第一條 車站、列車憑旅客的身份證,外籍旅客憑護照,港澳臺旅客憑回鄉證發售軟臥票。發售時,常備票在票背面、代用票在記事欄內記載證件號碼。計算機發售時,在機器內和票面上記錄證件號碼。記錄發生錯誤須更正時,更正的地方應加蓋改站名戳記。
第二條 對重點旅客(首長、外賓、華僑、港澳臺同胞、老、弱、病、殘和鐵道部規定可優先購票的人員)應優先發售軟臥票。
第三條 各次軟臥車的17-20號鋪位由旅客列車調劑發售,車站不再發售。
第四條 列車上安排軟臥鋪位時,應將車票上記載的證件號碼與旅客出示的證件相對照,相符的予以安排,不符的不得安排。
第五條 列車上安排鋪位原則上應按照票面記載的鋪號安排。但如確需調整時,由列車乘務員與旅客協商,經旅客同意后調整。旅客不同意不得強行調整。
第六條 對車票記載號碼與旅客出示的證件號碼不相符時,列車長應編制客運記錄交旅客作為到站退還軟臥票價的依據。退還時核收退票費。
第七條 軟臥列車員對乘坐軟臥的旅客應登記姓名、性別、工作單位、住址、職業、證件號碼。
第八條 對非乘坐軟臥車的旅客在軟臥停留時,列車員應及時予以勸阻。列車夜間運行(21:00至次日7:00)禁止在軟臥車會客。
第九條 本辦法自1995年10月1日起實行,前發《關于公布〈鐵路旅客列車軟席臥鋪管理辦法〉的通知》(鐵運[1987]818號)和《關于修改〈鐵路旅客列車軟席臥鋪管理辦法〉的通知》(鐵運函[1992]532號)同時廢止。
第十條 本辦法由鐵道部運輸局負責解釋。
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