東西不滿意,想退貨,可是自己丟三落四,發(fā)票不見了。這才想起來大事不好,翻箱倒柜,大海撈針,然而這小小的票子仍舊倔強地躲著你。難道真的打了水漂?垂頭喪氣地走到商店,思前想后實在是不知道怎樣退貨,該不會被拒絕吧?可是,發(fā)票,它不出來啊!自己注定要做冤大頭,買錯東西了嗎?遂下定決心,下次一定發(fā)票留底。
可是到了下次,你還是忘記了。支支吾吾地走到商店,怒從心頭來,無論如何,今天必須把這東西給退了,不做冤大頭,不花冤枉錢!你氣勢凌人地開口,卻被柜臺懟的體無完膚,垂頭喪氣的回家。到底怎樣才能解決這種尷尬局面呢?到底能不能退貨呢?今天小編就來告訴你:到底能不能退貨!
能退貨嗎?
很遺憾,依據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》第十七條的規(guī)定,沒有購貨發(fā)票不能享受“三包”待遇;又因為無法證明與銷售者之間存在買賣合同關(guān)系,而無法向銷售者要求退貨。
別著急,不是沒有招數(shù)了!看看以下可退貨標準吧!
但是,在下列三種情形下,即使沒有發(fā)票仍可以要求退貨:
1、經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格產(chǎn)品,可向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求退貨;中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當符合下列要求:不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,應(yīng)當符合該標準;具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能,但是,對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準,符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、有收據(jù)或者其他證據(jù)證明產(chǎn)品是由銷售者售出的,可要求產(chǎn)品的銷售者退貨,現(xiàn)在線上支付廣泛擁有記錄,找到售出證據(jù)還是很容易的哦~;
3、產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者自愿接受退貨的。
根據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定,第1種情形下是可以退全款,甚至要求商家承擔賠償責任的;在第2、3種情形下,需要雙方協(xié)商才能確定是否退全款。
看完這些,是不是懂該如何退貨了呢?但小編還是提醒你,發(fā)票雖小,但及其重要,這張小紙條可大有價值,有了它就無需那么麻煩的找退貨方法了,多一事不如少一事,好好收藏發(fā)票才是硬道理,別把它隨地亂扔了!不然可有的麻煩咯!
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