第一條　牡丹靈通卡是中國(guó)工商銀行發(fā)行的，在工商銀行和特約單位聯(lián)網(wǎng)終端上使用的借記卡。 　　牡丹靈通卡具有消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算和存取現(xiàn)金等功能。 　　第二條　凡自愿遵守本章程的個(gè)人均可憑本人有效身份證件向發(fā)卡銀行申請(qǐng)牡丹靈通卡。 　　申請(qǐng)牡丹靈通卡須填寫(xiě)申請(qǐng)表，確認(rèn)遵守《中國(guó)工商銀行牡丹靈通卡章程》。 　　申請(qǐng)牡丹靈通卡必須設(shè)定密碼。 　　第三條　牡丹靈通卡內(nèi)設(shè)基本賬戶和相關(guān)賬戶。持卡人在特約單位消費(fèi)、在自動(dòng)柜員機(jī)上存取現(xiàn)金使用牡丹靈通卡基本賬戶。持卡人辦理轉(zhuǎn)賬、查詢，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金存取等業(yè)務(wù)，可以使用牡丹靈通卡基本賬戶或相關(guān)賬戶。 　　第四條　持卡人可憑卡和密碼在特約單位消費(fèi)。 　　持卡人可憑卡和密碼在發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)自動(dòng)柜員機(jī)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。 　　持卡人可憑卡在發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或指定自動(dòng)柜員機(jī)上存款。在自動(dòng)柜員機(jī)上存款僅限于紙幣，且面值不得小于50元，使用信封方式存款的，存款入賬金額以銀行實(shí)際核點(diǎn)數(shù)為準(zhǔn)。 　　持卡人可憑卡和密碼在發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提取現(xiàn)金。持卡人也可憑卡和密碼在指定自動(dòng)柜員機(jī)上取款，每天最多可取5次，累計(jì)金額不超過(guò)5000元人民幣或等值外幣。 　　持卡人可申請(qǐng)開(kāi)通電話銀行、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等電子銀行服務(wù)，辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等業(yè)務(wù)。持卡人通過(guò)電子銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守中國(guó)工商銀行的相關(guān)規(guī)定。 　　第五條　凡使用密碼進(jìn)行的交易，發(fā)卡銀行均視為持卡人本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。 　　第六條　持卡人須妥善保管牡丹靈通卡和密碼。持卡人遺失牡丹靈通卡應(yīng)及時(shí)辦理正式或口頭掛失。 　　正式掛失為書(shū)面掛失，持卡人需持本人有效身份證件，并提供牡丹靈通卡卡號(hào)、戶名、余額、住址及開(kāi)卡日期等信息，到發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。 　　持卡人可在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)電話等渠道辦理口頭掛失，掛失時(shí)需提供牡丹靈通卡卡號(hào)、戶名、證件號(hào)碼、余額、住址、開(kāi)卡日期等信息供發(fā)卡銀行驗(yàn)證。持卡人也可憑牡丹靈通卡卡號(hào)和密碼通過(guò)電話銀行辦理口頭掛失。 　　同城口頭掛失5天或異地口頭掛失15天內(nèi)，須補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動(dòng)失效；正式掛失7天后方可辦理補(bǔ)發(fā)新卡或銷(xiāo)卡手續(xù)。 　　持卡人遺忘牡丹靈通卡密碼，應(yīng)憑本人有效身份證件和牡丹靈通卡，向發(fā)卡銀行書(shū)面申請(qǐng)密碼掛失，密碼掛失7天后方可辦理密碼重置手續(xù)。 　　掛失手續(xù)辦妥，掛失即生效，掛失生效前或掛失失效后持卡人因遺失牡丹靈通卡產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失，銀行不承擔(dān)責(zé)任。 　　第七條　牡丹靈通卡基本賬戶內(nèi)的存款按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的活期存款利率及計(jì)息辦法計(jì)付利息，并由發(fā)卡銀行依法代扣繳利息稅。 　　牡丹靈通卡相關(guān)賬戶內(nèi)的存款按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的相關(guān)存款利率及計(jì)息辦法計(jì)付利息，并由發(fā)卡銀行依法代扣繳應(yīng)納稅賬戶存款的利息稅。 　　