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首頁 > 法律常識 > 合同事務 > 合同終止 > 合同解除 > 疫情期間，基于住宅小區業主與物業公司之間的《物業服務合同》，物業公司應如何履行服務管理義務？疫情期間是否可以限制出入，不讓外來人員進入？
疫情期間，基于住宅小區業主與物業公司之間的《物業服務合同》，物業公司應如何履行服務管理義務？疫情期間是否可以限制出入，不讓外來人員進入？
來源:
律霸小編整理
·
2025-07-13
·
707人看過
首先，依據《物業管理條例》第三十五條的規定，物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
故，物業公司首先按照《物業服務合同》約定履行義務；若無特殊約定，則按照合同簽訂的根本目的，結合各地住建部門以及各地疫情的具體要求，物業公司應加強對小區公共區域的消毒（尤其是電梯等封閉區域）、對小區內進出人員進行體溫測量及身份核實等排查措施、多渠道社區防疫宣傳、加強物業人員自我防控、特殊時期為業主統一采購生活用品等。
其次，業主與物業公司應按物業服務合同及各地要求全面履行各自義務。物業公司應提供物業服務，業主應按期繳納物業服務費用。
如業主不按時交納物業費，勢必影響物業服務企業的正常運轉及服務質量。尤其在疫情期間，物業公司與業主更應同心協力、共抗疫情。如業主認為物業公司在疫情期間未盡到足夠的注意義務，應及時向物業公司進行反映、溝通，同時可保留相應的證據，在證據確鑿的情況下，可主張減免部分物業費用。
【來源：天津律師協會】版權歸原作者所有
故，物業公司首先按照《物業服務合同》約定履行義務；若無特殊約定，則按照合同簽訂的根本目的，結合各地住建部門以及各地疫情的具體要求，物業公司應加強對小區公共區域的消毒（尤其是電梯等封閉區域）、對小區內進出人員進行體溫測量及身份核實等排查措施、多渠道社區防疫宣傳、加強物業人員自我防控、特殊時期為業主統一采購生活用品等。
其次，業主與物業公司應按物業服務合同及各地要求全面履行各自義務。物業公司應提供物業服務，業主應按期繳納物業服務費用。
如業主不按時交納物業費，勢必影響物業服務企業的正常運轉及服務質量。尤其在疫情期間，物業公司與業主更應同心協力、共抗疫情。如業主認為物業公司在疫情期間未盡到足夠的注意義務，應及時向物業公司進行反映、溝通，同時可保留相應的證據，在證據確鑿的情況下，可主張減免部分物業費用。
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