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寧波
物業(yè)管理?xiàng)l例精解：第4條
第四條 【物業(yè)管理與創(chuàng)新、科技進(jìn)步的關(guān)系】國家鼓勵采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。
條文注釋
傳統(tǒng)觀念經(jīng)常認(rèn)為，物業(yè)管理的主要內(nèi)容無非是保潔、保安、綠化、房屋維修等，是一個技術(shù)含量不高的行業(yè)。實(shí)際上，物業(yè)管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的活動。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，建設(shè)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)新技術(shù)、新產(chǎn)品，物業(yè)的智能化程度越來越高，只有那些擁有掌握管理技術(shù)和硬件技術(shù)的專業(yè)人員，具有先進(jìn)的管理工具及設(shè)備，建立科學(xué)、規(guī)范的管理措施及工作程序的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，才有能力提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。
在物業(yè)管理實(shí)踐中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理工作中已經(jīng)引入不少全新理念與運(yùn)作模式，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效果。例如，一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)率先采用了“無人化管理”模式，得到了業(yè)主和社會的廣泛認(rèn)同。另外，已有不少物業(yè)服務(wù)企業(yè)開始針對業(yè)主鮮明的特點(diǎn)與需求進(jìn)行“個性化”管理模式，通過防護(hù)系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)等智能化設(shè)施逐步提高管理服務(wù)水平，大大提高了業(yè)主的滿意率。
本條是一條原則性規(guī)定，體現(xiàn)了國家對物業(yè)管理創(chuàng)新和依靠科技進(jìn)步提高物業(yè)管理服務(wù)水平的重視。至于如何鼓勵，條例并沒有具體規(guī)定。各地可以根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的鼓勵政策和措施，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)科技含量的提高。
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