第八條　持卡人可通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自動(dòng)柜員機(jī)、發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢賬戶余額等信息，發(fā)卡銀行不向持卡人寄發(fā)對(duì)賬單。 　　第九條　持卡人憑卡在自動(dòng)柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因機(jī)器故障或操作失誤造成自動(dòng)柜員機(jī)吞卡的，可在吞卡后3個(gè)工作日（從吞卡次日算起）內(nèi)憑本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有人的材料到自動(dòng)柜員機(jī)所屬銀行辦理領(lǐng)卡手續(xù)。逾期未領(lǐng)的，自動(dòng)柜員機(jī)所屬銀行有權(quán)按規(guī)定程序處理。 　　第十條　牡丹靈通卡不設(shè)有效期，如卡片損壞，應(yīng)持本人有效身份證件到發(fā)卡銀行辦理?yè)Q卡手續(xù)。 　　第十一條　牡丹靈通卡持卡人需繳納年費(fèi)，每卡每年10元。首年年費(fèi)在開(kāi)卡時(shí)由發(fā)卡銀行直接收取，以后每年的年費(fèi)以首年的年費(fèi)收取日為基礎(chǔ)，由發(fā)卡銀行從牡丹靈通卡基本賬戶自動(dòng)扣收。 　　持卡人開(kāi)辦或補(bǔ)換新卡需繳納手續(xù)費(fèi)5元。 　　持卡人辦理正式掛失，需繳納掛失手續(xù)費(fèi)每卡每次10元。持卡人解除掛失，銀行不退還掛失手續(xù)費(fèi)。持卡人辦理牡丹靈通卡密碼掛失，需繳納掛失手續(xù)費(fèi)每卡每次10元。 　　持卡人在異地支取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)出至個(gè)人賬戶，須按交易金額的1%支付異地取款或轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，最低1元，最高50元。在異地辦理存款業(yè)務(wù)，須按交易金額的0.5%支付異地存款手續(xù)費(fèi)，最低1元，最高50元。 　　持卡人使用境內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)自動(dòng)柜員機(jī)取款，每筆需支付跨行交易手續(xù)費(fèi)2元，使用香港、澳門(mén)地區(qū)自動(dòng)柜員機(jī)取款，每筆需支付跨境交易手續(xù)費(fèi)10元。在境內(nèi)異地其他金融機(jī)構(gòu)或香港、澳門(mén)地區(qū)自動(dòng)柜員機(jī)取款，還需按前款規(guī)定支付異地取款手續(xù)費(fèi)。 　　第十二條　持卡人可隨時(shí)終止使用牡丹靈通卡，發(fā)卡銀行有權(quán)停止持卡人使用牡丹靈通卡。 　　持卡人終止使用牡丹靈通卡，應(yīng)向發(fā)卡銀行提出書(shū)面銷(xiāo)卡申請(qǐng)，發(fā)卡銀行受理后，即可辦理銷(xiāo)卡手續(xù)。 　　因持卡人違反法律法規(guī)或本章程的規(guī)定，或因牡丹靈通卡基本賬戶余額不足導(dǎo)致年費(fèi)扣收不成功，發(fā)卡銀行可隨時(shí)停止向持卡人提供相應(yīng)服務(wù)。發(fā)卡銀行因其他原因停止持卡人使用牡丹靈通卡，應(yīng)提前通知持卡人。 　　第十三條　發(fā)卡銀行對(duì)持卡人關(guān)于賬務(wù)情況的查詢或改正要求，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)給予答復(fù)，并按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定對(duì)持卡人的資信資料保密。 　　第十四條　本章程的修改或牡丹靈通卡收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生調(diào)整，發(fā)卡銀行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站或報(bào)紙等進(jìn)行公告。公告滿30日后，修改后的章程或收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)即為生效。在公告期內(nèi)，持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用牡丹靈通卡；持卡人因?qū)φ鲁痰男薷幕蚴召M(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整有異議而決定不再繼續(xù)使用牡丹靈通卡的，可向發(fā)卡銀行提出銷(xiāo)卡申請(qǐng)，發(fā)卡銀行為其辦理銷(xiāo)卡手續(xù)。公告期滿，持卡人未提出銷(xiāo)卡申請(qǐng)的，視為同意章程的修改或收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。 　　第十五條　本章程由中國(guó)工商銀行負(fù)責(zé)制定、修改和解釋，自2005年1月1日起正式施行，2001年6月1日起施行的《中國(guó)工商銀行牡丹靈通卡章程》同時(shí)廢止。