各省、自治區(qū)、直轄市黨委宣傳部,文明辦,發(fā)展改革委(計(jì)委、物價(jià)局),商務(wù)主管部門,工商行政管理局,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,總工會(huì),共青團(tuán)委員會(huì):
“百城萬店無假貨”活動(dòng)自1995年開展以來,已經(jīng)進(jìn)入第10個(gè)年頭。為認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,積極推動(dòng)商貿(mào)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),加大打擊制假售假和商業(yè)欺詐等違法行為力度,為全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)服務(wù)環(huán)境,現(xiàn)就2005年開展“百城萬店無假貨”活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、各地各部門要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),把深入開展“百城萬店無假貨”活動(dòng)作為貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、密切黨和人民群眾聯(lián)系、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的一項(xiàng)具體措施,以高度負(fù)責(zé)的精神,求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,切實(shí)抓緊抓好抓出成效。要在商貿(mào)企業(yè)中大力倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”20字基本道德規(guī)范,貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容,創(chuàng)新工作方式,加大工作力度,在強(qiáng)化社會(huì)信用意識(shí),打擊制假售假和商業(yè)欺詐等違法行為,健全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面取得新進(jìn)展,努力把“百城萬店無假貨”活動(dòng)提高到一個(gè)新水平。
二、集中力量組織開展好11項(xiàng)重點(diǎn)示范活動(dòng):
1、元旦春節(jié)期間,大中城市商貿(mào)企業(yè)特別是“百城萬店無假貨”活動(dòng)示范街骨干企業(yè)和示范店,集中開展送貨進(jìn)社區(qū)、到農(nóng)村活動(dòng),為群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的日用消費(fèi)品和農(nóng)用物資。
2、繼續(xù)實(shí)施 “食品放心工程”和“三綠工程”(提倡綠色消費(fèi)、培育綠色市場(chǎng)、開辟綠色通道),推進(jìn)食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,把組織開展“百城萬店食品打假”專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管結(jié)合起來,完善食品安全監(jiān)管制度,保證市場(chǎng)供應(yīng)的食品讓廣大人民群眾放心。
3、“3·15”期間,以誠(chéng)信教育為主題,組織開展打假宣傳咨詢和服務(wù)展示活動(dòng),集中查處一批制假售假大案要案,形成加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、抵制假冒偽劣的熱潮。
4、開展“百城萬店信用行”活動(dòng),通過對(duì)部分示范點(diǎn)信用情況進(jìn)行檢查、評(píng)議,推動(dòng)商貿(mào)企業(yè)信用體系建設(shè)。
5、加大農(nóng)資打假力度,以化肥為重點(diǎn)產(chǎn)品,深入到鄉(xiāng)村田間地頭,開展執(zhí)法打假、質(zhì)檢服務(wù)、法制宣傳活動(dòng)。
6、開展打擊“地條鋼”反彈專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)生產(chǎn)“地條鋼”的企業(yè)和窩點(diǎn)采取斷電措施。對(duì)人造板等建材存在的區(qū)域性質(zhì)量問題進(jìn)行專項(xiàng)整治。
7、開展“百城萬店誠(chéng)實(shí)標(biāo)價(jià)”活動(dòng),進(jìn)一步鞏固、規(guī)范經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià),加大對(duì)專業(yè)市場(chǎng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶明碼標(biāo)價(jià)的監(jiān)管力度,切實(shí)提高市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)的覆蓋面和準(zhǔn)確度。
8、開展“百城萬店服務(wù)品牌交流演示活動(dòng)”,擴(kuò)大歷年來創(chuàng)建商貿(mào)服務(wù)品牌活動(dòng)的成果,推廣先進(jìn)單位和勞模人物的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)技能。
9、開展創(chuàng)建消費(fèi)放心城市活動(dòng),通過政府引導(dǎo),部門推動(dòng),全民參與,動(dòng)員社會(huì)各方面力量開展城市消費(fèi)環(huán)境建設(shè),不斷提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿意度和城市消費(fèi)環(huán)境的安全度。
10、開展“百城萬店青年文明號(hào)信用宣傳教育月”活動(dòng),動(dòng)員青年集體立足崗位,樹誠(chéng)信形象,為群眾服務(wù)。
11、以“真品真貨、真心真情”為主題,開展“百城萬店青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)統(tǒng)一行動(dòng)日”活動(dòng)。
請(qǐng)各地各部門結(jié)合實(shí)際情況,精心組織開展好相關(guān)活動(dòng)。
三、總結(jié)推廣“百城萬店無假貨”活動(dòng)示范街和示范店經(jīng)驗(yàn)。活動(dòng)開展10年來,中央有關(guān)部門先后公布了5批81條全國(guó)“百城萬店無假貨”活動(dòng)示范街、4批308家示范店和1批2家示范市場(chǎng),各地也陸續(xù)公布了一批示范街、示范店。這些示范街和示范店已成為繁榮地方經(jīng)濟(jì)、改善投資環(huán)境、展示精神文明的“窗口”。為推動(dòng)活動(dòng)的深入開展,準(zhǔn)備于2005年召開“百城萬店無假貨”活動(dòng)10周年經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),表彰先進(jìn),對(duì)好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行集中宣傳。請(qǐng)各省區(qū)市黨委宣傳部和商務(wù)主管部門認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,推薦1至3 個(gè)全國(guó)“百城萬店無假貨”活動(dòng)示范街和示范店,將總結(jié)材料、推薦名單(附具體成果數(shù)據(jù))于2005年4月底前報(bào)中宣部宣教局和商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司。
四、對(duì)示范點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。按照中央文明委頒發(fā)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系(試行)》要求,把示范點(diǎn)有關(guān)情況作為創(chuàng)建文明城市、文明單位的一項(xiàng)重要指標(biāo)。進(jìn)一步發(fā)揮“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)、“12365”打假舉報(bào)質(zhì)量投訴和“12358”價(jià)格舉報(bào)電話網(wǎng)絡(luò),以及“百城萬店青年文明號(hào)”監(jiān)督投訴網(wǎng)站和投訴熱線的作用,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。下半年,中央有關(guān)部門將組織人員對(duì)示范點(diǎn)進(jìn)行明察暗訪。請(qǐng)各地按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)先行自查,不合格的示范點(diǎn)要限期整改,對(duì)有名無實(shí)的示范點(diǎn)將取消稱號(hào)。
五、新聞單位要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“百城萬店無假貨”活動(dòng)的宣傳。充分運(yùn)用報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳媒,采取多種形式,及時(shí)報(bào)道各地開展活動(dòng)的新情況新進(jìn)展,總結(jié)推廣示范點(diǎn)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)好做法,刊播對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有益探索的理論文章,反映社會(huì)各界和人民群眾的意見要求。春節(jié)前后和“3·15”期間,報(bào)道要相對(duì)集中,形成聲勢(shì)。中央電視臺(tái)“3·15”晚會(huì)要對(duì)“百城萬店無假貨”活動(dòng)10年歷程進(jìn)行回顧,反映各地各部門的工作進(jìn)展和取得的成績(jī),擴(kuò)大活動(dòng)知名度和影響力,積極營(yíng)造良好輿論氛圍。
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