各省、自治區、直轄市及計劃單列市國家稅務局、地方稅務局:
1994年以來,隨著宏觀經濟改革的推進,稅務部門相繼進行了工商稅制、稅務機構和稅收征管三項改革。在稅收征管改革中,各級稅務機關認真貫徹落實國務院辦公廳轉發的國家稅務總局關于深化稅收征管改革的方案,積極推行“以申報納稅和優化服務為基礎,以計算機網絡為依托,集中征收,重點稽查”的新的征管模式,確立了優化服務在稅收征管工作中的基礎性地位;自1997年8月總局決定開展“創建最佳辦稅服務廳”活動以來,全國稅務系統掀起了為納稅人提供優質服務的熱潮,涌現出一批先進單位。經考核評比,國家稅務總局決定:授予重慶市國家稅務局、地方稅務局江北區辦稅服務廳等71個單位為“全國稅務系統最佳辦稅服務廳”榮譽稱號。
在此,總局號召全國稅務系統的辦稅服務廳(室),要以上述71個最佳辦稅服務廳為榜樣,按照中央精神文明建設指導委員會在四部門七行業開展“行業規范化服務”活動的要求狠抓落實,把創建最佳辦稅服務廳活動深入持久地開展下去,為納稅人提供優質、文明、高效、周到的服務,使辦稅服務廳真正成為納稅人和社會各界檢驗稅務機關服務質量和工作效率的窗口,成為稅務系統推進社會主義兩個文明建設的重要場所;同時,通過創建活動,不斷推進稅收征管改革,全面提高稅收征管水平,促進稅收收入的穩定增長,為國民經濟和社會發展做出新的貢獻。
附件:全國稅務系統最佳辦稅服務廳名單(略)
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