晨報訊 (首席記者 楊玉峰) 針對名人、明星在媒體上頻頻露面，為藥品廣告代言的行為，國家工商部門已經給予明確的“封殺令”，禁止明星為藥品代言。但是，其他商品的廣告仍有明星代言，關鍵是明星們在廣告中所稱“吃了某某某，效果確實好”，事實有些并不存在，這涉嫌誤導消費者。對此，北京市消費者協會委托本報，獨家全文刊登“再致社會名人、明星的一封公開信”，信中鄭重勸告那些大腕、明星：請珍惜你們的榮譽和形象，遵守公認的職業道德，尊重消費者的權益。

　　市消協認為，作為社會公眾人物，明星們應當提高承擔社會責任的意識。因為商家選擇名人代言產品，實際上看重的是其知名度及在民眾間的良好口碑，實際上這種良好形象是民眾給予的，因此在自己對一種產品并不了解，沒有試用過的前提下，盲目代言雖然可以賺取很多錢，但卻對百姓消費存在著誤導。

　　本報獨家全文發布市消協公開信

　　最新消息 消協再批名人廣告

　　晨報訊 (首席記者 楊玉峰) 針對名人、明星在媒體上頻頻露面，為藥品廣告代言的行為，國家工商部門已經給予明確的“封殺令”，禁止明星為藥品代言。但是，其他商品的廣告仍有明星代言，關鍵是明星們在廣告中所稱“吃了某某某，效果確實好”，事實有些并不存在，這涉嫌誤導消費者。對此，北京市消費者協會委托本報，獨家全文刊登“再致社會名人、明星的一封公開信”，信中鄭重勸告那些大腕兒、明星：請珍惜你們的榮譽和形象，遵守公認的職業道德，尊重消費者的權益。

　　市消協認為，提高作為社會公眾人物，明星們對社會應承擔責任的意識。因為商家選擇名人代言產品，實際上看重的是其知名度及在民眾間的良好口碑，實際上這種良好形象是民眾給予的，因此在自己對一種產品并不了解，沒有試用過的前提下，盲目代言雖然可以賺取很多錢，但卻對百姓消費存在著誤導。

　　新聞回放

　　名人廣告麻煩多多

　　●郭德綱：身陷“減肥”糾紛

　　代言產品：藏秘排油茶

　　今年4月，家住北京市崇文區的王先生在《保定晚報》上看到郭德綱代言的藏秘排油茶廣告。他于今年4月、6月分別在保定購買了兩盒這種減肥產品，共計58元。服用后，王先生認為這種減肥產品宣傳和功效名不副實，要求雙倍返還貨款116元。2006年7月16日，崇文法院正式受理此案。

　　根據我國有關法律法規的規定，藥品、醫療器械、保健食品廣告在發布前必須經省級食品藥品監督管理部門審查。審查批準后，發給廣告批準文號。廣告在發布時，必須標明食品藥品監督管理部門核發的廣告批準文號，未取得廣告批準文號的藥品、醫療器械、保健食品廣告不得發布。而且，保健食品廣告必須標明忠告語，比如“本品不能代替藥物”，用沒有忠告語的廣告指導購買保健食品時要慎重。

　　●陳小藝：“母子廣告”被禁

　　代言產品：三精葡萄糖酸鈣口服溶液

　　“廣告內容不規范，會誤導消費者作出錯誤判斷。”2005年5月，因以消費者形象出現，廣告內容不規范，由著名演員陳小藝與兒子代言的三精葡萄糖酸鈣口服溶液兩個版本的廣告，被中央電視臺和北京電視媒體停播。在這則口服液產品廣告中，演員陳小藝和她的兒子以消費者形象出現，以消費者身份進行示范，容易對真正的消費者造成誤導，誘使消費者作出錯誤判斷。

　　中消協法律與投訴事務部主任王前虎表示，藝人并非某一領域的學者、專家或權威，觀眾會因為他的知名度，從而相信他說的話，繼而對他所吹噓的產品產生好感。“前些時候查處的一些‘證明’性廣告，就是實際上他本沒有吃過、沒有用過、沒有體驗過，但在廣告中就變成了他用過、吃過、體驗過，而且的確有效。這就使得廣告本身具有很大的欺騙性了，變成了一種純粹的說謊行為。”

