《上海市產(chǎn)品質(zhì)量條例》已由上海市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十三次會(huì)議于2012年4月19日通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2012年9月1日起施行。

　　上海市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

　　2012年4月19日

上海市產(chǎn)品質(zhì)量條例

　　(2012年4月19日上海市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十三次會(huì)議通過(guò))

第一章總則

　　第一條為了明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他法律、行政法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本條例。

　　第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及相關(guān)活動(dòng)和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

　　本條例所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過(guò)加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。

　　建設(shè)工程不適用本條例規(guī)定;但是，建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本條例規(guī)定。

　　第三條生產(chǎn)者、銷售者是產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)依法從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動(dòng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，接受行政監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。

　　第四條市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)把提高產(chǎn)品質(zhì)量納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，保障本條例的施行。市人民政府設(shè)立的質(zhì)量安全工作議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)研究部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本市產(chǎn)品質(zhì)量工作中的重大事項(xiàng)。

　　市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門主管本市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，區(qū)、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按照職責(zé)分工做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。

　　本市工商行政管理部門負(fù)責(zé)流通領(lǐng)域產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理，其他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。

　　法律、法規(guī)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督部門另有規(guī)定的，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

　　第五條本市鼓勵(lì)企業(yè)采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和科學(xué)的質(zhì)量管理方法，提高產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)自主品牌建設(shè)。

　　本市加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)，提高計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)等技術(shù)機(jī)構(gòu)的能力和水平;鼓勵(lì)和促進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)新技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)，為產(chǎn)品質(zhì)量工作提供技術(shù)保障。

　　市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)質(zhì)量管理先進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平、成績(jī)顯著的單位和個(gè)人，以及為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)研究作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第六條鼓勵(lì)、支持和保護(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。

　　對(duì)舉報(bào)屬實(shí)和協(xié)助查處違反產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)行為有功的單位和個(gè)人，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二章生產(chǎn)者、銷售者的責(zé)任和義務(wù)

　　第七條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

　　(一)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);

　　(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外;

　　(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

　　生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供的贈(zèng)品、獎(jiǎng)品，應(yīng)當(dāng)符合本條第二款規(guī)定。

　　第八條企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)中，沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的，鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。

　　企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合其明示執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第九條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立原輔材料、零部件的進(jìn)貨檢查驗(yàn)收和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，如實(shí)記錄原輔材料和零部件的進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、銷售、回收處置等情況。

　　第十條產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求：

　　(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;

　　(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

　　(三)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;

　　(四)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;

　　(五)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明;

　　(六)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品，有生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào);

　　(七)實(shí)行強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度的產(chǎn)品，有認(rèn)證標(biāo)志;

　　(八)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)標(biāo)注的其他內(nèi)容。

　　裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

　　第十一條銷售者銷售的進(jìn)口產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地以及進(jìn)口商或者總經(jīng)銷者名稱、地址;關(guān)系人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全或者對(duì)使用、維護(hù)有特殊要求的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)附有中文說(shuō)明書(shū);限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有中文注明的失效日期;用進(jìn)口散件組裝或者分裝的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品或者包裝上用中文注明組裝或者分裝廠的廠名、廠址。

　　第十二條機(jī)器設(shè)備、儀器儀表以及結(jié)構(gòu)復(fù)雜的耐用消費(fèi)品，應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)附有安裝、使用、維修、保養(yǎng)的說(shuō)明書(shū)。

　　第十三條易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明，標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。

　　第十四條銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)，如實(shí)記錄進(jìn)貨檢查驗(yàn)收情況。依照法律、法規(guī)規(guī)定實(shí)行生產(chǎn)許可證或者強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度的產(chǎn)品，銷售者還應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)許可證、認(rèn)證證書(shū)。

　　銷售者應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)采取必要的保管措施，保持所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　第十五條禁止生產(chǎn)、銷售下列產(chǎn)品：

　　(一)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品;

　　(二)不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;

　　(三)超過(guò)安全使用期或者失效日期的產(chǎn)品;

　　(四)虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期、安全使用期或者失效日期的產(chǎn)品;

　　(五)偽造、冒用產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)證明的產(chǎn)品;

　　(六)沒(méi)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址的產(chǎn)品，專供出口的產(chǎn)品除外。

　　服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)性服務(wù)過(guò)程中，不得提供或者使用前款規(guī)定的產(chǎn)品。

　　生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者不得將本條第一款規(guī)定的產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。

　　第十六條銷售者對(duì)其售出產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)行先行負(fù)責(zé)。

