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(廣東省物價局2012年8月16日以粵價〔2012〕187號發布 自2012年11月1日起施行)
第一條 為規范酒店客房價格行為,保護消費者和經營者的合法權益,維護酒店客房價格秩序,促進酒店行業健康發展,根據《中華人民共和國價格法》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》等法律法規,制定本規定。
第二條 本省行政區域內經營酒店客房服務的各類賓館、酒店、飯店、大廈、招待所、培訓中心、會議中心、度假村、療養院等經營者,應遵守本規定。
第三條 縣級以上人民政府價格主管部門是酒店客房明碼標價的管理機關,依法對酒店客房經營者執行明碼標價的情況進行監督檢查。
第四條 酒店客房經營者實行明碼標價,必須遵循公開、公平和誠實信用原則,遵守價格法律、法規和政策。
第五條 酒店客房價格應當以價目表的方式進行明碼標價,內容主要包括:酒店名稱、酒店星級、客房類型、今日房價、計價單位、日期、酒店服務電話、價格舉報電話等。
價目表樣式(見附件1.1)由省人民政府價格主管部門統一規定。縣級以上地方人民政府價格主管部門的價格監督檢查機構對價目表樣式進行監制。
第六條 酒店客房價目表應當按照本規定的填寫規范(見附件1.2)填列,做到價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰規范、標示醒目。價格有變動的,應及時更新標價內容。
酒店客房住宿時間的具體結算方法,以及以降價、打折、特價等價格手段促銷的,應當在價目表中標明。
第七條 酒店客房價格一律以阿拉伯數字標明人民幣金額。
除國家另有規定外,涉外經營服務的經營者應同時標示中、外文對照的經營服務內容,并以人民幣標價和計價結算。
第八條 酒店客房經營者應當在本酒店的總服務臺或收費場所的醒目位置明碼標價。
第九條 對與酒店客房服務相關的會議室租賃、文體娛樂、休閑保健、旅客接送、洗衣、送餐、復印打字、提供代辦等其他服務,應當在經營場所或適當場所做好明碼標價。對在酒店客房內提供的需另外支付價款的商品,應當在該商品上或客房內以適當方式做好明碼標價。對住宿旅客免費提供的服務和商品,應一并標示清楚。
酒店客房以及其他服務和商品,屬先消費后結算的,應當在結算單據上列明具體收款項目和價格。
第十條 酒店客房經營者應當建立價格臺賬,健全內部價格管理制度,明確價格管理責任人,配備專(兼)職物價員,加強內部價格管理和監督,自覺接受政府價格主管部門的工作指導。
第十一條 酒店客房經營者有下列行為之一的,屬違反明碼標價規定的價格違法行為:
(一)不明碼標價的;
(二)不按規定的內容和方式明碼標價的;
(三)在標價之外收取未予標明的費用的;
(四)不能提供有關核定價格資料的;
(五)擅自印制標價簽或價目表的;
(六)使用未經監制的標價內容和方式的;
(七)其他違反明碼標價規定的行為。
第十二條 酒店客房經營者違反本規定或通過標價行為進行價格欺詐的,由政府價格主管部門依照有關價格法律法規予以查處。
第十三條 本規定從2012年11月1日起施行。
附件:1.1?酒店客房價目表(樣式)
1.2?酒店客房價目表填寫規范
附件1.1:
酒店客房價目表(樣式)
http://www.gd.gov.cn/govpub/bmguifan/201209/t20120905_166944.htm
附件1.2:
酒店客房價目表填寫規范
一、酒店星級:指經有關部門評定所獲得的星級,如“×星級”等。未獲得評定星級標準的酒店,不得使用“準×星”或“等同于、相當于×星級”等不規范用語。
二、客房類型:指酒店客房各種類型房間,如單人間、套間、標準間、雙人間等。
三、今日房價:標明實際收取的收費金額,不得使用“××元起”等模糊性的標示。
四、計價單位:客房價格以“元/間(套)。天(夜)”計價;鐘點房以“元/小時”計價。
五、酒店客房住宿時間的具體結算方法,以及降價、打折、特價等情況應在“備注”欄說明。
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