記者從哈爾濱市裝飾協(xié)會了解到,去年我市家裝企業(yè)倒閉了1/3,數(shù)量銳減至1000家以下。“草臺班子”渾水摸魚,惡性競爭損人不利己導(dǎo)致大量家裝企業(yè)“瞬間蒸發(fā)”,家裝投訴案件數(shù)量激增。
據(jù)介紹,2007年高峰時,全市曾出現(xiàn)擁有1300多家家裝公司的“盛況”,從2009年開始,我市家裝企業(yè)數(shù)量開始下滑,一年間企業(yè)數(shù)量銳減至1000家以下,而其中通過資質(zhì)認(rèn)定的企業(yè)只占總量的1/3。據(jù)市裝飾協(xié)會介紹,由于早期家裝行業(yè)利潤空間較大,行業(yè)門檻低,眾多企業(yè)涌入其中,瓜分這塊“蛋糕”。高峰時期,全市出現(xiàn)擁有1300余家家裝企業(yè)的“盛況”,正因如此,我市家裝市場良莠不齊。為了降低成本,爭取客戶,很多企業(yè)雇傭無執(zhí)業(yè)資格的設(shè)計師和“戳大崗”的施工隊,個別家裝“打一槍換一個地方”,只經(jīng)營一兩個月就“改頭換面”了;有的家裝報價只有正規(guī)企業(yè)報價的一半,還附贈“免費設(shè)計”,單純以低價吸引消費者,卻總是難以兌現(xiàn)當(dāng)初承諾。
家裝企業(yè)大量倒閉,家裝投訴量激增的另外一個原因是設(shè)計師簽單提成制。市裝飾協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹,很多企業(yè)家對家裝市場不了解,雄心勃勃地拿錢投資,只做了半年就賠了四、五十萬,“奇怪”的是,與之合作的施工隊、設(shè)計師卻酬勞很高,卻出現(xiàn)裝飾公司免費設(shè)計的怪現(xiàn)象。據(jù)不完全統(tǒng)計,我市室內(nèi)裝飾行業(yè)的設(shè)計從業(yè)人員有2000人以上,其中在家裝公司獲得室內(nèi)設(shè)計師執(zhí)業(yè)資格的不足100人,服務(wù)質(zhì)量差,未經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),發(fā)生問題后找不到負(fù)責(zé)人,眾多設(shè)計師無執(zhí)業(yè)資格也是室內(nèi)裝飾行業(yè)比較突出的問題。
對此,市裝飾協(xié)會介紹,該協(xié)會組織編制的《哈爾濱市家庭裝飾裝修施工驗收規(guī)范》已經(jīng)通過專家評審,即將實施。此規(guī)范填補了地方空白,規(guī)范行業(yè)行為,指導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展的同時,也為處理家裝投訴提供了依據(jù)。
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