律師如何處理與委托人的關(guān)系

委托人是指與律師事務(wù)所訂立委托合同將某事項(xiàng)委托律師辦理，與律師事務(wù)所建立委托關(guān)系的自然人、法人、其他組織。有人認(rèn)為律師在辦理案子時(shí)與委托人是同一立場(chǎng)，二者利益天然的一致，關(guān)系如同兄弟姐妹。但事實(shí)并非如此簡(jiǎn)單，有的委托人與律師一見如故；有的在聊一通后一去不復(fù)返；有的在辦完案子后，仍與律師保持著良好的關(guān)系；而有的即使案件勝訴了也對(duì)律師不以為然；更有的委托人對(duì)律師怨聲載道，甚至反目成仇。

律師一般很注意與公、檢、法、仲裁機(jī)構(gòu)的關(guān)系，而容易忽視與委托人的關(guān)系。
律師的業(yè)務(wù)林林總總，客戶形形色色，各不相同。一般而言，非訴訟業(yè)務(wù)的委托人社會(huì)地位、素質(zhì)較高，他們需要律師為他們提出一些法律上的建議，但能夠認(rèn)識(shí)到律師不是萬能的，會(huì)以一種比較理性的態(tài)度來對(duì)待律師。
訴訟業(yè)務(wù)中，這樣的委托人也有。但相對(duì)而言，特別是人身損害、離婚案件及刑事案件，委托人的素質(zhì)大相徑庭，有的委托人把律師當(dāng)作了上帝，把勝訴的希望完全寄托在律師身上；有的委托人恰恰相反，他們認(rèn)為律師的價(jià)值只是因?yàn)樵撀蓭煾珯z法有關(guān)系，不指望律師起其它作用；有的委托人把律師當(dāng)作橋梁，尤其是當(dāng)事人被羈押的刑事案子，需要律師作為溝通的渠道。基于這樣認(rèn)識(shí)的委托人，他們與律師的關(guān)系是畸型的，如果律師不認(rèn)真對(duì)待，最后受傷的一定是律師。筆者認(rèn)為，律師在處理與委托人的關(guān)系時(shí)，應(yīng)把握如下原則：

1、君子愛財(cái)，取之有道。

律師不吃皇糧，律師的兩只眼睛，應(yīng)當(dāng)一只是法律眼，另一只是商人眼 ，但律師是法律的仆人，而不應(yīng)是金錢的奴仆。律師接案時(shí)應(yīng)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)與原則，該賺的錢一定要賺，不該賺的錢一定不要賺。遇到大額律師費(fèi)的案子時(shí)，不要沖動(dòng)，一定要認(rèn)真考慮、量力而行。天下沒有免費(fèi)的午餐，律師如果在接案時(shí)沒有一個(gè)自己的標(biāo)準(zhǔn)與原則，最后沒有給委托人帶來比較滿意、合理的結(jié)果，或無法處理好與委托人的關(guān)系，就會(huì)帶來無窮的煩惱，直接影響到業(yè)務(wù)的開展。

2、不要對(duì)委托人打包票。

律師在委托人面前可以表現(xiàn)對(duì)案件有一定的把握，以增強(qiáng)委托人對(duì)律師的信心，但打包票的做法則是完全不可取的，也是十分危險(xiǎn)的。這很容易使律師在日后陷入困境，甚至輕則被委托人投訴，重則被委托人傷害。案件的勝敗是由多種因素決定的，審理過程中充滿了各種意想不到的變數(shù)，最后結(jié)局不一定由承辦的法官（警察、檢察官、仲裁員等）說了算，更不用說只有建議權(quán)的律師，律師千萬不要對(duì)委托人打包票。

3、不要把委托人當(dāng)哥們。

有的律師完全不顧自己的身份，與委托人稱兄道弟，打成一片，這是非常不恰當(dāng)?shù)摹?律師應(yīng)當(dāng)保持自己的獨(dú)立人格，要有自己獨(dú)立的思維。與委托人交往中，律師與委托人應(yīng)保持一定的距離，這樣才能使自己置身于一個(gè)理智的狀態(tài)中，正確地作出專業(yè)的判斷。即使律師自己有了糾紛，也應(yīng)委托別的律師來辦理，因?yàn)槲腥撕吐蓭煹乃季S方式和價(jià)值取向有很大的差異。

