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受尊重權是什么

來源: 律霸網整理 張覓綠 · 2020-06-09 · 979人看過

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受尊重權,是指消費者在保障人身權利方面的一項重要權利,是憲法基本原則的具體體現。《消費者權益保護法》第14 條規定:“消費者在購買商品或接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗和習慣受到尊重的權利。”那么。我們如何維護自己的受尊重權呢?

案例聚焦

消費者王某在某銀行辦理業務時,柜員以不懂藏文為由,拒絕王某用藏文在銀行回單處簽字,王某反映不會漢字,是否可以用藏文簽名加按手印,柜員仍拒絕為其辦理業務。

消費者的民族風俗習慣受到尊重。我國是一個多民族的國家,每個民族都有自己的服裝飲食、居住禮節等生活習俗,這些風俗習慣也必然在生活消費中體現出來。

相關法律

《消費者權益保護法》第十四條規定:“消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。”本案中,銀行作為金融服務提供者,應當充分考慮少數民族的風俗、語言等問題,提高金融服務質量。

《消費者權益保護法》中規定消費者民族風俗受尊重權,體現了憲法規定的精神,對預防民族糾紛,促進各民族團結,保護各民族人民,特別是少數民族的利益,都具有重大意義。

知識延伸

以上案例相關是民族風俗受尊重權,那么,作為消費者,還有哪些方面,我們享受受尊重的權利呢?

《消費者權益保護法》第十四條規定:“消費者在購買商品或接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗和習慣受到尊重的權利。”消費者的受尊重權主要包括兩個方面:1,消費者的人格尊嚴受到尊重。人格尊嚴作為消費者的基本權利,是指消費者的姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權、人身自由權等受到尊重,不受非法使害。任何人不得妨礙消費者的人身自由。

同時,《民法通則》第一百零一條規定公民、法人享有名譽權,公民的人格尊嚴受法律保護,禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。

我們在進行消費時,我們需要享受的,不僅僅是銷售人員的服務,也要讓自己的受尊重權得到保障。

當然不同案情細節下,最后結果也不同,如果您遇到相似問題,認為自己的權益受到了侵犯,可以在第一時間找律霸網律師在線圖文咨詢或電話咨詢


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