　　售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給消費(fèi)者造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失:

　　(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;

　　(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;

　　(三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

　　屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、提供產(chǎn)品的其他銷售者追償。

　　第十七條因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品銷售者有權(quán)向產(chǎn)品生產(chǎn)者或者進(jìn)口產(chǎn)品的進(jìn)口商追償。進(jìn)口產(chǎn)品的進(jìn)口商有權(quán)依法向提供進(jìn)口產(chǎn)品者追償。屬于產(chǎn)品銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品銷售者追償。

　　第十八條產(chǎn)品投入流通后，生產(chǎn)者獲知其某一批次、型號(hào)或者類別的產(chǎn)品可能存在危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)開(kāi)展調(diào)查。確認(rèn)產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施，并向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。鼓勵(lì)生產(chǎn)者對(duì)其他產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題，開(kāi)展召回活動(dòng)。

　　第十九條本市鼓勵(lì)生產(chǎn)者、銷售者投保相關(guān)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平和產(chǎn)品質(zhì)量事故賠付能力。

　　第二十條組織展銷會(huì)或者為銷售者提供場(chǎng)地、設(shè)施的單位或者個(gè)人，在展銷會(huì)結(jié)束或者場(chǎng)地、設(shè)施租賃期滿后，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)瑕疵、缺陷產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任，并可以向銷售者追償。

　　任何單位和個(gè)人不得為生產(chǎn)、銷售本條例第十五條第一款規(guī)定的產(chǎn)品提供運(yùn)輸、保管、倉(cāng)儲(chǔ)等便利條件，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)者、銷售者有違法行為的，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門舉報(bào)，不得縱容、庇護(hù)。

　　第二十一條產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的印制者在承印、制作產(chǎn)品標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)有關(guān)證明，不得印制和提供虛假的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，不得向非委托人提供產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

第三章行政監(jiān)督

　　第二十二條市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同市工商行政管理、經(jīng)濟(jì)信息化、商務(wù)、建設(shè)交通、公安消防、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、農(nóng)業(yè)、財(cái)政等行政管理部門，組織編制本市重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控目錄和全市性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃。

　　本市重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控目錄，由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向社會(huì)公布。

　　第二十三條質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門根據(jù)國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定組織實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，并定期公布監(jiān)督抽查結(jié)果。監(jiān)督抽查的重點(diǎn)是：

　　(一)可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品;

　　(二)影響國(guó)計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品;

　　(三)消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品。

　　第二十四條工商行政管理部門根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的需要，對(duì)流通領(lǐng)域可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，以及消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量監(jiān)測(cè)。

　　第二十五條有關(guān)行政管理部門開(kāi)展監(jiān)督抽查和質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào)，避免重復(fù)。

　　監(jiān)督抽查和質(zhì)量監(jiān)測(cè)的檢驗(yàn)工作應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行;因突發(fā)事件等特殊情況，所需檢驗(yàn)項(xiàng)目超出檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)范圍的，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門可以臨時(shí)指定具有相應(yīng)檢測(cè)能力的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)檢驗(yàn)工作。

　　第二十六條市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門編制本市重大產(chǎn)品質(zhì)量安全事故處置預(yù)案，并組織協(xié)調(diào)事故的調(diào)查處理。

　　第二十七條檢驗(yàn)、判定產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)包括：

　　(一)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

　　(二)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品包裝上明示的內(nèi)容，或者以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;

　　(三)國(guó)家和市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門批準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查技術(shù)規(guī)范;

　　(四)法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

　　第二十八條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法進(jìn)行檢驗(yàn)，不得偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)結(jié)論，并對(duì)其出具的檢驗(yàn)報(bào)告負(fù)法律責(zé)任。

　　產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不得向社會(huì)推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品;不得以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)制、監(jiān)銷等方式參與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得利用監(jiān)督抽查、質(zhì)量監(jiān)測(cè)的檢驗(yàn)結(jié)果開(kāi)展產(chǎn)品推薦、評(píng)比等活動(dòng)牟取不正當(dāng)利益。

　　第二十九條生產(chǎn)者、銷售者對(duì)檢驗(yàn)結(jié)論有異議的，可以自收到檢驗(yàn)結(jié)論之日起十五日內(nèi)，按照國(guó)家規(guī)定提出書(shū)面復(fù)檢申請(qǐng)。復(fù)檢結(jié)論與原結(jié)論一致的，復(fù)檢費(fèi)用由提出異議的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān);復(fù)檢結(jié)論與原結(jié)論不一致的，復(fù)檢費(fèi)用由委托檢驗(yàn)的行政管理部門承擔(dān)。