4、要尊重委托人。

委托人找律師的時(shí)候正處于困難、矛盾與沖突之中，律師應(yīng)對(duì)委托人理解、包容、安慰，應(yīng)主動(dòng)地征求意見，歡迎委托人的提問，傾聽不同的意見，與委托人平等地討論問題。律師不能憑借自己法律知識(shí)技能、訴訟地位上的優(yōu)勢(shì)而藐視委托人。也不要把勝訴的功勞全部攬到自己頭上，把敗訴的責(zé)任全部推給委托人。

5、要正確引導(dǎo)委托人。

律師維護(hù)的是委托人的合法權(quán)益，而不是非法利益；律師采取的只能是合法的手段，而不能是非法手段。

律師并不僅僅維護(hù)委托人的合法權(quán)益，同時(shí)也應(yīng)勸解、說服委托人履行法定義務(wù)，放棄非法或過份的主張和要求。為了委托人的根本利益，委托人不愿意聽的話，律師也要講。

6、應(yīng)以誠(chéng)信為合作基礎(chǔ)。

律師是獨(dú)立的行業(yè)，有自己的社會(huì)地位，辦案時(shí)在委托人授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立為意思表示。律師為委托人爭(zhēng)取權(quán)益是通過對(duì)法律的理解與運(yùn)用。律師在執(zhí)業(yè)過程中必須遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德，以誠(chéng)信貫穿法律服務(wù)的全過程，同時(shí)也要求委托人以誠(chéng)信對(duì)待訴訟對(duì)待律師，奠定自己和委托人合作的基礎(chǔ)。律師與委托人只有在誠(chéng)信的合作基礎(chǔ)上，才能避免矛盾，才能有愉快的結(jié)果。

7、調(diào)查取證慎之又慎。

律師因辦理刑事案件調(diào)查取證身陷囹圄大有人在。其中雖然有這樣那樣的原因，但律師的自我保護(hù)是最重要的，蒼蠅不叮無縫的蛋，如果律師能依法執(zhí)業(yè)，自然就“身正不怕影斜”。 律師辦理刑事案件千萬不要輕信委托人的話而違反規(guī)定匆忙取證。刑事案件委托人要求調(diào)查取證，如涉及關(guān)鍵證據(jù)，最好告知委托人讓證人直接到公安、檢察院或者法院出證。如一定要律師親自調(diào)查，必須有兩個(gè)律師，并最好請(qǐng)公證員到場(chǎng)公證。

近年來，懸在律師頭頂?shù)牧硪话选斑_(dá)摩克斯利劍”幫助偽造證據(jù)罪正向律師砍來，浙江律師羅某、四川律師何某因民事案件取證被以幫助偽造證據(jù)罪追究。據(jù)報(bào)導(dǎo)，他們確有違規(guī)之處，特別是羅某幫助偽造證據(jù)清楚。因此，律師千萬不要取勝心切，不要受委托人的影響，調(diào)查取證不能違規(guī)，幫助偽造證據(jù)的事更不能干。

8、絕不要給法官行賄送禮。　　

我國(guó)是一個(gè)關(guān)系社會(huì)，法律本身就是調(diào)整社會(huì)關(guān)系的規(guī)范，因此，法律服務(wù)是不可能杜絕關(guān)系的，也沒有任何一位律師會(huì)拒絕動(dòng)用必要的社會(huì)關(guān)系。但這個(gè)度應(yīng)把握在法律許可范圍內(nèi)，切不可把腐敗等同于關(guān)系。

但在現(xiàn)實(shí)中，有的律師與法官勾結(jié)上了，律師從法官那邊接到活，然后大家分臟，也有的律師在外邊拉客，然后與法官合伙經(jīng)營(yíng)。據(jù)說，武漢前些年的十大律師基本上進(jìn)了監(jiān)獄，原因是那里的很多法官進(jìn)去了，拔出籮卜自然也帶出了泥。律師很少能因自己的事進(jìn)監(jiān)獄，但是與法官勾結(jié)的律師卻很容易因?yàn)榉ü俣俺情T失火，殃及池魚。”