　　●唐國強、解小東：“送子觀音”難做#p#分頁標題#e#

　　代言產品：北京新興醫院

　　全國20家電視臺頻頻播出的由唐國強、解小東主演的廣告片讓很多人記住了北京新興醫院——這個專治不孕不育的醫院，片中一幕幕溫馨感人的家庭故事，解小東深情款款的歌聲給觀眾留下了深刻的印象。而隨著《瞭望東方周刊》報道，北京新興醫院其實是用錢炮制了一個“送子”神話，所謂的高療效是億萬元廣告吹出來的。一時引發全國媒體關注此事，唐國強、解小東兩位明星也遭到質疑。晨報記者 趙王月

????記者追訪

　　名人回應消協倡議

　　●郭德綱：的確試過這種產品

　　由于郭德綱正在安徽衛視錄制節目，郭德綱的經紀人王海接受了記者的采訪。王海代表郭德綱表示，“我們對北京市消費者協會的這份倡議書十分支持，而且認為完全有必要。”王海主動以前段時間沸沸揚揚的“郭德綱代言惹官司”為例，“實話實說，代言藏秘排油前，本著對消費者負責的態度，他的確試過這種產品，并有一定的減肥效果。但難免有非適用人群。”王海介紹說，郭德綱代言產品主要是考慮質量、形象和價格、實用等因素，絕對不會不負責任地代言。

　　●李湘：自己不用絕不代言

　　身為中國電視節目一線主持人，“快樂主持”李湘接到記者電話時表示她還不知道北京市消協的這個倡議書，但是在聽記者介紹倡議書內容后表示非常支持：“名人代言商品當然應該更加慎重，你必須對消費者負責。”

　　李湘表示，目前越來越多的商品喜歡找名人代言，這是事實，但是名人更應該對消費者和自己的名譽負責：“一個新產品，消費者可能對它完全不了解，但是名人至少他會知道，因此名人代言對產品的推廣有利，消費者可能是首先信任知名人物，然后通過他信任他代言的產品。我代言商品的標準首先是自己喜歡，至少會先去盡可能地了解、熟悉這個產品，而且肯定是自己用的東西。如果是自己都不用的東西，我絕對不會推薦給消費者的。”

　　●劉佳：聲稱開會拒絕采訪

　　記者昨晚8時30分左右撥通了代言“如煙”的劉佳的電話。劉佳先是問什么事情，在記者介紹了采訪意圖后，劉佳以正在開會為由表示說話不方便，記者表示只是占用幾分鐘時間，簡單表達一下自己的觀點即可，劉佳仍以同樣的理由拒絕了采訪要求。 晨報記者 馮遐

　　各方觀點

　　●廣告人：貧困農村受害重

　　有關廣告界人士表示，“商家出錢，明星賺錢，百姓掏錢。”這就是名人代言廣告的直接結果，如果是一種健康商品，可能不會對消費者構成危害，但若是和百姓生活息息相關的食品、藥品，如果出了問題，則后果不堪設想。在大城市中，人們對于廣告的理解很深，一般人不會去盲從廣告宣傳，但是對于貧困的農村，一聽到“某某名人都用此產品”，難免會產生一種服從式的購買欲望，出于對名人的信任，對所購買商品的效果也就不太關注了。

　　●律師：名人代言應有法

　　著名律師邱寶昌表示，名人等社會公眾人物要珍惜百姓給予的信任，而不能把這種信任當成賺錢的工具。廣告內容應該是一種實在內容的體現，不能當成“演戲”，由于知名度高，所以名人代言不合格產品后對社會造成的危害就會更大。

　　由于《廣告法》僅對于廣告的發布者、產品生產者有約束力，對于那些對虛假廣告的重要參與人卻沒有約束。某些名人不管是什么產品，只要給錢，都會代言，這是因為他們不會負有其他責任。“這是不公平的權利和義務。”邱寶昌說，名人也是人，既然代言了，就應該為自己的參與活動內容的真實性負責，應該承擔其相應的責任，希望國家能夠完善立法，明確規定名人與因參與虛假宣傳而造成不良后果間的法律責任。首席記者 楊玉峰

　　●消費者：厭惡明星廣告始

　　1 “我厭惡明星就是從廣告開始的；羊毛出不了在狗身上。某位大媽級的明星代言了一個藥的廣告，藥店的零售價立馬就上漲了。”#p#分頁標題#e#

　　2 “我不信，只要是明星在那兒忽悠，我都不相信。因為明星不是干這個的，根本就不懂，這是種利益的驅使，幫人家做廣告，去掙錢。你肯定不會對我負責，你只是對你自己負責，所以越是明星做廣告我越不相信。”

　　3 “我覺得都是演戲的，廠家給明星錢，明星就去演一個，然后賺點錢。”

