當(dāng)?shù)丶Z食部門供應(yīng)。如旅客未帶糧票或所帶糧票不夠用，由旅客向家里或工作單位索取；在糧票寄到以前，醫(yī)院可與當(dāng)?shù)丶Z食部門聯(lián)系暫借。

　　（四）持有車票的旅客在車站候車期間死亡時(shí)，車站站長(zhǎng)應(yīng)會(huì)同公安部門、衛(wèi)生部門共同檢驗(yàn)，妥善處理；如因傳染病死亡的，應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生部門的指示辦理。車站應(yīng)立即通知死者家屬或工作單位前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。

　　（五）旅客在列車上死亡時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)填寫客運(yùn)記錄，會(huì)同鐵路公安人員，將尸體和死者遺物交給市、縣所在地的車站或較大車站，接受的車站，應(yīng)按照在車站死亡時(shí)同樣辦理。

　　（六）對(duì)死者的遺物應(yīng)妥善保管，待死者家屬或工作單位前來(lái)認(rèn)領(lǐng)時(shí)一并交還。

　　（七）旅客死亡后所需安葬等費(fèi)用，先由鐵路部門墊付，事后向死者家屬或工作單位索還。如死者家屬無(wú)力負(fù)擔(dān)或無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，鐵路局可在“旅客保險(xiǎn)支出”項(xiàng)下列支。

　　（八）沒有車票的人，在站臺(tái)或列車上發(fā)生急病或死亡時(shí)，由鐵路部門負(fù)責(zé)處理。除站臺(tái)以外，在車站范圍內(nèi)的候車室、廣場(chǎng)等地方發(fā)生時(shí)，由車站通知地方有關(guān)部門處理。

　　附件：關(guān)于旅客丟失車票和發(fā)生急病、死亡處理辦法的補(bǔ)充辦法

　　根據(jù)一九六三年五月二十四日國(guó)務(wù)院國(guó)秘字第366號(hào)國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)鐵道部制定的旅客丟失車票和發(fā)生急病、死亡處理辦法的通知，補(bǔ)充指示如下：

　　一、旅客丟失車票而由鐵路部門負(fù)責(zé)處理時(shí)，車站站長(zhǎng)和列車長(zhǎng)，對(duì)丟失車票的旅客要認(rèn)真進(jìn)行審查，必要時(shí)可請(qǐng)公安部門協(xié)助。經(jīng)審查確認(rèn)屬實(shí)后，方可填發(fā)代用票并連同旅客交由指定列車的列車長(zhǎng)運(yùn)送至到站。填發(fā)的代用票不交本人保管，也不發(fā)給報(bào)銷憑證。

　　二、填發(fā)代用票時(shí)，應(yīng)在票價(jià)欄劃一斜線抹銷，事由欄內(nèi)寫“遺失”字樣，記事欄內(nèi)注明丟失車票原因，并將剪斷線的款額欄全部剪下，隨同報(bào)告頁(yè)報(bào)繳主管鐵路局財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處核查（此項(xiàng)代用票不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）。車站填發(fā)時(shí)，要加蓋車站公章；列車填發(fā)時(shí)，要加蓋列車長(zhǎng)名章。

　　三、旅客到站后，列車長(zhǎng)應(yīng)將代用票和旅客移交車站，按“處理辦法”第一條第四項(xiàng)處理。需要在中途站換車的旅客，列車長(zhǎng)應(yīng)將代用票和旅客交由中轉(zhuǎn)站，由車站指定車次繼續(xù)運(yùn)送。但中轉(zhuǎn)站應(yīng)在代用票的背面注明乘車日期、車次，并加蓋站名印。

　　四、關(guān)于“處理辦法”中第二條第三、四、五、七、八各項(xiàng)規(guī)定由鐵路負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，一律在運(yùn)輸支出科目160號(hào)非生產(chǎn)性費(fèi)用項(xiàng)下列支。