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寧波
湖南在全國率先立法規(guī)范城管執(zhí)法
?? “城管行政執(zhí)法人員在執(zhí)法中，要嚴(yán)禁態(tài)度蠻橫，嚴(yán)禁耍威風(fēng)、說粗話或盛氣凌人，嚴(yán)禁對相對人采取過激行為。”新出臺的《湖南省城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》首次對城管行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為提出明確規(guī)范，開創(chuàng)了全國的先河。
城管隊(duì)員“八不準(zhǔn)”
??? 新規(guī)范對城管執(zhí)法人員提出了八條廉政規(guī)范：不準(zhǔn)利用行政執(zhí)法權(quán)力搞創(chuàng)收；不準(zhǔn)違反規(guī)定從事營業(yè)性活動；不準(zhǔn)索要或收受行政管理相對人的禮品、現(xiàn)金和各種有價證券，不準(zhǔn)參加有礙公正執(zhí)法的宴請、旅游、娛樂、休閑等活動；不準(zhǔn)接受行政管理相對人的宴請或變相由行政管理相對人支付費(fèi)用的服務(wù)和消費(fèi)事項(xiàng)；不準(zhǔn)與行政管理相對人進(jìn)行帶有賭博性質(zhì)的游藝活動；不準(zhǔn)私自留置、處理、占用被扣押和罰沒的財物；不準(zhǔn)向行政管理相對人索要款物、借款、借物、賒賬、推銷產(chǎn)品，或者要求行政管理相對人為其提供不合理的服務(wù)；不準(zhǔn)利用行政執(zhí)法權(quán)力為配偶、子女等經(jīng)商辦企業(yè)提供便利條件。
執(zhí)法須用文明語言
??? 在行政執(zhí)法過程中，新規(guī)范還要求執(zhí)法人員不得搞暗箱操作，凡應(yīng)當(dāng)公開的事項(xiàng)，一律要公開。嚴(yán)禁態(tài)度蠻橫，嚴(yán)禁對相對人采取過激行為。不準(zhǔn)在執(zhí)法中包庇、袒護(hù)和放縱違法行為。
??? 城管執(zhí)法者須掌握文明用語，根據(jù)不同環(huán)境熟練使用。如“您好”、“請、謝謝、對不起、再見”等禮貌用語。
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