　　4 “我對明星做廣告，特別是藥品廣告非常反感。如果有人真是癌癥患者，吃那個藥真能治好了，有院方證明，那我就信。明星本身就不是癌癥患者，他吃了這個藥，他說可以預防癌，那都胡扯。”

　　東方時空提供

????北京市消費者協會

　　再致社會名人、明星的一封公開信

　　首都的社會名人、明星們：

　　你們好！去年這個時候，我們曾發過一封“致社會名人、明星的一封公開信”，引起了社會很大反響。一年過去了，我們欣慰地看到，一些名人明星提高了認識，拒絕了為虛假廣告做宣傳。但仍有一些名人、明星，在繼續參與虛假廣告的制作和宣傳，使我們多少消費者受到誤導和欺騙，我們深感痛心！

　　多少年來，名人、明星都是社會各界關注的焦點。你們的一舉一動都在左右著公眾的視線。由于職業特點，個人魅力和自身不懈的努力，使你們在不同的工作崗位和領域中散發出耀眼的光輝，成為人們所肯定、仿效和喜愛的公眾人物。廣大消費者喜歡和崇敬你們，是因為你們為他們的工作和生活豐富了內容、增添了歡樂！廣大消費者是多么希望你們永遠是他們喜愛的名人和明星，是他們永遠的朋友！

　　但是，一些經營者卻看中了名人、明星的社會影響力，紛紛邀請你們中的一些人為他們的企業做形象宣傳和商品和服務的代言。于是，在各類報紙、期刊、電視、廣播等媒體上出現了許多以社會名人、明星為角色的廣告。他們或是以形象大使的身份，為企業做形象宣傳；或是以代言人的身份，為企業做產品或服務的推廣。

　　規范的名人、明星廣告，精彩了廣告內容，展示了企業形象，傳遞了消費信息，繁榮了廣告市場，推動了經濟增長。對這些名人、明星廣告，廣大消費者是歡迎的！但是，也有少數名人、明星做的廣告，對社會公眾進行了虛假的宣傳，誤導或欺騙了消費者。侵害了消費者的合法權益。

　　近年來，一些消費者投訴至北京市消費者協會，稱其在看過一些名人、明星對產品做的廣告后，出于對心中偶像的崇拜與信任而購買了廣告中的產品，但使用后卻發現產品與廣告宣傳不符，相差甚遠。同時，很多消費者也對名人、明星廣告產生了疑問，究竟是產品的生產廠家有意誤導，還是我們所喜愛與信任的名人、明星在欺騙我們？

　　當前名人、明星廣告存在的主要問題：

　　一是一些名人、明星根本不確切了解所宣傳的產品，而在廣告中卻稱其使用效果好，誤導消費者。如某女影星在廣告中稱其使用該化妝品后，“皮膚變白了，感覺極佳”。而恰恰是這位影星在公開場合卻宣稱其只用另一牌子的化妝品。

　　二是一些名人、明星做的醫療服務和藥品廣告，虛假宣傳、夸大療效。廣告使用絕對化用語，夸大治療效果，誘導消費者就醫購藥。

　　三是一些名人、明星做的保健食品廣告違法宣傳療效。保健食品是食品，不是藥品。保健食品只能起保健作用而不能產生療效。但相當多的保健食品廣告在宣傳療效，其中名人、明星做的保健食品廣告突出。

　　四是一些名人、明星做的廣告背后設有陷阱，消費者受侵害嚴重。消費者出于對名人、明星的信任聽信一些廣告購買產品或接受服務，往往花費巨大而沒有效果，甚至使得一些貧困消費者舉債累累。如某明星做的醫療廣告，宣稱有“極高治愈率”，當求醫者千里迢迢來就醫，幾個療程花費了數萬元，也沒治好病。這些虛假醫療廣告的背后還隱藏著天價藥品、不明示診治處方真實內容、不真實記錄病歷、不向患者或家屬明示真實病情等陷阱。#p#分頁標題#e#

　　五是一些名人、明星做的虛假廣告帶來了社會公眾對名人、明星的懷疑和不信任。由于一些名人、明星做的廣告中有虛假的成分，誤導了消費者，傷害了消費者的感情，同時也傷害了名人、明星自己。某消費者反映，他在電視上看到自己崇拜的電影明星為某醫療機構做的廣告，到這家醫院看病無效后，當他再看到這位明星做的廣告時，心中充滿了遺憾、懷疑和憤怒。

　　最近，一消費者以郭德綱代言一個保健品廣告涉嫌虛假夸大宣傳而將其告上法庭，此事再次警示首都的名人、明星們：你們是社會的公眾人物，你們的燦爛形象和榮譽是經過多年的辛勤努力和汗水才獲得的，是黨和政府對你們培養的結果，是廣大消費者對你們的認可。你們應十分重視和珍惜這份榮譽。

