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消費者權(quán)益爭議的表現(xiàn)有哪些
消費者權(quán)益爭議的表現(xiàn)有哪些
消費者權(quán)益爭議的表現(xiàn)包括對提供的商品或服務(wù)作虛假宣傳，誤導(dǎo)消費者、無理拒絕履行國家規(guī)定的義務(wù)或雙方約定的義務(wù)等。
具體表現(xiàn)為：
經(jīng)營者違法或不適當履行義務(wù)，主要表現(xiàn)為以下幾種情況：
(1)所提供的商品存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險，或不符合有關(guān)的國家標準、行業(yè)標準;
(2)對提供的商品或服務(wù)作虛假宣傳，誤導(dǎo)消費者;
(3)經(jīng)營者侵犯消費者的人身權(quán)，進行侮辱、誹滂、搜查身體及其攜帶的物品;
(4)經(jīng)營者隱匿或冒用他人的名稱、標記等使消費者產(chǎn)生誤認;
(5)無理拒絕履行國家規(guī)定的義務(wù)或雙方約定的義務(wù)等。
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