【法條】
第四十九條 為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務的經營者,應當符合法律、法規規定的要求,按照合同約定履行義務。
【釋義】
本條是對交通、住宿、餐飲、娛樂等經營者為旅游者提供服務的銜接性規定。
為團隊或者自助旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務的經營者,也是本法規定的旅游經營者。因此,其除應當遵守本法關于旅游經營者等的規定外,還應當符合其法律、法規規定的要求,按合同約定履行義務。
一、旅游經營者應當遵守本法的相關要求
旅游經營鏈條長,經營環節多,但相互之間的基本法律關系是建立在為旅游者提供游覽、交通、住宿、餐飲、娛樂等相關服務的基礎上,其經營行為屬于本法調整的范圍。旅游經營者只有共同遵守本法的相關規定,才能保障旅游經營規范有序。因此,其提供相關服務的經營行為應當遵守本法第四十六條至第五十六條、第七十九條至第八十一條的有關規定。同時,這些經營者如果作為與旅行社存在合同關系的履行輔助人,其還應當遵守本法第五章旅游合同的有關規定。
二、應當符合法律、法規規定的要求
(一)都應當遵守的主要法律、法規
旅游者也是消費者,交通、住宿、餐飲、娛樂等經營者為旅游者提供服務,同樣應遵守消費者權益保護法、合同法等所規定的義務和要求。同時,作為規范產品生產、銷售活動的產品質量法,規范安全生產的安全生產法,規范消防安全的消防法,規范自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件應對的突發事件應對法,都與這些經營者為旅游者提供的產品和服務行為有關,都應予以遵守。
(二)交通經營者應遵守的主要法律、法規
為旅游者提供交通服務的經營者主要包括飛機、火車、汽車、輪船等“水、陸、空”客運經營者。與航空客運經營者相關的主要是民用航空法,與鐵路客運相關的主要是鐵路法,與陸上道路客運經營者相關的主要包括《道路交通安全法》、《道路運輸條例》,與水路客運經營者相關的主要是《國內水路運輸管理條例》。
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