　　生產(chǎn)者、銷售者逾期不提出復(fù)檢申請(qǐng)的，視為承認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)論。

　　第三十條依法進(jìn)行監(jiān)督抽查和質(zhì)量監(jiān)測(cè)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品進(jìn)行全面清理，依法處理不合格產(chǎn)品，并向有關(guān)部門書(shū)面報(bào)告情況。有關(guān)部門根據(jù)需要可以組織核查。

　　依法進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定整改并申請(qǐng)復(fù)查。生產(chǎn)者無(wú)正當(dāng)理由逾期不申請(qǐng)復(fù)查的,視為逾期不改正，由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以公告;公告后仍不整改并申請(qǐng)復(fù)查的，視為經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格。

　　組織監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)者在外省市的，由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門移交生產(chǎn)者所在地的省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門處理。

　　第三十一條質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門根據(jù)已經(jīng)取得的違法嫌疑證據(jù)或者舉報(bào)，對(duì)涉嫌違反本條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處時(shí)，可以行使下列職權(quán)：

　　(一)對(duì)當(dāng)事人涉嫌從事違反本條例的生產(chǎn)、銷售活動(dòng)的場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查;

　　(二)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣取證;

　　(三)向當(dāng)事人的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和其他有關(guān)人員調(diào)查、了解與涉嫌從事違反本條例的生產(chǎn)、銷售活動(dòng)有關(guān)的情況;

　　(四)查閱、復(fù)制當(dāng)事人有關(guān)的合同、發(fā)票、帳簿以及其他有關(guān)資料;

　　(五)對(duì)有根據(jù)認(rèn)為不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，或者有其他嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，以及直接用于生產(chǎn)、銷售該項(xiàng)產(chǎn)品的原輔材料、包裝物、生產(chǎn)工具，予以查封或者扣押。

　　第三十二條本市推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)，實(shí)行質(zhì)量信用分類管理，對(duì)有不良信用記錄的生產(chǎn)者和銷售者增加監(jiān)督檢查頻次;開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)自我聲明工作，企業(yè)自我聲明與實(shí)際不符或者未履行自我聲明的，納入不良信用記錄并依法向社會(huì)公布。

　　本市有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)共同加強(qiáng)對(duì)存在產(chǎn)品質(zhì)量違法行為的企業(yè)的監(jiān)督管理。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商行政管理、經(jīng)濟(jì)信息化、商務(wù)、建設(shè)交通、公安消防、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、農(nóng)業(yè)等行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立執(zhí)法信息抄告制度。

　　對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量違法行為被立案調(diào)查的企業(yè)，接到抄告信息的部門應(yīng)當(dāng)在年度檢查檢驗(yàn)以及相關(guān)證照換發(fā)工作中予以提示，督促企業(yè)到有關(guān)部門接受處理。

　　第三十三條市和區(qū)、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同工商行政管理、經(jīng)濟(jì)信息化、商務(wù)、建設(shè)交通、公安消防、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、農(nóng)業(yè)等行政管理部門定期發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報(bào)告。

第四章社會(huì)監(jiān)督

　　第三十四條任何單位和個(gè)人有權(quán)舉報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為舉報(bào)人保密。

　　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)公布接受產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)的聯(lián)系方式;對(duì)接到的舉報(bào)信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、完整地進(jìn)行記錄并妥善保存。舉報(bào)事項(xiàng)屬于本部門職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)受理，并客觀、公正、及時(shí)地進(jìn)行核實(shí)、處理、答復(fù);不屬于本部門職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)移交有權(quán)處理的部門，并告知舉報(bào)人。

　　第三十五條消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。

　　第三十六條保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理，參與有關(guān)行政管理部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，支持消費(fèi)者對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。

　　第三十七條廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)站等媒體對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行社會(huì)監(jiān)督，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)，宣傳有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的法律、法規(guī)，揭露和批評(píng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、檢驗(yàn)中的違法行為。

　　第三十八條行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)、督促生產(chǎn)者和銷售者依法經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，參與標(biāo)準(zhǔn)制定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向行政管理部門報(bào)告本行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的突出問(wèn)題和安全隱患，宣傳、普及產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)。

　　第三十九條司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)、行政管理部門、處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的有關(guān)社會(huì)團(tuán)體以及產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人需要進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的，應(yīng)當(dāng)委托產(chǎn)品質(zhì)量鑒定組織單位進(jìn)行。鑒定組織單位名錄由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向社會(huì)公布。

