衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)《關于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動的通知》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2005]139號）（以下簡稱“通知”）以來，尤其是“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議召開之后，全國大部分衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構認真貫徹落實“通知”和會議精神，積極開展醫(yī)院管理年活動各項工作，基本完成了的醫(yī)院管理年活動的動員部署，已經進入醫(yī)院自查與改進工作階段，醫(yī)院管理年活動的效果在一些地區(qū)和醫(yī)療機構已經開展顯現(xiàn)。

　　但是，由于各種原因，部分地區(qū)和醫(yī)療機構在醫(yī)院管理年活動中仍存在一些問題，如：衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院管理人員對醫(yī)院管理年活動的目的和意義理解不透徹，工作缺乏主動性和積極性；醫(yī)院管理年活動的實施方案針對性和操作性差，措施與患者聯(lián)系不夠緊密等等。為扎實深入開展工作，確保醫(yī)院管理年活動取得實效，現(xiàn)就切實做好醫(yī)院管理年活動工作提出如下要求：

　　一、進一步提高對醫(yī)院管理年活動重要意義的認識

　　深入開展醫(yī)院管理年活動是貫徹落實黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，努力實踐“三個代表”的重要思想，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，解決群眾看病難、看病貴問題的重大舉措。對于解決當前醫(yī)療服務工作中存在的問題，提高醫(yī)院管理水平，促進保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，改進醫(yī)療服務，促進醫(yī)療行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門和廣大醫(yī)院管理者要進一步提高對醫(yī)院管理年活動重要意義的認識，增強改進醫(yī)院管理的緊迫感，提高落實醫(yī)院管理年活動主要要求的自覺性、主動性和積極性，采取各種有效措施實現(xiàn)醫(yī)院管理年活動的工作目標。

　　二、扎實工作，務求實效

　　各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門和各級各類醫(yī)療機構要本著求真務實的精神，扎實開展醫(yī)院管理年活動的各項工作，堅決避免走過場。各醫(yī)院要對照醫(yī)院管理年活動的33項要求，通過自查，找準醫(yī)院工作中存在的問題，制訂針對性的整改措施，并列出改進時間表；要向患者和社會公開幾項利于患者評價、監(jiān)督的管理年活動措施，主動接受群眾和社會監(jiān)督。衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要加強對轄區(qū)醫(yī)院開展醫(yī)院管理年活動的指導和檢查，同時建立對醫(yī)療機構開展醫(yī)院管理年活動效果的考評機制，對考評結果進行公示。要通過扎實有效的工作，解決幾個醫(yī)院管理和醫(yī)療服務中的突出問題，使群眾切實感受到醫(yī)院管理年活動的效果。

　　三、以開展先進性教育活動為契機，努力推進醫(yī)院管理年活動

　　深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量的主題”的醫(yī)院管理年活動，是衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局黨組在保持共產黨員先進性教育活動中制定的重要整改措施之一，各地務必予以高度重視。要以開展先進性教育活動為契機，將醫(yī)院管理年活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，堅持先進性教育和醫(yī)院管理年活動“兩不誤、兩促進”。對于醫(yī)院管理年活動效果不明顯、患者反映較多的醫(yī)療機構，不能視為保持共產黨員先進性教育活動合格；對于在醫(yī)院管理年活動中頂風違紀、損害患者利益的黨員醫(yī)務人員，要按照黨紀嚴肅處理。

　　醫(yī)院管理年活動是今年衛(wèi)生工作的重要內容，各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門務必高度重視，采取有力措施加強對醫(yī)療機構開展醫(yī)院管理年活動的組織領導和監(jiān)督檢查。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局將于適當時期組織對醫(yī)院管理年活動的督導。

　　二○○五年八月十五日