各省、自治區、直轄市黨委宣傳部，文明辦，發展改革委（計委、物價局），商務主管部門，工商行政管理局，質量技術監督局，總工會，共青團委員會：

　　“百城萬店無假貨”活動自1995年開展以來，已經進入第10個年頭。為認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，積極推動商貿企業誠信建設，加大打擊制假售假和商業欺詐等違法行為力度，為全面建設小康社會創造良好的市場秩序和經營服務環境，現就2005年開展“百城萬店無假貨”活動的有關事項通知如下：

　　一、各地各部門要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，把深入開展“百城萬店無假貨”活動作為貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，整頓和規范市場經濟秩序、密切黨和人民群眾聯系、加強黨的執政能力建設的一項具體措施，以高度負責的精神，求真務實的態度，切實抓緊抓好抓出成效。要在商貿企業中大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”20字基本道德規范，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，充實活動內容，創新工作方式，加大工作力度，在強化社會信用意識，打擊制假售假和商業欺詐等違法行為，健全產品質量監管機制，保護消費者合法權益，提供優質服務方面取得新進展，努力把“百城萬店無假貨”活動提高到一個新水平。

　　二、集中力量組織開展好11項重點示范活動：

1、元旦春節期間，大中城市商貿企業特別是“百城萬店無假貨”活動示范街骨干企業和示范店，集中開展送貨進社區、到農村活動，為群眾提供質優價廉的日用消費品和農用物資。

2、繼續實施 “食品放心工程”和“三綠工程”（提倡綠色消費、培育綠色市場、開辟綠色通道），推進食品市場準入制度，把組織開展“百城萬店食品打假”專項整治與日常監管結合起來，完善食品安全監管制度，保證市場供應的食品讓廣大人民群眾放心。

3、“3·15”期間，以誠信教育為主題，組織開展打假宣傳咨詢和服務展示活動，集中查處一批制假售假大案要案，形成加強誠信建設、抵制假冒偽劣的熱潮。

4、開展“百城萬店信用行”活動，通過對部分示范點信用情況進行檢查、評議，推動商貿企業信用體系建設。

5、加大農資打假力度，以化肥為重點產品，深入到鄉村田間地頭，開展執法打假、質檢服務、法制宣傳活動。

6、開展打擊“地條鋼”反彈專項行動，對生產“地條鋼”的企業和窩點采取斷電措施。對人造板等建材存在的區域性質量問題進行專項整治。

7、開展“百城萬店誠實標價”活動，進一步鞏固、規范經營者明碼標價，加大對專業市場、個體經營戶明碼標價的監管力度，切實提高市場明碼標價的覆蓋面和準確度。

8、開展“百城萬店服務品牌交流演示活動”，擴大歷年來創建商貿服務品牌活動的成果，推廣先進單位和勞模人物的誠信經營理念及服務技能。

9、開展創建消費放心城市活動，通過政府引導，部門推動，全民參與，動員社會各方面力量開展城市消費環境建設，不斷提高經營者誠信度、消費者滿意度和城市消費環境的安全度。

10、開展“百城萬店青年文明號信用宣傳教育月”活動，動員青年集體立足崗位，樹誠信形象，為群眾服務。

11、以“真品真貨、真心真情”為主題，開展“百城萬店青年文明號優質服務統一行動日”活動。

　　請各地各部門結合實際情況，精心組織開展好相關活動。

　　三、總結推廣“百城萬店無假貨”活動示范街和示范店經驗。活動開展10年來，中央有關部門先后公布了5批81條全國“百城萬店無假貨”活動示范街、4批308家示范店和1批2家示范市場，各地也陸續公布了一批示范街、示范店。這些示范街和示范店已成為繁榮地方經濟、改善投資環境、展示精神文明的“窗口”。為推動活動的深入開展，準備于2005年召開“百城萬店無假貨”活動10周年經驗交流會，表彰先進，對好經驗進行集中宣傳。請各省區市黨委宣傳部和商務主管部門認真總結經驗，并在廣泛征求意見的基礎上，推薦1至3 個全國“百城萬店無假貨”活動示范街和示范店，將總結材料、推薦名單（附具體成果數據）于2005年4月底前報中宣部宣教局和商務部商業改革發展司。

　　四、對示范點實行動態管理，加強監督檢查，規范經營行為。按照中央文明委頒發《全國文明城市測評體系（試行）》要求，把示范點有關情況作為創建文明城市、文明單位的一項重要指標。進一步發揮“12315”消費者申訴舉報、“12365”打假舉報質量投訴和“12358”價格舉報電話網絡，以及“百城萬店青年文明號”監督投訴網站和投訴熱線的作用，為消費者提供優質便捷的服務。下半年，中央有關部門將組織人員對示范點進行明察暗訪。請各地按照有關標準先行自查，不合格的示范點要限期整改，對有名無實的示范點將取消稱號。

　　五、新聞單位要進一步加強對“百城萬店無假貨”活動的宣傳。充分運用報紙、廣播、電視、互聯網等大眾傳媒，采取多種形式，及時報道各地開展活動的新情況新進展，總結推廣示范點加強誠信建設、開展優質服務的好經驗好做法，刊播對活動進行有益探索的理論文章，反映社會各界和人民群眾的意見要求。春節前后和“3·15”期間，報道要相對集中，形成聲勢。中央電視臺“3·15”晚會要對“百城萬店無假貨”活動10年歷程進行回顧，反映各地各部門的工作進展和取得的成績，擴大活動知名度和影響力，積極營造良好輿論氛圍。