第五章法律責(zé)任

　　第四十條違反本條例規(guī)定的行為，有關(guān)法律、行政法規(guī)已有處罰規(guī)定的，適用其規(guī)定。

　　第四十一條違反本條例第十一條規(guī)定，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合要求，或者違反本條例第十二條規(guī)定，未按照規(guī)定附有說(shuō)明書(shū)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門按照各自職責(zé)予以責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重或者拒不改正的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。

　　第四十二條生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門按照各自職責(zé)予以處罰：

　　(一)違反本條例第十五條第一款第二項(xiàng)規(guī)定，生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出的和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。

　　(二)違反本條例第十五條第一款第三項(xiàng)規(guī)定，銷售超過(guò)安全使用期或者失效日期的產(chǎn)品的，依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十二條關(guān)于銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的處罰規(guī)定處罰。

　　(三)違反本條例第十五條第一款第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定，生產(chǎn)、銷售虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期、安全使用期或者失效日期的產(chǎn)品，或者偽造、冒用產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)證明的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額等值以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。

　　(四)違反本條例第十五條第一款第六項(xiàng)規(guī)定，生產(chǎn)、銷售沒(méi)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址的產(chǎn)品的，責(zé)令生產(chǎn)者改正、銷售者停止銷售;拒不改正或者拒不停止銷售的，處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。

　　(五)違反本條例第十五條第二款規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)性服務(wù)過(guò)程中提供或者使用禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品的，責(zé)令停止使用;對(duì)知道或者應(yīng)當(dāng)知道所使用的產(chǎn)品屬于本條例規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品的，按照違法使用的產(chǎn)品(包括已使用和尚未使用的產(chǎn)品)的貨值金額，依照本條第二項(xiàng)至第四項(xiàng)對(duì)銷售者的處罰規(guī)定處罰。

　　(六)違反本條例第十五條第三款規(guī)定，將禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品作為贈(zèng)品、獎(jiǎng)品的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法的獎(jiǎng)品或者贈(zèng)品，并處獎(jiǎng)品或者贈(zèng)品貨值金額百分之五十以下的罰款。

　　第四十三條違反本條例第二十條第二款規(guī)定，知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于本條例規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運(yùn)輸、保管、倉(cāng)儲(chǔ)等便利條件的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門按照各自職責(zé)范圍予以沒(méi)收違法所得，并處違法所得百分之五十以上三倍以下的罰款。

　　第四十四條違反本條例第二十一條規(guī)定的，標(biāo)識(shí)的印制者在承印、制作產(chǎn)品標(biāo)識(shí)時(shí)不查驗(yàn)有關(guān)證明，印制、提供虛假的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，或者向非委托人提供產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門按照各自職責(zé)予以責(zé)令停止印制、提供，沒(méi)收非法印制或者提供的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和銷售收入，可以并處銷售收入一倍以上五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第四十五條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以處罰：

　　(一)違反本條例第二十八條第一款規(guī)定，偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)結(jié)論的，責(zé)令改正，對(duì)單位處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，取消其檢驗(yàn)資格。

　　(二)違反本條例第二十八條第二款規(guī)定，向社會(huì)推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品，以監(jiān)制和監(jiān)銷等方式參與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或者利用監(jiān)督抽查、質(zhì)量監(jiān)測(cè)的檢驗(yàn)結(jié)果開(kāi)展產(chǎn)品推薦、評(píng)比等活動(dòng)牟取不正當(dāng)利益的，責(zé)令改正，消除影響，有違法所得的予以沒(méi)收，可以并處違法所得一倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，取消其檢驗(yàn)資格。

　　第四十六條違反本條例第三十條第一款規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者未按規(guī)定清理、處理不合格產(chǎn)品，或者未向有關(guān)部門書(shū)面報(bào)告的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門按照各自職責(zé)范圍處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十七條有本條例所列違法行為，無(wú)銷售收入、違法所得或者因不如實(shí)提供有關(guān)資料，致使銷售收入、違法所得、貨值金額難以確認(rèn)的，可以處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十八條因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;當(dāng)事人也可以直接向人民法院起訴。

　　第四十九條國(guó)家工作人員在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章附則

　　第五十條本條例自2012年9月1日起施行。1994年8月26日上海市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十二次會(huì)議通過(guò)、1998年6月24日上海市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議修正的《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》同時(shí)廢止。