?? 記者湖北省武漢市交委獲悉,《武漢市城市公共客運交通管理條例》已經于8月1日正式實施。????
??? 《條例》將“公交優先”作為一項重要原則以法規形式確定下來,其中明確規定,新建、改建或擴建城市道路、交通樞紐站、大型商業街區、旅游景點、體育場館和住宅小區等,應當按照城市公共客運交通發展規劃配建、新增公共交通場站設施。
??? 乘客在以下四種情況發生時可拒付車船費:駕駛員和乘務員不按照核準的收費標準收費的;不提供有效票據的;核定票價中包含空調費而未開啟空調的;電子讀卡機未開啟或者發生故障的,所持電子乘車卡無法使用的。
??? 《條例》規定,公交線路的開辟和調整,由城市公共客運交通管理機構會同市公安交通管理等部門通過聽證、論證等方式確定。新辟、調整線路需在實施前3日通過新聞媒體向社會公布。
??? 《條例》還規定,公交部門應當建立投訴受理機制,接受乘客、駕駛員和乘務員的投訴。受理投訴機構必須在10天內調查處理完畢;情況復雜的,可延長10天。
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