各省、自治區(qū)、直轄市旅游局(委):
“導游網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”自2002年2月南京旅游工作會議部署實施以來,目前已完成了全國31個省份的安裝、調(diào)試和聯(lián)網(wǎng)工作,形成了以國家旅游局為中心,各省區(qū)市旅游局為核心節(jié)點,連通地市旅游局的全國性管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)《國家旅游局黨組2004年工作要點》和《2004年整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作方案》中關(guān)于“加快導游管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),早日實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),‘五一’黃金周前進行聯(lián)網(wǎng)大檢查”的要求,國家旅游局計劃在“五一”黃金周期間進行全國導游管理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)大檢查。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、檢查方式和時間安排第一步:網(wǎng)絡(luò)檢查為了檢查城市、省、國家三級網(wǎng)絡(luò)是否暢通,及時了解和解決網(wǎng)絡(luò)中技術(shù)、操作、管理各環(huán)節(jié)存在的問題,4月20日前,請各省市旅游局首先進行聯(lián)網(wǎng)自查,將檢查所得的信息及時上傳,并將自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到國家旅游局。
第二步:實地檢查“五一”黃金周期間,各地旅游局組織檢查人員,深入景區(qū)景點、旅行社、賓館飯店、餐館等旅游團隊活動的場所,按照導游計分制管理規(guī)定,對導游進行大檢查。
國家旅游局將組織檢查組對部分重點城市進行抽查。抽查的內(nèi)容主要為:旅游行政管理部門發(fā)證、年檢等操作規(guī)范情況;手持機、各站點間數(shù)據(jù)同步情況;導游計分制檢查情況等。
二、檢查要求:
1、截至目前,全國共有檢查員2185名,已上傳檢查記錄數(shù)26194人次。各省市旅游局按照國家旅游局《導游計分制檢查員卡管理辦法》(旅質(zhì)監(jiān)發(fā)[2004]1號)的規(guī)定,在4月20日前按比例配齊手持讀卡機和檢查員卡。
2、“五一”黃金周期間,各地要加大檢查力度,切實提高檢查人員的檢查率和手持機的使用率,國家旅游局將及時公布各地檢查情況。
3、各地旅游局專用服務(wù)器必須在工作時間內(nèi)保證開機,指定固定電話,設(shè)置固定的公網(wǎng)IP地址,定時對導游員管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行維護和審核,以保證城市、省級旅游局上傳的數(shù)據(jù)能夠與國家旅游局同步傳輸。
希望各級旅游行政管理部門積極開展工作,逐步完善導游網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),充分發(fā)揮其在整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作中的作用。
特此通知。
國家旅游局
二00四年三月三十日
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