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關(guān)于對導游人員實行合同管理的通知

來源: 律霸小編整理 · 2020-12-09 · 9269人看過

各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列旅游局、各中央一、二類旅行社：

　　為了維護國家旅游聲譽，提高接待工作質(zhì)量，保障旅游者的合法權(quán)益，國家旅游局決定對全國導游人員在統(tǒng)考合格發(fā)證的同時，實行合同管理，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　（一）目的和要求對導游人員實行合同管理，是促使導游人員依法為客人提供導游服務(wù)的管理保證，是提高服務(wù)質(zhì)量的重要措施，促進導游人員增強責任感、自覺為客人服務(wù)。為此，要求今年應考合格的導游人員和具備免考條件的導游人員，均要與所在旅行社簽定導游服務(wù)合同書，才可擔任導游人員。

　　（二）內(nèi)容和作法合同書應體現(xiàn)導游人員和旅行社雙方各自承擔的義務(wù)，重點應放在導游服務(wù)工作上，為了便于各地執(zhí)行，國家旅游局草擬了一個合同書范本隨《通知》下發(fā)，供各旅行社參照執(zhí)行。

　　導游服務(wù)合同簽定以后，各地旅游行政管理部門方可給導游人員頒發(fā)《中華人民共和國導游員證書》。凡不簽定導游服務(wù)合同的人員，一律不給予注冊，也不頒發(fā)導游員證書。

　　（三）時間和步驟對導游人員實行合同管理是一項新的工作，各級旅游部門要做好充分的思想工作，講清實行合同管理的目的和意義，使每一個合格導游人員自愿同所在旅行社簽定合同并簽字，自覺地履行合同義務(wù)。

　　此項工作是整頓旅行社的一項重要內(nèi)容，各地務(wù)必做好。爭取從文到之日起，到1989年6月底前完成。從7月1日起各地旅游局要對這項工作的實施情況進行監(jiān)督檢查。

　　臨時導游人員的合同管理辦法，參照上述精神執(zhí)行。

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