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寧波
洛陽律師高曉軍:欺詐消費者的行為有哪些?
欺詐消費者行為是指經營者在經營商品（以下所稱商品包括服務）或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。
具體表現形式有：
一、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品；
二、采取虛假或者其他不正當手段使用的商品分量不足的；
三、銷售“處理品”、“殘次品”、“等次品”等商品而謊稱是正品的；
四、以虛的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺詐性價格表示銷售商品的；
五、不以自己的真實名稱和標記銷售商品；六、采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的；
六、作虛假的現場演示和說明的；
七、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；
八、騙取消費者預付款的；
九、利用郵購銷售騙取價款，提供或者不按照約定條件提供商品的；
十、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；
十一、其他虛假或者是不正當手段欺詐消費者的行為。
按照有關規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
消費者申訴應當采用書面形式。工商行政管理機關應當自收到申訴書之日起５日內，認為申訴不符合規定的，應當書面通知申訴人。如果申訴符合規定的應予以處理，申訴人應當在５日內提交答辯書和有關證據。
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簡介:
畢健根律師，畢健根，男，大學本科學歷，法學學 士學位。先后取得張家口學院醫學專業、北京大學心理學專業、河北大學行政管理專業多專業學歷證書。現任河北耀鼎律師事務所執行主任，專職律師。 畢律師篤行正義，愛好廣泛，少年就立志律師職業，參加工作后長期研修法律專業知識，通過司法考試即辭去優厚的待遇，從事專職律師工作。因擁有較強專業知識背景和豐富的工作經驗，加之具有極強的表達、溝通能力及獨到的邏輯分析能力和執行力，參加工作以來,先后從事過醫療衛生、企業生產管理、文化宣傳、市場營銷策劃以及企業高層管理工作，有著多領域的實踐歷練，并先后在文化 傳播公司、大型礦業公司及房地產公司擔任總經理助理、行政總監、執行副總經理、法律顧問等多崗位工作，具備豐富的人力資源知識和優秀的團隊管理能力。律師執業以來在訴訟方面擅長刑事案件的取保、辯護及處理各類公司合同糾紛，房地產建筑工程類糾紛及醫療糾紛、勞動爭議等案件。先后承辦了“李某涉嫌3800萬詐騙檢察院不予批捕取保案、林某涉嫌合同詐騙檢察院不予批捕取保后公安撤銷案件案，并成功辯護過黃某故意殺人案、王某聚眾沖擊國家機關案、宮某妨害公務案。
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