各旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司： 　　為促進(jìn)導(dǎo)游人員理論業(yè)務(wù)更新，進(jìn)一步提高導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，對導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度，我局定于2010年1-3月開展我市導(dǎo)游人員2009年度年審工作。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 　　一、年審范圍 　　凡在2008年12月31日前持有初級導(dǎo)游證IC卡的深圳市注冊導(dǎo)游員都必須參加本次年審。 　　二、年審形式 　　年審以考評為主。結(jié)合導(dǎo)游員參加年審培訓(xùn)情況，以及當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等對導(dǎo)游員進(jìn)行年度審核。 　　三、年審培訓(xùn) 　　年審培訓(xùn)委托深圳市旅游協(xié)會負(fù)責(zé)組織實(shí)施。導(dǎo)游人員必須參加培訓(xùn)，凡未參加培訓(xùn)者一律不予通過年審。《2009年深圳導(dǎo)游員年審培訓(xùn)證》上的年審印章及2009年深圳市導(dǎo)游年審培訓(xùn)試卷是導(dǎo)游員申請年審的依據(jù)。 　　(一)培訓(xùn)內(nèi)容 　　①市文體旅游局領(lǐng)導(dǎo)作當(dāng)前旅游形勢及相關(guān)政策報告。 　　②甲型H1N1流感防控知識; 　　③東部華僑城、世界之窗景區(qū)概述; 　　④深圳大運(yùn)會有關(guān)知識。 　　(二)培訓(xùn)時間 　　春節(jié)后舉辦培訓(xùn)班，上午培訓(xùn)，下午考試，具體時間另行通知。參加年審的導(dǎo)游員必須參加其中一期培訓(xùn)班。 　　(三)培訓(xùn)地點(diǎn) 　　深圳市科學(xué)館三樓會議廳 　　地址：深圳市上步中路1003號(市總工會旁) 　　四、年審審核結(jié)果 　　考評等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。 　　(一)對于通過年審的導(dǎo)游，要通過導(dǎo)游管理系統(tǒng)輸入通過年審的信息。 　　(二)對于暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游，必須通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。 　　(三)對于不予通過年審的導(dǎo)游，將通過網(wǎng)絡(luò)或媒體進(jìn)行公示，本年度內(nèi)不得上崗。任何旅行社不得聘用不予通過年審的導(dǎo)游上團(tuán)。 　　五、年審安排 　　為保證年審工作有序地進(jìn)行，年審只接受旅行社或?qū)Х緸閱挝晦k理，不接受個人辦理。各單位必須指定專人負(fù)責(zé)本年度的導(dǎo)游年審工作，結(jié)合實(shí)際工作情況對導(dǎo)游人員做好安排，分期分批參加我局組織的導(dǎo)游培訓(xùn)。 　　(一)報名 　　1、報名時間 　　2010年1月25日至1月29日報名，由各單位辦公室統(tǒng)一到深圳市旅游協(xié)會交繳培訓(xùn)費(fèi)，領(lǐng)取“2009年深圳導(dǎo)游員年審培訓(xùn)證”。 　　2、提供資料 　　(1)深圳市2009年度導(dǎo)游人員年審匯總表，加蓋單位公章，并將匯總表發(fā)送郵件至深圳市旅游協(xié)會。 　　(2)小1寸彩色照片一張，須粘貼在培訓(xùn)證上，并加蓋單位公章。 　　(二)年審刷卡 　　1、刷卡時間 　　為保證導(dǎo)游的正常工作，導(dǎo)游證(IC卡)年審時間為2010年2月1日至5日。 　　2、提供資料 　　各單位統(tǒng)一將導(dǎo)游IC卡原件、年審刷卡人員名單(加蓋公章)、報名繳款收據(jù)上交我會。 　　六、年審培訓(xùn)費(fèi)用 　　根據(jù)市發(fā)展和改革委員會《關(guān)于導(dǎo)游年審培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》深發(fā)改函【2009】1681號，年審教育培訓(xùn)費(fèi)用每人32元，由參加培訓(xùn)導(dǎo)游員支付，各有關(guān)單位統(tǒng)一收繳。 　　深圳市旅游協(xié)會聯(lián)系人：周泉霖 電話：88297775 　　屈曉娟 電話：88297363 　　郵箱：[email protected] 　　協(xié)會郵箱：[email protected] 　　協(xié)會網(wǎng)址：www.sz-lx.cn (在下載中心下載年審匯總表) 　　協(xié)會QQ：770675139(申請好友時請注明單位名稱) 　　協(xié)會地址：福田區(qū)福星路166號福星大廈401 　　特此通知。 　　附件：導(dǎo)游有關(guān)資料 　　二零一零年一月十八日