近日,網紅品牌海底撈漲價后又道歉所引發的輿論風波還沒有平息。至今,微博話題#海底撈復工后漲價約6%#閱讀達5.1億,#海底撈道歉#更是高達5.6億。一度讓這個春天散發出火鍋的味道。
不可否認,海底撈這波急速反轉的騷操作中,網絡輿論起了很大的推波助瀾作用,從結果上看,給品牌帶來了巨大的聲量與話題。如此“完美”的結局,不得不讓人懷疑海底撈這一波操作目的的純粹性。那么,從中我們可以獲得哪些法律與營銷的啟示呢?
為實現企業總體經營目標進行以互聯網為基本手段來營造網上經營環境的各種活動,叫做網絡營銷。網絡營銷不是孤立的。網絡營銷的活動不可能脫離營銷環境而單獨存在,它是線下營銷的一種延伸和擴張,也是企業整體營銷戰略的一個重要組成部分。
任何事物都有它的內在規律和普適的價值標準,迎合并順應之,可以打動人心讓觀者賞心悅目,而如果違背它則意味著你可能會站在公眾的對立面并令人作嘔。
法律是條紅線,觸不得。正如違法和守法,雖然只是一字之差,卻性質截然如同冰與火般兩重天。在守法的范疇內,你可以自由發揮而無需顧忌,而一旦觸碰了紅線進入違法的高墻之內,那就是無數個相關的法律條款等著制裁你。
道德是一堵無形的墻,、不管是有意還是無意,多數人都品嘗過撞墻的滋味,雖然難受但你卻無法爭辯只能默默承受,因為只有你撞墻而不會是墻撞你。在企業的經營和推廣行為中,道德雖然沒有法律那么具有硬性的約束力,但它依然可以體現出"不怒而威"的軟實力,如果企業觸犯了也同樣不好消受。
很多很有潛力的公司,到了最后卻銷聲匿跡或一蹶不振,就是因為很多方式盲目跟風和錯誤定位,反而導致了失敗。這個定位是要讓品牌在消費者頭腦中占據一席之地,定位的精髓不是產品做了什么,而是發現消費者頭腦中尚未被占據的空白之處,把這個發掘點與品牌進行強力連接。碎片化時代,品牌需要聚焦的能力,包括但不局限于人群聚焦、品類聚焦和產品聚焦。
總之,網絡營銷是手段而不是目的,但法律和道德底線不能突破。
以上就是律霸小編關于海底撈漲價,該不該道歉的觀點梳理。如果現實生活中您或您的家人朋友們遇到類似的問題,可以直接找所在地人民法院或公安機關,或者在第一時間找律霸網律師在線圖文咨詢或電話咨詢。如果您還有其他法律問題的也可以咨詢律霸網相關律師。
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