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買到三無產(chǎn)品，該如何維權(quán)？

來源: 律霸網(wǎng)整理溫昭 · 2020-03-11 · 674人看過

三無產(chǎn)品一般是指無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠家，來路不明的產(chǎn)品。另一種說法是，三無產(chǎn)品是無生產(chǎn)廠名，二無生產(chǎn)廠址，三無生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼的產(chǎn)品。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定必須有中文廠名，中文廠址、電話、許可證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)志、生產(chǎn)日期、中文產(chǎn)品說明書、如有必要時(shí)還需要有限定性或提示性說明等等，凡是缺少的均視為不合格產(chǎn)品。上述要求缺少其中之一，均可視為“三無產(chǎn)品”。

購物本就是一件令人身心愉快的事情，但一旦買到不法商家生產(chǎn)的三無產(chǎn)品，好心情便會(huì)蕩然無存。所以，當(dāng)買到三無產(chǎn)品時(shí)，一定要及時(shí)投訴，維護(hù)自身權(quán)益。

首先，我們要了解到根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定，當(dāng)經(jīng)營者提供的商品不符合質(zhì)量要求時(shí)，消費(fèi)者可以要求退貨或者換貨，由經(jīng)營者承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。若經(jīng)營者明知是不合格的商品仍銷售的，構(gòu)成欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，除要求經(jīng)營者退還已支付貨款外，還可要求經(jīng)營者按照購買商品價(jià)款的三倍進(jìn)行賠償，賠償金額不足500元時(shí)，為500元。

當(dāng)已經(jīng)買到三無產(chǎn)品，可根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第39條規(guī)定，在消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時(shí)，通過下列途徑解決：

（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（2）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（3）向有關(guān)行政部門投訴；

（4）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（5）向人民法院提起訴訟。”

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