勞動爭議調解,是指調解委員會對企業與勞動者之間發生的勞動爭議,在查明事實、分清是非、明確責任的基礎上,依照國家勞動法律、法規,以及依法制定的企業規章和勞動合同,通過民主協商的方式,推動雙方互諒互讓,達成協議,消除紛爭的一種活動。勞動爭議的調解是在企業調解委員會的主持下,把爭議解決在企業內部的一種活動。調解工作者身在
企業, 對爭議發生的經過比較清楚,能夠對爭議雙方進行正確引導,有利于及進化解糾紛,阻止雙方矛盾激化,和諧勞動關系。調解雖然不是勞動爭議處理的必經程序,但卻是勞動爭議處理制度中的“第一道防線”,對解決勞動爭議起著很大的作用,尤其是對于希望仍在原單位工作的職工,通過調解解決勞動爭議當屬首選步驟。它具有及時、易于查明情況、方便爭議當事人參與調解活動等優點,是我國勞動爭議處理制度的重要組成部分。
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