　　少數名人、明星做的虛假廣告卻損害了你們的形象和榮譽，辜負了人民群眾對你們的愛戴和期望。為此，北京市消費者協會再次鄭重地向首都的社會名人、明星們提出建議：

　　一、珍惜你們的榮譽和形象，遵守公認的職業道德，尊重消費者的權益，拒絕承做虛假和可能對消費者進行誤導的廣告。

　　二、提高作為社會公眾人物對社會應承擔責任的意識。你們在社會活動中，不僅僅代表你自己，而且代表了所有公眾人物的形象。你們對社會負有不可推卻的責任。對于你們根本沒有使用過或根本不了解的商品和服務，不要無根據地以自身為例向廣大消費者推薦產品或服務。

　　三、提高遵法、守法的意識。作為社會公眾人物，要認真學習相關法律法規知識，要知法、懂法、守法，不做違反國家法律法規和社會公德的事情。要按照國家工商行政管理總局的規定，不將自身以消費者名義和形象做藥品、保健食品的證明廣告。

　　四、在社會公德、社會公益和自身利益之間，要選擇社會公德，要積極支持、參與社會公益活動，拒絕重金聘請的虛假廣告和其它活動。

　　五、虛心聽取社會各界和廣大消費者的意見，及時糾正不符合國家法律法規和社會道德規范的行為，樹立良好的名人、明星風范。

　　北京市消費者協會

　　專家觀點

　　廣告演員應盡法律義務

　　當今世界，已是瞬息萬變的信息時代，任何企業和產品要想在國內、國際的市場競爭中立于不敗之地，就必須借助于廣告的作用。

　　廣告活動在我國古已有之，但“廣告”一詞是地道的外來語，源于拉丁文：Adcerture，有引起注意和誘導之意。世界上最古老的廣告是埃及古城發現的懸賞捉拿一名逃奴的羊皮紙廣告。廣告發展到今天，其內容、形式和對象是隨著經濟、政治、文化、科學的發展而變化的。如今的廣告已向著電子信息化、傳播媒介多樣化、服務系統多樣化、管理權化的方向發展。

　　廣告有廣義和狹義之分。廣義的廣告包括營利性廣告和非營利性廣告。營利性廣告亦稱商業廣告，這種廣告只傳播有關促進商品銷售的經濟信息。非營利廣告是為了達到某種宣傳目的而進行的廣告。狹義廣告即指營利性廣告。我們通常所說的廣告一般指狹義廣告。我國《廣告法》第2條，第2款規定“本法所稱廣告，是指商品經營者或者服務提供者承擔費用，通過一定媒介和形式直接或間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務的商業廣告。”由此可見，廣告通常是指狹義的廣告。

　　由廣告的發展歷史和概念可知，廣告是連接商家和消費者之間的橋梁。它是消費者獲得信息、了解市場、豐富生活的重要渠道，是企業之間展開公平競爭的重要途徑。廣告的蓬勃發展，體現了社會的進步，是社會經濟發展，科技進步的結果。但是，任何事物都有其兩面性。各種各樣的廣告在給人們的生活帶來方便，并促進社會經濟發展的同時，大量虛假廣告的出現，又嚴重干擾了人們的生活，使人們在廣告的誤導下做出錯誤的選擇，也擾亂了企業間的公平競爭，甚至出現了一些只重廣告宣傳而不注重商品本身質量的這種舍本逐末的競爭，從而給社會經濟增加了不穩定因素。摘自邱寶昌的博客#p#分頁標題#e#

　　百姓講述

　　錯信明星 減肥失敗

　　欣欣是一家公司的白領，和其他時尚的女孩一樣愛美，一直希望能夠變得更瘦。有一天，欣欣突然在電視上看見一個明星代言的廣告。欣欣很信任這個明星，覺得這種產品應該會達到瘦身效果，就去買了很多。

　　帶著對明星的信任，欣欣每天按照說明書，按時服用那些減肥產品，但是結果卻讓她大失所望。“我大概用了兩個月，但是沒有什么效果。這時，我開始冷靜下來，為什么她(明星)在電視上那么瘦，而我用了沒有效果呢，我在想她可能并沒有用這種產品，只是一個廣告的效應。”欣欣說，她當初確實是相信明星的廣告，所以才買了好多藥，花了很多錢。現在，欣欣通過運動達到了很滿意的效果，她再也不相信這些明星的廣告了。

　　東方時空提供